Shopee Mall là gì? Lợi ích khi giao dịch trên Shopee Mall

Nếu bạn là người từng mua hàng trên sàn TMĐT Shopee hoặc có ý định liên kết bán hàng trên Shopee chắc hẳn đã từng thấy qua dòng chữ Shopee Mall với nền đỏ đặc trưng. 

Tiếp theo chuỗi bài viết về Shopee thì hôm nay team mình sẽ gửi đến các bạn nội dung với chủ đề “Shopee Mall là gì? Lợi ích khi giao dịch trên Shopee Mall?” 

Bài viết sẽ chủ yếu xoay quanh về cụm “Shopee Mall” nhưng sẽ có chèn thêm một chút xíu nội dung về tâm lý người mua hàng đối với các sản phẩm được trưng bày trên gian hàng của Mall.

Thì đây chính là chuỗi bài viết với nội dung được đầu tư kỹ lưỡng, phân tích chi tiết về cách thức bán hàng trên Shopee dành cho chính bạn. 

Như thường lệ, nếu sau khi đọc xong bài viết của mình nhưng bạn vẫn còn thắc mắc? Đừng ngại mà hãy để lại một dòng bình luận bên dưới. Mình sẽ nhanh chóng tổng hợp và gửi đến bạn câu trả lời chi tiết sớm nhất! 

Đừng quên theo dõi và ủng hộ chuỗi bài viết trên thanhthinhbui.com nhé!

Shopee Mall là gì?

Shopee Mall trực thuộc sàn Thương mại Điện tử Shopee, được chính thức đưa vào hoạt động vào khoảng cuối năm 2017, sau khoảng 2 năm thành lập Shopee. 

Shopee Mall là khu vực hiển thị các sản phẩm được đánh giá là chất lượng của các nhà bán uy tín. Mỗi sản phẩm sẽ được gắn nhãn Shopee Mall. Để trở thành gian hàng trên Shopee Mall, các sản phẩm của nhà bán thường nhận được đánh giá cao từ cộng đồng người mua hàng, số lượng sản phẩm bán ra,... phù hợp với các tiêu chuẩn mà Shopee quy định. 

Ngoài các gian hàng liên kết cùng người bán hàng online, Shopee Mall chủ yếu tập trung phân phối khá nhiều sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng.

Shopee Mall khác gì với gian hàng Shopee thường?

Shopee hiện tại là sàn TMĐT có số lượng người bán hàng online gia nhập rất lớn. Quy trình liên kết với Shopee cũng không quá khó khăn so với các sàn khác. Chính vì vậy, chất lượng sản phẩm bán trên shopee.vn thường khó kiểm soát được chất lượng. 

Bạn có thể dễ dàng tìm được rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm trên Shopee từ giá cả, mẫu mã. Tuy nhiên, chất lượng thì sau khi sử dụng mới đánh giá chính xác được. 

Trong khi đó, các sản phẩm tại gian hàng Shopee Mall luôn đảm bảo chính hãng, cam kết về chất lượng cũng như kèm theo những quyền lợi khác dành cho người mua.

Lợi ích khi mua và bán hàng trên Shopee Mall?

Như mình đã nói sơ ở nội dung trên, các sản phẩm khi vào gian Shopee Mall đều có lượt đánh giá tốt từ cộng đồng người mua hàng cũng như đảm bảo lượt mua ổn định, tuân thủ theo chính sách của Shopee. 

Để đảm bảo sự uy tín cũng như cam kết hàng chất lượng, Shopee cũng đã có những quyền lợi riêng dành cho người mua và người bán.

Đối với người mua hàng Shopee Mall

Hàng chính hãng

Tất cả những sản phẩm được trưng bày đều là hàng chất lượng đã được kiểm định. Những sản phẩm có giá trị cao cam kết hàng chính hãng 100%. Nếu chẳng may phát hiện hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc và có chất lượng kém bạn sẽ được hoàn tiền theo quy định hoặc thỏa thuận của Shopee. 

Chính sách đổi trả 

Với quy định 7 ngày miễn phí trả hàng của Shopee giúp thu hút hơn sự chú ý của người mua hàng. Giống như các cửa hàng uy tín khi bán offline, Shopee đã áp dụng hình thức đổi trả nếu không vừa lòng đối với mua hàng online. 

Bạn có thể trải nghiệm và hoàn trả nếu không vừa lòng. 

Và tất nhiên, trong các trường hợp có các yếu tố tác động đến sản phẩm khi nhận hàng, người mua vẫn được đảm bảo quyền lợi hoàn đổi như:

Chính sách vận chuyển 

Các sản phẩm trên Shopee Mall đều được miễn phí vận chuyển với hóa đơn từ 50.000 (có thể thay đổi). 

Trong khi đó các sản phẩm được trưng bày tại Shopee.vn thông thường có phí vận chuyển cao hơn rất nhiều - tùy thuộc vào sản phẩm, vị trí,...

Kèm nhiều ưu đãi khác

Shopee Mall thường tung ra rất nhiều ưu đãi khác nhau trong nhiều dịp lễ cũng như những CTKM thường kỳ của Shopee như Siêu sale hằng tháng, ngoài ra còn hàng tá khuyến mãi khi mua hàng bằng Shopee Pay, về ứng dụng này thì bạn có thể tham khảo qua bài viết Tất tần tật về Shopee Pay.

Đồng thời các mã giảm giá vẫn được tung ra hằng ngày nhằm hỗ trợ người mua, người bán cũng như thu hút sự chú ý, gia tăng lượng mua hàng tại Shopee Mall.

Đối với người bán hàng Shopee Mall 

Nhãn dán Shopee Mall tại sản phẩm

Việc gắn nhãn Shopee Mall trước tiên sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng hơn hết. Sau đó, nhãn dán còn khiến khách hàng có cảm giác tin tưởng hơn về chất lượng sản phẩm - do Shopee Mall đứng ra đảm bảo. 

Hỗ trợ chi phí vận chuyển

Việc hỗ trợ chi phí vận chuyển trên thực tế có lợi cho cả người mua và người bán. Tuy nhiên, việc hỗ trợ vận chuyển khiến người bán có cảm giác được đồng hành hơn. Shopee Mall đứng ra hỗ trợ vận chuyển đồng nghĩa với việc có thêm 1 cơ hội thu hút khách hàng mua sắm nhiều hơn trên shop của bạn. 

Hỗ trợ quảng bá 

Nếu trở thành gian hàng trên Shopee Mall bạn sẽ có nhiều cơ hội được hỗ trợ quảng bá có sự đồng hành cùng Shopee Mall. Quảng bá rộng rãi đến khách hàng với chi phí thấp, thu hút khách hàng, thúc đẩy doanh số. Điều này giúp cả Shopee và người bạn đều phát triển song hành cùng nhau. 

Bạn bán hàng trên gian hàng chính hãng, bạn có lợi, Shopee Mall  tạo vị trí cho bạn trên sàn, Shopee Mall cũng có lợi.

Điều kiện để có gian hàng trên Shopee Mall

Sendo có Senmall 

Lazada có Lazada Mall

Tiki có Tiki Trading 

Shopee có Shopee Mall 

Tuy nhiên việc có được gian hàng trên Shopee không quá khó khăn như Tiki Trading. 

Tiki Trading của Tiki chỉ bán những sản phẩm do chính Tiki nhập, đóng gói, giao hàng. Tiki chịu toàn bộ trách nhiệm trong cả một quy trình đưa sản phẩm đến với khách hàng. Điều này đảm bảo Tiki có thể kiểm soát chắc chắn hơn chất lượng sản phẩm. 

Khác với Tiki Trading, Shopee Mall là bên thứ 3, đóng vai trò kiểm soát chất lượng và cho phép người bán cung cấp trực tiếp sản phẩm đến với khách hàng. 

Chỉ cần bạn đáp ứng các tiêu chí sau:

Có nên tham gia Shopee Mall không? 

Thông qua tất cả những thông tin và phân tích mình nêu trên chắc có lẽ bạn đã biết được câu trả lời có nên tham gia Shopee Mall hay không? 

Nếu như Shopee đảm bảo được khá nhiều quyền lợi cho người bán hàng online thì tại sao lại không tham gia đúng không nào? 

Tuy nhiên, cũng tùy vào sản phẩm và kế hoạch phát triển, bạn nên suy xét cho cả tương lai sau đó mới đưa ra quyết định nhé.

Tâm lý khách hàng khi mua sắm trên Shopee

Thực tế, mình đang đóng vai trò là người mua và người bán trên Shopee. Bỏ qua vai trò người bán có thể xem mình chính là một khách hàng có giao dịch khá thường xuyên tại sàn TMĐT Shopee. 

Ngay cả chính mình và bạn bè mình nếu chỉ tìm kiếm những món hàng bình thường có giá trị tương đối sẽ mua tùy ý dựa trên hình thức sản phẩm và giá thành. Thực sự không quan tâm sản phẩm đó trưng bày trên shopee.vn hay Shopee Mall. 

Tuy nhiên, đối với những sản phẩm có giá trị cao, mình sẽ xem xét thêm tại Shopee Mall hoặc những shop có lượt yêu thích cao, lượt follow cao vì mình nghĩ những shop đó là uy tín vì nhận được nhiều lượt tương tác như vậy. Với cương vị là 1 nhà bán hàng, mình nghĩ bạn cũng nên tăng like Shopee, tăng follow Shopee của mình để cạnh tranh với những shop lâu năm khác.

Cũng có những trường hợp ngoại lệ, nếu như Shopee Mall có sale và sản phẩm mình đang có nhu cầu sử dụng lại được giảm giá hời. Tất nhiên mình sẽ tính đến khả năng mua hàng giá trị cao với hình thức online. 

Vì sao lại như vậy?

Vì lúc này quyền lợi mua hàng của mình đã được đảm bảo theo như những chính sách mà Shopee Mall đưa ra. 

Mức giá lại quá hời nhưng vẫn có hàng chính hàng sử dụng

Tóm lại là như thế này

Với một thị trường bán hàng online đầy cạnh tranh như hiện nay nếu được, mình nghĩ những người bán hàng online nên kinh doanh đa nền tảng. Ở đâu có khách hàng, ở đó có bạn. 

Điều này giúp bạn gia tăng được nhiều hơn các điểm chạm với khách hàng. Nếu lỡ khách hàng có nhu cầu nhưng lại không thích giao dịch qua Facebook, lại thích đặt qua Shopee. Và đồng thời bạn lại tiếp thị cả 2 nền tảng này. Lại có thêm 1 cơ hội bán hàng đúng không nào? 

Vì là một thị trường có độ cạnh tranh càng lớn nhất là khi xuất hiện đại dịch Covid-19. Tất cả người tiêu dùng dường như đã dịch chuyển từ mua hàng trực tiếp sang trực tuyến nhiều hơn. Bạn cần suy xét kỹ hơn về chiến lược bán hàng đa nền tảng cũng như về kế hoạch tiếp thị trong tương lai. 

Hy vọng những thông tin mà mình vừa chia sẻ đã giúp bạn có cái nhìn chính xác hơn về Shopee Mall. 

Hãy cùng chờ và đón xem các bài viết khác trong chuỗi bài viết về Shopee của https://thanhthinhbui.com/ nhé!