6 Bước Xây Dựng Cộng Đồng Bán Mỹ Phẩm Đơn Giản Và Thành Công Cho Người Mới Bắt Đầu

• Bạn nhìn thấy nhiều cộng đồng mỹ phẩm rất đông thành viên ?
• Bạn biết họ bán cả 1 nghìn đơn mỗi tháng mà không biết làm sao được như thế ?
• Bạn cũng hiểu bán hàng trên cộng đồng của chính mình thì không cần tốn tiền chạy quảng cáo mà không biết làm sao ?

Nhất là đối với những mặt hàng liên quan đến sức khỏe, nhan sắc và thời trang.

Muốn xây dựng được một cộng đồng bán mỹ phẩm Facebook thành công thì bạn phải trả lời được những vấn đề sau:

• Cộng đồng bán mỹ phẩm dành cho ai?
• Lý do tại sao phải nên xây dựng cộng đồng?
• Một cộng đồng bán mỹ phẩm phải cần có gì?
• Cách thức bán hàng mỹ phẩm trên cộng đồng như thế nào?
• Làm sao để thu hút khách hàng về cộng đồng?

Tất tần tật những vấn đề đó chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết qua bài chia sẻ dưới đây.

Bạn đã sẵn sàng xây dựng cho mình một cộng đồng để bán mỹ phẩm không ?

Nếu có, bạn hãy bắt đầu ngay với nội dung bài viết này nhé.

Tại sao phải xây dựng cộng đồng bán mỹ phẩm Facebook?

Trước khi đi xây dựng một cộng đồng trực tuyến trên mạng xã hội thì bạn cần phải quan tâm và tìm hiểu rõ mục đích của nó.

Chúng ta cần phải nắm được những lý do đó tại sao lại cần thiết và có quan trọng đến với doanh nghiệp hay người kinh doanh.

Những lý do dưới đây sẽ trả lời cho bạn câu hỏi tại sao lại cần:

• Sự tương tác từ cộng đồng đem lại sự nhận diện thương hiệu tốt
• Mức độ tương tác từ người sử dụng Facebook cao
• Nhu cầu quan tâm đến sắc đẹp ngày càng được chú trọng
• Lượng khách hàng tiềm năng tương lai lớn từ cộng đồng

Chỉ với những lý do đơn giản như vậy bạn còn chờ đợi gì mà không xây dựng cho mình một group để bán mỹ phẩm.

Chắc chắn bạn cũng từng thấy nhiều người trở nên thành công và giàu có với công việc bán mỹ phẩm online.

Bạn chưa biết điều gì khiến họ thành công thì hãy xem thêm bài viết này nhé

4 Kinh nghiệm bán mỹ phẩm online thành công từ A-Z!

Nội dung của cộng đồng mua bán mỹ phẩm

Nếu bạn là một tín đồ của Facebook thì bạn có để ý rằng hầu hết các thành viên tham gia vào các group là vì nội dung chứ không phải thứ khác.

Và cả những người thích Nhóm cộng đồng của bạn cũng thế.

Đối với cộng đồng mỹ phẩm thì họ sẽ quan tâm đến vấn đề sức khỏe và làm đẹp. Vì thế nên nội dung chính là yếu tố quan trọng nhất để xây nên một cộng đồng thành công.

Nội dung của một cộng đồng bán mỹ phẩm trên Facebook sẽ bao gồm:

• Chia sẻ những mẹo làm đẹp và chăm sóc sức khỏe
• Review những sản phẩm tốt cho da, tóc, móng,…
• Giới thiệu những sản phẩm làm đẹp mới
• Chia sẻ những cách sử dụng mỹ phẩm hiệu quả…
• Trao đổi và giao với nhiều khách hàng

Một cộng đồng thành công đó là kết nối được những người yêu thích về lĩnh vực đó đến với nhau.

Bạn phải cho những người quan tâm đến bạn cảm thấy là những group của bạn đem lại lợi ích gì cho họ và giá trị họ nhận được từ những nội dung bạn chia sẻ.

Cách thức thiết lập cộng đồng bán mỹ phẩm Facebook

Để có thể xây dựng cộng đồng qua 2 hình thức là trang Fanpage và Group. Tùy vào ưu nhược điểm mỗi loại mà bạn có thể chọn.

Tuy nhiên việc kết hợp hai hình thức này sẽ đẹp lại hiệu quả cao hơn.

Cùng phân tích qua những ưu nhược điểm của hai hình thức này:

Ưu và nhược điểm của Fanpage Facebook

• Ưu điểm: Dễ dàng thiết lập và cập nhập thông tin qua những bài viết hay dễ dàng tương tác qua những livestream, bình luận hay tin nhắn. Có thể thu thập được Insight từ phía khách hàng qua việc họ tương tác với trang.
• Nhược điểm: Mất nhiều thời gian chăm chút và phát triển fanpage. Và có thể bạn cần phải tốn nhiều chi phí cho việc quảng cáo trang.

Ưu và nhược điểm của Group Facebook

• Ưu điểm: Dễ dàng giao tiếp và tương tác với nhiều thành viên, có thể giới thiệu, chia sẻ và tạo nhiều sự kiện để thành viên tham gia. Từ đó thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.
• Nhược điểm: Khó theo dõi những Insight của khách hàng.

6 Bước thiết lập Group cộng đồng Facebook bán mỹ phẩm

Ngoài việc xây dựng Nhóm cộng đồng thì bạn cũng nên tạo thêm cho mình những nhóm cộng đồng riêng.

Bước 1: Đăng nhập vào Facebook

Sau khi đã đăng nhập vào Facebook, bạn hãy nhìn vào phía bên trái sẽ mục Group rồi bạn nhấn vào đó.

Bước 2: Tạo nhóm Facebook

• Góc bên trái sẽ có cột tác vụ của Facebook
• Bạn sẽ thấy tác vụ tạo Nhóm
• Bấm vào đó nhé.

Bước 3: Tạo nhóm mới

Bước 4: Nhập thông tin của nhóm Facebook mỹ phẩm

Bạn Tạo nhóm xong sẽ xuất hiện Nhóm để bạn điền những thông tin nhóm.

• Hiệu quả của việc xây dựng những Trang này sẽ đem lại nhiều hiệu quả cho việc kinh doanh mỹ phẩm online của bạn.
• Thời điểm bắt đầu xây dựng xong Nhóm cộng đồng thì bạn hãy mời những người bạn của mình trên Facebook để họ like và chia sẻ Nhóm của bạn đến rộng rãi.

Bao gồm các mục như: Tên nhóm, Chọn quyền riêng tư và Mời bạn bè (Không bắt buộc).

• Đối với tên nhóm: Bạn hãy chọn những cái tên dễ nhớ, quen thuộc để mọi người có thể dễ dàng tìm được.
• Chọn quyền riêng tư: Sẽ có 2 chế độ quyền cho bạn chọn là công khai và riêng tư.
• Đối với những group cộng đồng để thu hút thêm nhiều thành viên tham gia thì bạn nên để ở chế độ công khai. Vì việc chuyển đổi quyền riêng tư ở các group khá rắc rối.

Mời bạn bè: Mặc dù việc này không bắt buộc nhưng bạn vẫn nên thêm một vài người bạn của mình vào nhóm.

Sau khi điền các thông tin xong thì bạn hãy nhấn nút “Tạo”.

Bước 4: Cập nhật ảnh bìa của nhóm

Sau khi bạn tạo xong sẽ xuất hiện Nhóm nhóm của bạn. Lúc này bạn sẽ cập nhập một số thông tin như ảnh bìa và hoàn thành những thông tin về nhóm.

Bạn bấm vào “Chỉnh sửa” rồi bấm tiếp “Tải ảnh lên” để đăng ảnh bìa nhé.

Bước 5: Thêm mô tả giới thiệu về nhóm cộng đồng mỹ phẩm của bạn

Bạn nhìn phía dưới tên của cộng đồng, sẽ thấy Facebook yêu cầu bạn thêm mô tả.

Nhấp vào nút “Thêm mô tả”

Sau khi viết xong mô tả thì bấm “Lưu” là hoàn tất

Bước 6: Thêm/ Mời bạn bè để quảng bá nhóm

Bạn có thể vào dấu (+ Mời) ở bên cạnh tên của nhóm, ở bên phía bên phải nhóm để thêm thành viên vào nhóm.

Tích chọn vào từng mục bạn bè bạn muốn hoặc có thể mời bạn bè vào nhóm bằng Email rồi bấm “Gửi lời mời”

Trước khi bắt đầu học cách bán mỹ phẩm trên cộng đồng khi mà bạn chưa có bất cứ ai biết đến bạn thì bạn có thể nhờ đến việc chạy quảng cáo.

Hiện tại mình đang giúp đỡ mọi người trong việc chạy quảng cáo trên Facebook

Bạn sẽ được:

• Trao đổi thực hành tại lớp
• Tương tác trực tiếp với Giảng viên
• Hỗ trợ trọn đời sau khóa học
• Kết nối với các thành viên khác trong lớp học

Cách bán hàng trên cộng đồng bán mỹ phẩm

Để bán hàng hiệu quả trên các cộng đồng thì bạn phải trả lời rõ cho họ hiểu: Bạn là ai? Sản phẩm của bạn mang lại giá trị gì cho khách hàng?

Trả lời cho những câu hỏi đó bằng những hình ảnh và nội dung bạn đăng tải trên các cộng đồng.

Tự đăng bài lên các cộng đồng

Nếu bạn muốn bán hàng trên Nhóm cộng đồng thì trước tiên bạn phải tạo được sự uy tín cho page bằng cách tăng các lượt like Nhóm.

Tích cực mời bạn bè hoặc có thể mua like.

Hãy đảm bảo:

• Nội dung sáng tạo và hấp dẫn
• Đăng vào những khung giờ có nhiều người truy cập
• Chú ý tạo dựng hình ảnh đăng kèm thu hút, đặt câu chữ phù hợp và nhấn mạnh trên hình.

Để có thể bán hàng tại các group hay hội nhóm cộng đồng mua bán mỹ phẩm mà bạn đã tạo.

Bạn phải chú ý:

• Số lượng thành viên trong nhóm
• Kiểm soát những thông tin spam không liên quan đến mỹ phẩm
• Tăng trao đổi và thảo luận giữa các thành viên
• Seeding trên các cộng đồng
• Đăng bài có kế hoạch

Sử dụng Marketing truyền miệng trong cộng đồng

• Một trong những phương thức làm marketing hiệu quả mang đến tỉ lệ chốt đơn cao đó là marketing truyền miệng.
• Bạn có thể sử dụng đến các KOLs hoặc Influencers để giới thiệu và review mỹ phẩm của bạn vào các Nhóm cộng đồng của bạn.
• Bạn có để ý thấy rằng
  các mặt hàng về sức khỏe hay mỹ phẩm rất được nhiều nhãn hàng thuê các KOLs để review.

Vậy tại sao bạn không thử áp dụng việc này để vào trong các cộng đồng bán mỹ phẩm Facebook của mình?

Ví dụ điển hình của một bài review sản phẩm của 1 bạn tên Duy, khéo léo lồng ghép để bán hàng

Những nguyên tắc khi hoạt động cộng đồng bán mỹ phẩm

Đảm bảo tránh các dạng bài spam

Nếu đăng quá nhiều thông tin không liên quan đến lĩnh vực trong cộng đồng sẽ khiến thông tin loãng.

Sẽ không thể nhắm được vào khách hàng mục tiêu.

Bạn không cần quá nhiều người tham gia vào Nhóm của mình, điều bạn cần tập trung là những người có ý định mua hàng của bạn.

Bởi vì bạn cũng không biết được có bao nhiêu đối thủ đang tham gia vào Nhóm của bạn, cho nên hãy nghiêm ngặt với việc kiểm duyệt kẻo mất khách oan đấy.

Tuân thủ theo những tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook

Facebook luôn đưa ra những tiêu chuẩn về các bài viết và dạng bài.

Bạn cần tuân thủ đúng theo những tiêu chuẩn nếu không sẽ bị khóa trang và nhóm của bạn.

Bởi vì hiện nay Facebook đang gắt gao trong việc kiểm duyệt rất nhiều, nó khiến cho những người làm sai sẽ dễ mắc sai lầm khi đăng bài hoặc hình ảnh cũng như video sai nguyên tắc của Facebook.

Lưu ý:

Khi bị khoá nhóm vì vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn rất khó (Facebook hiện tại đang có link kháng nghị) để kháng nghị nhé.

Tham khảo ngay tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook để tránh sai phạm

Lên kế hoạch nội dung cụ thể

Cộng đồng là nơi bạn chia sẻ những thông tin và giới thiệu những điều bổ ích đến với khách hàng.

Vì thế bạn cần phải có một kế hoạch về nội dung những gì mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng.

Khi có kế hoạch cụ thể sẽ đảm bảo được rằng định hướng cho khách hàng và việc tương tác trở nên có hiệu quả hơn.

Nếu đi theo hướng chia sẻ giá trị cho khách hàng hoặc review sản phẩm thì hãy đăng bài chi tiết và hình ảnh mô tả nhé.

Tạo nhiều cuộc thảo luận

Chủ động đưa ra những thông tin về sản phẩm để giữa những khách hàng có sự tranh luận với nhau.

Việc tạo ra các cuộc thảo luận giúp bạn tiếp thu được những ý kiến từ phía khách hàng và cho họ cảm thấy rằng bạn tôn trọng những ý kiến của họ.

Với những mặt hàng như mỹ phẩm thì điều này là điều cần thiết và quan trọng.

Như vậy, để xây dựng được một cộng đồng bán mỹ phẩm Facebook thì bạn cần phải nắm được nhiều yếu tố.

Hãy liên kết cả Nhóm Facebook cộng đồng cùng với Group cộng đồng của bạn để mang lại hiệu quả cao hơn.

Mong rằng với những chia sẻ từ bài viết có thể đem đến những thông tin hữu ích cho bạn. Hãy theo dõi những bài viết tiếp theo nhé!