6 bước bán hàng online hiệu quả tại nhà năm 2020

6 bước bán hàng online hiệu quả năm 2020

Bán hàng online đang trở thành xu hướng bán hàng tại Việt Nam và trên toàn thế giới.

Vậy làm sao để bắt đầu bán hàng online tại nhà hiệu quả ?

Mời bạn đọc bài viết bên dưới mình chia sẻ đầy đủ nhé.

Bán hàng online hiệu quả tại nhà
ban-hang-online-infographic

Bạn có muốn...

  • Học quảng cáo Facebook từ cơ bản đến nâng cao
  • Học quảng cáo TikTok Ads cho người mới siêu chấth
  • Học quảng cáo Google từ A-Z
  • Học cách thiết kế website bán hàng tại nhà dễ và nhanh
  • Học bán hàng trên Shopee hiệu quả cho người mới
  • Được Thịnh tư vấn riêng về sản phẩm mà bạn đang bán
  • Nắm bí quyết bán hàng online mà không tốn tiền quảng cáo
  • Được tăng like page, comment đánh giá tốt ban đầu về sản phẩm 
  • Được Thịnh hỗ trợ trọn đời miễn phí
  • ... Và hàng trăm lợi ích khác

Bán hàng online là gì ?

Bán hàng online là bạn sẽ bán hàng nhưng không có cửa hàng, HOẶC có cửa hàng nhưng việc quảng bá sản phẩm thông qua kênh online., và khách hàng cũng sẽ đặt hàng online.

Quy trình mua - bán hàng online sẽ diễn ra như sau:

  • Bạn chụp ảnh hoặc quay video sản phẩm của bạn thật thu hút.
  • Bạn đăng sản phẩm của bạn lên các kênh online như Facebook, Zalo,…
  • Bạn sẽ quảng bá sản phẩm của bạn đến với khách hàng đang có nhu cầu mua sản phẩm của bạn như quảng cáo Facebook, quảng cáo Google, SEO,…
  • Khách hàng mua hàng.
  • Bạn sẽ cho giao sản phẩm đến với khách hàng bằng shipper.
  • Khách hàng sẽ trả tiền hàng cho shipper của bạn.
  • Shipper mang tiền về cho bạn và hoàn tất cho 1 đơn hàng.  

Bạn hoàn toàn có thể ngồi ở nhà và bán được hàng mà không cần đi đâu cả.

Bây giờ mình sẽ hướng dẫn cho bạn từng bước thực hiện để bán hàng online hiệu quả tại nhà.

Bán hàng online nên bán gì ?

Bạn không biết bán hàng online thì nên bán gì cho hiệu quả ?

Thật ra, bán hàng online nó không có gì quá to tát đâu bạn, nó như bạn bán hàng bình thường ở ngoài thôi.

Nhưng đặc biệt hơn là bạn sẽ tiếp cận khách hàng qua kênh online, là xu hướng và tiềm năng mới trong kinh doanh khi việc kinh doanh truyền thống quá đắt đỏ.

Danh sách các mặt hàng bạn có thể bán online được:

  • Quần áo
  • Mỹ phẩm
  • Thực phẩm nhập khẩu các loại từ Úc, Nhật, Hàn,...

Nói chung hiện tại sản phẩm nào bạn cũng có thể đều bán online, riêng những loại sản phẩm giá trị cao như ô tô, bất động sản thì bạn chỉ dùng Facebook như kênh tiếp thị khách hàng thôi.

Việc mua sản phẩm giá trị hàng trăm triệu thì khách hàng phải xem tận mắt thì mới có thể thuyết phục khách hàng được.

Bạn có lo lắng khi sản phẩm nào hiện tại cũng đều có người bán, đều cạnh tranh hay không ?

Điều này là bình thường bạn ơi, đừng lo lắng quá.

Nếu bạn biết cách chạy quảng cáo Facebook và tiếp cận khách hàng trước đối thủ thì bạn vẫn có doanh thu đều đều.

Kinh doanh thì nhanh tay là điều dễ hiểu, nên bạn đừng quá lo lắng về việc sản phẩm mình đã có nhiều người bán.

Bạn đừng lo, mình đã có chuẩn bị sẵn bài viết để giúp bạn chọn ra được sản phẩm mà bạn có thể bán hàng online. Đó chính là...

Cách tìm nguồn hàng bán hàng online

Để tìm được nguồn hàng kinh doanh online, bạn có thể thử qua những cách mà mình gợi ý dưới đây.

1. Tìm nguồn hàng trên các Group Facebook

Cách nhanh nhất để bạn tìm được nguồn hàng đó là tìm trên các Group Facebook. 

Bạn chỉ cần gõ vào ô tìm kiếm trên Facebook chữ Nguồn hàng và tham gia vào các nhóm cộng đồng bên dưới.

Tuy nhiên, vì các group này là dạng cộng đồng nên chất lượng nguồn hàng sẽ không được đảm bảo. 

Bạn nên hỏi người bán địa chỉ cụ thể để đến xem hàng cho an tâm nhé. Nguồn hàng nhiều tiền không nên giao dịch online.

Hiện tại trong Thanh Thịnh Bùi Team của mình cũng đang tuyển sỉ lẻ các thể loại.

2. Tìm nguồn hàng để bán trên Google

Cách đơn giản nhất là bạn nhập vào thanh tìm kiếm những từ khoá để tìm kiếm nguồn hàng bán trên mạng. 

Cú pháp tìm trên Google

Nguồn hàng + tên sản phẩm

Ví dụ

Ví dụ ở đây mình đang tìm nguồn hàng cho mặt hàng mắt kính. Bạn có thể tham khảo những kết quả tìm kết hàng đầu trên Google nhé.

3. Tìm sản phẩm để bán các sàn bán chuyên sỉ

Nắm bắt tâm lý mong muốn kinh doanh online của mọi người, nhiều trang web được thành lập để tổng hợp các nguồn hàng uy tín và chất lượng.

Bạn đừng lo, bạn có thể sử dụng những trang này hoàn toàn miễn phí để tìm nguồn hàng kinh doanh online.

Dưới đây là một vài địa chỉ uy tín để bạn tham khảo:

Để sử dụng các web bán hàng sỉ này, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  • B1: Truy cập các sàn hàng sỉ trên mình hướng dẫn
  • B2: Tạo một tài khoản miễn phí, cập nhật đầy đủ thông tin
  • B3: Truy cập vào các danh mục hàng hoá bạn đang muốn tìm nguồn hàng
  • B4: Xem qua các sản phẩm, mẫu mã, chính sách giá sỉ và thông tin của nhà bán sỉ
  • B5: Liên hệ với nhà bán sỉ và tiến hành nhập hàng

4. Tìm nguồn hàng trên app điện thoại

Ngoài website, bạn có thể sử dụng các ứng dụng chuyên dụng để tìm kiếm nguồn hàng giá sỉ. 

Đây có thể là ứng dụng của sàn chuyên sỉ, hoặc của những xưởng sản xuất hoặc nhập hàng sỉ.

  • B1: Bạn mở điện thoại lên và đăng nhập vào Appstore (iOS) hoặc CH Play (Android)
  • B2: Nhập “nguồn hàng” vào thanh tìm kiếm và cài đặt các ứng dụng liên quan

Lưu ý: Bạn nên chọn những app có nhiều lượt đánh giá, bình luận tốt để tải về máy.

5. Tìm nguồn hàng kinh doanh trên Taobao Tmall 1688

Trung Quốc được mệnh danh là công xưởng của thế giới bởi khả năng sản xuất hàng với quy mô và giá cả vô cùng tốt của mình.

Nếu bạn kinh doanh phụ kiện hoặc thời trang, chắc chắn bạn không thể nào bỏ qua những trang web này.

Đây chính là những cầu nối giúp bạn tiếp cận được với các nhà bán, công ty hoặc xưởng sản xuất tại Trung Quốc.

Bạn có thể truy cập vào Taobao tại nút bên dưới

Khi lần đầu truy cập vào Taobao, các bạn sẽ được điều hướng sang trang world.taobao.com. Đây là phiên bản quốc tế của trang web. 

Để vào trang Taobao nội địa và mua hàng với giá tốt nhất, các bạn có thể làm như sau.

Rê chuột vào mục đầu tiên ở thanh menu trên cùng, chọn vào dòng thứ 2 từ trên đếm xuống. Lúc này bạn sẽ được vào trang taobao.com.

Lợi ích của việc vào trang nội địa của Taobao như sau:

  • Tìm nguồn hàng bán buôn online với giá tận xưởng
  • Hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh => rất quan trọng vì không phải ai cũng biết tiếng Trung để tìm theo từ khoá.

Bạn nhấp vào biểu tượng hình máy ảnh để tìm kiếm sản phẩm bán online trên Taobao.

Về Tmall, đây là một trang con của Taobao. Khi bạn xem một số sản phẩm thì nó sẽ hiển thị là link Tmall hoặc link Taobao.

Bạn cứ tìm trên Taobao nhé, vì nó sẽ bao gồm luôn tìm trên trang Tmall.

Trọn bộ Cách tìm nguồn hàng trên Taobao

Tìm nguồn hàng kinh doanh online trên 1688

Về cơ bản, 1688 là phiên bản chợ sỉ của Taobao/Tmall. Hàng hoá trên đây vô cùng đa dạng, giá cả phải chăng, nhưng có điều bạn phải nhập hàng theo số lượng

Đừng lo, phần lớn nhà bán trên này yêu cầu bạn nhập tối thể 3 món/sản phẩm là đã được giá sỉ rồi.

Bạn truy cập vào 1688 bằng nút bên dưới nhé

Đây là giao diện của trang 1688, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo hình bằng cách nhấp vào biểu tượng hình máy ảnh.

Lưu ý: Để nhập hàng từ Taobao/Tmall/1688 về, bạn cần phải thông qua một công ty chuyên chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.

6. Tìm nguồn hàng kinh doanh từ các chợ đầu mối

Phương án này vô cùng đơn giản, bạn có thể tự đi ra các đầu mối để tìm nguồn hàng. 

Tuy nhiên mình không khuyến khích lắm vì khó tìm được hàng đang hot, cũng như cần phải nhập số lượng lớn mới có giá sỉ tốt.

Dưới đây là một vài chợ đầu mối bạn có thể tham khảo để tìm được sản phẩm kinh doanh trên mạng nè:

Chợ ở Hồ Chí Minh (nhấn vào để xem)

Chợ ở Hà Nội (nhấn vào để xem)

Tìm bài viết bán hàng online của đối thủ

Bạn mới bắt đầu bán hàng online sẽ không biết cách viết bài bán hàng như thế nào cho thu hút.

Và mình nghĩ cách tốt nhất là bạn sẽ bắt chước những người đã có kinh nghiệm từ trước.

Bắt chước ai bây giờ ? 

Đối thủ của bạn ! Đúng ! Chính là bắt chước đối thủ của bạn. 

Vậy làm sao để tìm được bài viết của đối thủ để mà bắt chước ?

Mình có hẳn video bên dưới để bạn thực hành theo. Mời bạn cùng xem. 

Bạn lưu ý

Bắt chước đối thủ nhưng bạn cũng nên biết chọn lọc và linh hoạt áp dụng vào ngành hàng bạn kinh doanh nhé.

Bạn không nên bắt chước 1 cách máy móc, không chọn lọc.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào thì đừng quên bình luận dưới bài viết để mình hỗ trợ cho bạn nhé.

Cách đặt giá sản phẩm khi bán hàng online

Ở đây bạn phải biết hai khái niệm Giá Thành và Giá vốn:

  • Giá Thành chính là giá mà bạn nhập sản phẩm vào. 

Ví dụ:

Lưu ý: Tất cả các số liệu dưới đây chỉ là ví dụ, không nhằm mục đích nhắm vào bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.

Mình đã nhập bên Nalcom 400 hộp khẩu trang tổng cộng 20 triệu (1 hộp là 50 cái, loại 4 lớp màn lọc). Vậy giá thành một hộp khẩu trang là 50,000 đồng (lấy 20 triệu chia cho 400 hộp khẩu trang).

  • Giá Vốn là giá thành cộng với các chi phí khác (thuê kho, vẩn chuyển hàng từ nhà máy tới kho, chi phí quảng cáo, thuê người đóng gói...)

Ví dụ: 

  • Chi phí quảng cáo Facebook mình tính bỏ ra là 5 triệu

  • Mình thuê nhỏ em mình đóng hàng và trả lời khách 3,5 triệu

  • Tiền vận chuyển 400 hộp khẩu tới nhà mình là 1,5 triệu 

  • Mình trữ hàng tại nhà nên không có chi phí thuê kho

Tổng cộng các chi phí khác cho 1 hộp khẩu trang là 25,000 đồng (lấy 10 triệu (5+ 3,5 + 1,5) chia cho 400 hộp). 

Suy ra giá vốn cho 1 hộp khẩu trang là: 50,000 (giá thành ở trên) + 25,000 (chi phí khác) = 75,000 đồng.

Đặt mục tiêu lợi nhuận mong muốn của bạn

dinh-gia-san-pham-3

Đặt mục tiêu lợi nhuận sẽ giúp bạn có động lực cũng như sẽ có một kế hoạch rõ ràng, rất nhiều bạn kinh doanh online do thiếu bước này mà kinh doanh không có lợi nhuận do để giá quá thấp hoặc không bán được hàng do để giá quá cao so với mặt bằng chung.

Có một khái niệm mà bạn phải luôn nhớ để có thể đặt mục tiêu rõ ràng, đó chính là tỷ suất lợi nhuận mong muốn của thị trường.

Trong thị trường bán lẻ thì một sản phẩm có thể có tỷ suất lợi nhuận mong muốn từ 20%-80%.

Một số ngành theo kinh nghiệm của mình:

  • Thời trang: 20%-60%
  • Mỹ phẩm: 60%-80%
  • Đồ điện tử hoặc phụ kiện: trên 100%
  • ...

Tuy nhiên có một số sản phẩm mà thị trường đang có nhu cầu hoặc nó cưc kỳ mới lạ, thì tỷ suất lợi nhuận mong muốn có thể gấp 3, 4 lần.

Ví dụ:

Mình muốn bán 1 hộp khẩu trang mà lời gấp đôi, vậy tỷ suất lợi nhuận mong muốn của mình là 200%, còn nếu thị trường cạnh tranh quá, mình chỉ cần bán 1 lời 1 thôi thì tỷ suất lợi nhuận mong muốn là 100%.

Khi đã có tỷ suất lợi nhuận mong muốn, bạn sẽ tiến hành tính giá bán sỉ và lẻ.

Cách đặt giá bán buôn sỉ

dinh-gia-san-pham-4

Bạn hãy nhớ một công thức khi đặt gía bán:

​Giá bán = [GIá vốn + (Giá vốn X Tỷ suất lợi nhuận mong muốn)]

Bán sỉ là hình thức giúp bạn đẩy hàng nhanh hơn và mang lại lợi nhuận nhanh nhất có thể.

Khi bạn bán sỉ, thì đối tượng khách hàng muốn lấy sỉ của bạn là các nhà bán lẻ khác hoặc các cộng tác viên là sinh viên muốn kiếm thêm thu nhập.

Việc đầu tiên cần làm là bạn lên có một chính sách đối tác bán hàng, nghĩa là nếu khách hàng của bạn lấy càng nhiều hàng thì giá sẽ càng giảm, và lợi nhuận một món hàng khi họ bán ra sẽ càng cao, khuyến khích họ lấy nhiều nhất có thể.

Trong trường hợp của mình, tỷ suất nhuận mình mong muốn khi bán sỉ hộp khẩu trang Nalcom là 120% - 135%, mình làm chính sách đối tác bán hàng như sau:

  • Nhập hàng từ 3 - 5 hộp: tỷ suất lợi nhuận mong muốn của mình là 135%, giá bán sỉ một hộp là: [75,000 + (75,000x 135%)] = 176,250 đ
  • Nhập hàng từ 5 - 10 hộp: tỷ suất lợi nhuận mong muốn của mình là 130%, giá bán sỉ một hộp là: [75,000 + (75,000x 130%)] = 172,500 đ
  • Nhập hàng từ 10 - 20 hộp: tỷ suất lợi nhuận mong muốn của mình là 125%, giá bán sỉ một hộp là: [75,000 + (75,000x 125%)] = 168,750 đ
  • Nhập hàng từ 20 hộp trở lên: tỷ suất lợi nhuận mong muốn của mình là 120%, giá bán sỉ một hộp là: [75,000 + (75,000x 120%)] = 165,000 đ

Và bạn biết điều gì không, đa phần các khách hàng của mình đều lấy 20 hộp trở lên khi thấy chính sách đối tác bán hàng của mình đấy.

Cách đặt giá bán lẻ

dinh-gia-san-pham-5

Khi bán lẻ thì một đơn hàng của bạn chắc chắn sẽ lời cao hơn nhiều so với bán sỉ.

Nhưng bạn đừng ham, lỡ bán không được là nguy cơ ôm hàng rất cao.

Ngoài ra nếu bạn có cửa hàng, thì đa phần lợi nhuận của bạn sẽ phải trừ vào các chi phí thuê cửa hàng và thuế rất nhiều.

Cho nên khi bạn đặt tỷ suất lợi nhuận mong muốn cho bán lẻ, bạn phải suy nghĩ rất kỹ về các chi phí mà bạn phải trả sau lợi nhuận.

Vì lý do đó, tỷ suất lợi nhuận mong muốn khi bán lẻ thường sẽ ít nhất gấp đôi với tỷ suất lợi nhuận bán sỉ.

Ví dụ như trong trường hợp của mình khi bán lẻ một hộp khẩu trang trong đợt Corona vừa rồi, tỷ suất lợi nhuận bán lẻ mong muốn của mình thời điểm dịch đang nóng nhất là 300%.

Một hộp khẩu trang Nalcom bên mình có giá bán lẻ trên Shopee là: [75,000+(75,000x300%)]= 300,000 đ.

Mình rất mong với hướng dẫn 5 bước chi tiết đặt giá sỉ và giá lẻ của mình có thể giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng đặt giá sản phẩm để luôn có lợi nhuận.

1

Đăng tải sản phẩm lên Facebook bán hàng online

Bạn có thể đăng tải sản phẩm lên rất nhiều mạng xã hội khác nhau như Facebook, Zalo, Shopee,…

Tuy nhiên, mình vẫn khuyên bạn nên bắt đầu bán hàng trên Facebook vì nó đơn giản nhất nhưng mang lại hiệu quả rất tốt, HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.

Để bán hàng online trên Facebook bạn có 2 cách sau:

  • Đăng sản phẩm lên Facebook cá nhân của bạn.
  • Đăng sản phẩm lên Trang fanpage để bán hàng và chạy quảng cáo Facebook.

Vậy nên chọn cách nào để bán hàng online?

Fanpage luôn là ưu tiên khi bạn bắt đầu bán hàng online trên Facebook. Vì Fanpage sinh ra để phục vụ công việc bán hàng.

Bạn hãy xem mình giải thích lý do vì sao chọn Fanpage trong bài viết Nên bán hàng online trên Facebook cá nhân hay Fanpage.

Đây là một bài viết bán phụ kiện điện thoại được đăng tải trên Fanpage Facebook.

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-6

Khi khách hàng họ quan tâm họ sẽ để lại bình luận và hỏi thăm về sản phẩm như giá cả, thời gian ship, phí ship hàng,…

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-2

Với bài viết có gần 1000 lượt chia sẻ và vài trăm bình luận thì chủ shop này cũng kiếm kha khá đơn hàng mỗi ngày.

2 cách để tạo được lượng tương tác như vậy:

  • Sản phẩm của bạn phải là duy nht trên thị trường ai cũng muốn mua nó. Điều này hoàn toàn không tồn ti thi bui hin nay.
  • Bạn phải chạy quảng cáo Facebook hiệu quả cho bài viết của bạn.

Cách 1 coi như là không thể thực hiện được khi ngày nay sản phẩm nào cũng đều có người cạnh tranh và đi trước bạn.

Nhưng nếu họ không chạy quảng cáo Facebook không tốt thì bạn vẫn có cơ hội ĂN ĐỨT họ.

À nhắc đến quảng cáo Facebook, mình có tin vui cho bạn. Đọc bước tiếp theo nhé.

​2

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook hiệu quả

Mình có khả năng giúp được cho bạn trong phần chạy quảng cáo Facebook để bán hàng online.

Quảng cáo Facebook hiệu quả phải có từng bước để thực hành bài bản thì mới mang về lợi nhuận cho bạn.

Để bắt đầu với quảng cáo Facebook, bạn hãy đọc bài viết Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả cho người mới.

Trong bài viết đó mình chỉ ra đầy đủ những tư duy cũng như kỹ thuật để bạn có được 1 chiến dịch quảng cáo Facebook mang về lợi nhuận.

Hãy đọc kỹ bài viết trên vì chạy quảng cáo Facebook là bước không thể thiếu khi bán hàng online.

Khi bạn chạy quảng cáo tốt rồi, khách hàng sẽ bình luận trên bài viết hoặc inbox cho bạn để nhờ tư vấn về sản phẩm.

Bạn đọc bước tiếp theo để xem cách tương tác với khách hàng để họ mua hàng.

Phải xem liền

Bí kíp tư vấn cho khách khi bán hàng online

Kênh bán hàng online hiệu quả cho người mới

Facebook chỉ là một trong những kênh bán hàng hiệu quả thôi, mình sẽ giới thiệu cho bạn những kênh bán hàng phù hợp cho người mới bán hàng online.

​Bán hàng trên Shopee

Shopee là một trang thương mại điện tử kết nối giữa người bán và người mua phổ biến tại Việt Nam.

ban-hang-online-tren-shopee

Bạn có thể dễ dàng tạo một gian hàng trên Shopee hoàn toàn miễn phí để bắt đầu bán hàng online. 

Shopee là một kênh bán hàng online mình khuyên bạn nên thử để bắt đầu con đường bán hàng online.

Mời bạn bấm vào nút bên dưới để xem hướng dẫn chi tiết về cách bán hàng trên Shopee dễ có đơn hàng nhất.

Bán hàng trên Lazada

Bán hàng trên Lazada là một kênh bán hàng online khá mới mẻ mà bạn rất nên thử.

ban-hang-ladaza-1

Bán hàng trên Lazada cũng giống với bán hàng trên Shopee về quy trình, không khác gì cả. 

Nếu bạn đăng sản phẩm lên Shopee rồi, thì tại sao không tạo cửa hàng trên Lazada luôn ? 

Thịnh đã có chuẩn bị sẵn các hướng dẫn và thủ thuật cần thiết để bạn bắt đầu bán hàng trên Lazada hiệu quả.

Bán hàng trên Facebook

Facebook là một nền tảng miễn phí cực tốt để bạn có thể bán hàng online.

Khi mình mới bắt đầu bán hàng online, mình cũng bán trên Facebook trước rồi mới qua các kênh khác.

Để tìm hiểu về bán hàng trên Facebook như thế nào, bạn hãy bấm vào nút bên dưới nhé. 

Bán hàng trên Tiki

Tiki là một kênh bán hàng online hiệu quả. Với sự uy tín của sàn thương mại điện tử này thì bạn sẽ được hưởng ké rất nhiều thứ.

ban-hang-tren-tiki-3

Không phải ai cũng được bán hàng trên Tiki. 

Để luôn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Tiki sẽ có khá nhiều yêu cầu dành cho người bán nếu muốn hợp tác với Tiki.

Vậy làm sao để bắt đầu bán hàng trên Tiki tốt nhất ? Mời bạn bấm vào nút bên dưới nhé.

Bán hàng trên Instagram

Bán hàng trên Instagram là một hình thức bán hàng online rất tiềm năng.

Đây là cách trưng bày hình ảnh sản phẩm của một cửa hàng trên Instagram.

ban-hang-tren-instagram-24

Instagram đặc biệt phù hợp cho những bạn kinh doanh mặt hàng thời trang quần áo, mỹ phẩm làm đẹp, phụ kiện điện thoại,...

Đối tượng khách hàng sử dụng Instagram chủ yếu là giới trẻ, và rất chịu chi cho việc mua sắm. Bạn hãy tranh thủ cơ hội kinh doanh này.

Bạn hãy bấm vào nút bên dưới để tham khảo nhé.

Bán hàng trên TikTok

TikTok là một kênh bán hàng mới mẻ, đặc biệt là nếu bạn đang bán mặt hàng dành cho giới trẻ thì không nên bỏ qua kênh bán hàng này.

kiem-tien-tren-tiktok-2

Bán hàng trên TikTok đang rất ít cạnh tranh vì không nhiều người biết cách quảng bá sản phẩm trên nền tảng này.

Nhưng bạn đã đọc tới bài viết này của Thịnh, mình sẽ chia sẻ và giới thiệu hết cho bạn cách bán hàng trên TikTok nhé.

Mời bạn bấm vào nút bên dưới.

​3

Bán hàng online hiệu quả phải tương tác với khách

Thông thường trước khi khách hàng mua hàng, họ thường nhắn tin hoặc để lại bình luận nhờ bạn tư vấn thêm.

Bạn có thể xem hình minh hoạ bên dưới.

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-4

Đây là khách hàng nhắn tin cho Fanpage để hỏi thăm về sản phẩm, nhờ bạn tư vấn về phí ship các thứ,…

Còn bên dưới chính là khách hàng bình luận bên dưới bài post của mình để hỏi về sản phẩm.

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-3

Trong quá trình này bạn phải tương tác với khách hàng thật tốt, thật nhanh vì họ rất ghét chờ đợi.

Góc thủ thuật hay

Bạn có thể sử dụng những lời kêu gọi hành động nếu muốn gia tăng lượt bình luận, lượt chia sẻ.


Bạn có thể thấy cách mình đã làm.


ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-5

Mình muốn bài post này được nhiều bình luận, nên mình đã đẩy khuyến mãi mạnh dành cho những bạn đã bình luận.


Việc bình luận này sẽ giúp bạn bán hàng rất tốt vì nó sẽ giúp bài viết của bạn hiển thị đến nhiều người hơn.

Ví dụ

Khi mình bình luận vào bài viết của bạn, thì bạn bè của mình cũng sẽ thấy được bài viết đó của bạn. Chỉ những bạn bè thường xuyên tương tác với mình thì mới thấy được nhé.

quang-cao-facebook-dot-ngot-khong-hieu-qua-6

Bạn có thể sử dụng phần mềm Tự động inbox khi khách hàng bình luận vào bài post. Công cụ này sẽ giúp bạn tự động gửi tin nhắn inbox khi khách hàng bình luận vào bài viết mà bạn đã cài đặt sẵn.

Mẹo nhỏ


Trong quá trình tư vấn và tương tác với khách hàng, bạn nên làm cho mình 2 điều này:

  • Dạ thưa thật lễ độ với khách hàng để họ có cảm giác là bạn trân trọng họ.
  • Luôn chủ động xưng em đối với khách hàng, gọi họ là anh/chị.

Đây là kinh nghiệm bao năm chinh chiến online mình đúc kết được, nó luôn tạo thiện cảm tốt nhất để khách mua hàng.

Ví dụ:

  • Dạ chị mình cần em tư vấn sản phẩm gì ?
  • Anh có ở nhà vào ngày mai không ạ để em nói nhân viên ship hàng cho mình.
  • Dạ vâng ạ, em đã ghi nhận đơn hàng của anh và em sẽ báo với bộ phận giao hàng.

Câu chữ, chính là thứ duy nhất giúp bạn tương tác với khách hàng khi bán hàng online, vì khách hàng chỉ đọc tin nhắn của bạn, chứ ít khi được nghe giọng nói của bạn.

Vì vậy, hãy tận dụng những kinh nghiệm mình đã chia sẻ bên trên để khách hàng mua hàng bên bạn nhé.

​4

Bán hàng online hiệu quả phải xây dựng Fanpage

Tiếp theo, bạn cần phải xây dựng Fanpage Facebook. Vì đây là nơi bạn tương tác và thu hút khách hàng vào mua hàng của bạn.

Xây dựng Fanpage là làm cái gì ?

Nội dung. Chính là chăm lo nội dung cho Fanpage.

Nội dung tốt sẽ kéo khách đến với Fanpage của bạn và mua hàng.

Mình có những cách để xây dựng nội dung cho Fanpage hiệu quả mà mình rút ra từ bản thân trong quá trình bán hàng online tại Việt Nam và Quốc tế.

Cách 1: Tổ chức chương trình Giveaway

xay-dung-fanpage-giveaway

Giveaway là một cách thu hút lượng tương tác khá hiệu quả mà đã được các thương hiệu lớn nhỏ sử dụng khi bán hàng online.

Giveaway đánh đúng vào tâm lý THÍCH MIỄN PHÍ của con người, giải thưởng giveaway càng giá trị thì nó càng thu hút nhiều lượt tương tác cho Fanpage của bạn.

Cách 2: Chia sẻ những thông tin hữu ích nhưng miễn phí

Khách hàng đã quá nhàm chán với những bài viết bán hàng nhan nhản trên mạng.

Cứ chèo kéo họ mua hàng, nhưng đó là cách làm đã quá lỗi thời rồi bạn ạ.

Ngày nay để bán được nhiều hàng, bạn phải thoả mãn nhu cầu cho khách hàng trước.

Đó là viết những bài viết chia sẻ kinh nghiệm, giải quyết những vấn đề mà khách hàng đang vướng mắc. Sau đó, bạn mới bán hàng thì khả năng khách mua hàng sẽ rất cao vì bạn đã là một chuyên gia trong tâm trí của họ.

Khi bạn bị bệnh, có phải bác sĩ kêu bạn uống thuốc gì, thì bạn sẽ uống thuốc đó không? Vì trong đầu bạn, bác sĩ chính là chuyên gia trong lĩnh vực sức khoẻ.

Về lĩnh vực da thì sao ?

Mình cho bạn xem một ví dụ.

Đây là Fanpage của một bạn đang kinh doanh mỹ phẩm.

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-7

Bạn ấy chia sẻ những kinh nghiệm chăm sóc da của bản thân hoàn toàn miễn phí nhưng cực kỳ hữu ích cho khách hàng của mình.

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-8

Và đây là thành quả mỗi khi bạn ấy đăng bài viết bán hàng lên Fanpage…

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-9

Khách hàng giành giật nhau mua và bài viết có lượng tương tác rất tốt.

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-10

Đây vẫn là chiến lược xây dựng nội dung mà mình vẫn theo đuổi.

Chia sẻ kiến thức miễn phí về lĩnh vực mình thông thạo. Sau đó mới bắt đầu bán hàng, thì hiệu quả sẽ cực kỳ cao.

Bạn hãy áp dụng ngay cách này vào ngành nghề bạn kinh doanh. Bạn hãy suy nghĩ thử xem: 

  • Khách hàng của mình hay gặp vấn đề gì ? 
  • Họ cần những giải pháp thế nào ? 
  • Khách hàng thường nhờ mình tư vấn về vấn đề gì ?
  • ...

Thanh Thịnh

Blogger

Hãy viết bài chia sẻ, hoặc bạn quay video để hướng dẫn cho khách hàng của mình. Bạn hãy vận dụng tất cả mọi cách để giúp đỡ được cho khách hàng của bạn thì họ sẽ mua hàng dễ dàng hơn.

Hãy viết bài chia sẻ, hoặc bạn quay video để hướng dẫn cho khách hàng của mình. Bạn hãy vận dụng tất cả mọi cách để giúp đỡ được cho khách hàng của bạn thì họ sẽ mua hàng dễ dàng hơn.

Video Hướng dẫn bán hàng online trên Facebook cho người mới

​5

Bán hàng online cần phải có website bán hàng

Hiện nay ai cũng có thể tạo Fanpage bán hàng trên Facebook, vì nó hoàn toàn miễn phí mà.

Tuy nhiên, kênh bán hàng bền vững nhất vẫn là website.

  • Facebook thì cũng thay đổi thuật toán liên tục làm khách hàng ngày càng giảm tương tác với bài viết của bạn.
  • Google cũng thường xuyên cập nhật chính sách.

Chỉ có Website bán hàng là toàn quyền quyết định của bạn. Nhưng bạn là người mới nên không thể có nhiều tiền để thiết kế website bán hàng online.

Để có 1 website bán hàng, bạn cũng phải bỏ ra từ 2-3 triệu đồng, bạn có thể tìm thấy dễ dàng các dịch vụ này trên Google.

Đồng cảm với bạn điều đó, mình hướng dẫn cách tạo website bán hàng giá rẻ ngay nút bên dưới.

​6

Bán hàng online phải có group Facebook

Có vẻ điều này nghe khá lạ lẫm với bạn, tại sao phải có group Facebook khi bán hàng online ?

Bạn có bao giờ nghĩ, bạn sẽ có 1 cộng đồng những khách hàng của bạn chưa ?

Họ sẽ luôn giữ tương tác với bạn. Họ sẽ thường xuyên đăng bài feedback cho bạn.

Bạn có thể xem ví dụ bên dưới.

ban-hang-online-hieu-qua-tai-nha-11

Đây là một cửa hàng thời trang nam, và họ đã triển khai group Facebook cho cộng đồng khách hàng của họ.

Mình cũng là một trong những khách hàng thường xuyên của shop này. Khi mình thấy người khác đăng bài viết feedback lên, mình cũng muốn mua theo luôn.

Bài viết trong group Facebook luôn có tương tác tốt và có sự kết nối với khách hàng lớn hơn.

Bạn có thể xem bài 3 bước bán hàng trên Facebook hiệu quả để xem cách quảng bá group Facebook đến với khách hàng như thế nào nhé.

Nên chọn đơn vị vận chuyển nào khi bán hàng online ?

Chọn được nơi uy tín để ship hàng cho bạn rất quan trọng, đây là bước cuối cùng để sản phẩm đến tay của khách hàng.

  • Bạn quảng cáo rất hiệu quả => OK chúc mừng bạn 
  • Bạn tư vấn khách rất nhiệt tình => Tuyệt vời
  • Khách đồng ý mua hàng của bạn => Sắp giàu rồi
  • Khách không nhận được đơn hàng do shipper giao trễ => Bạn không nhận được tiền hàng

Vì thế lựa chọn được một đơn vị vận chuyển hiệu quả, giá cả hợp lý là rất khó khăn. 

Nhưng bạn đừng lo, Thịnh đã có bài đánh giá các dịch vụ giao hàng hiện nay cho bạn rồi. Mời bạn bấm vào nút bên dưới để xem bài viết nhé.

Muốn bán hàng online lấy hàng ở đâu 

Bạn đang muốn bắt đầu bán hàng online nhưng cũng chưa biết lấy hàng ở đâu thì mình có một mẹo nhỏ cho bạn. 

Bạn có thể tham khảo ở trang web: http://nguonsi.vn/ (Nguồn sỉ)Đây là trang tìm kiếm nguồn hàng sỉ khá lớn.

Tuy nhiên, nguồn hàng từ Nguồn sỉ mà mình giới thiệu bên trên chỉ là để bạn tham khảo, hoặc là nơi để bạn lấy hàng khi mới bắt đầu kinh doanh. 

Còn về lâu về dài, bạn không thể cứ mãi lấy hàng ở đó được. Vì bạn lấy được thì người khác cũng có hàng giống như bạn, rồi cạnh tranh kiểu gì ? 

Nguồn hàng là bí quyết riêng của mỗi người, không ai chỉ ai được. Người ta có mặt hàng độc đáo thì không ai dại đi chỉ cho bạn để bạn cạnh tranh với họ. 

Vì vậy, khi mới bắt đầu, bạn có thể bắt đầu ở nguonsi.vn. Nhưng khi kinh doanh lâu ngày rồi, bạn nên tự mày mò tìm cho mình nguồn hàng riêng ít người có để có thể cạnh tranh.

Hoặc nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian tìm kiếm nguồn hàng, bạn có thể tham gia làm Cộng tác viên (CTV) cho các nhãn hàng. 

Nên bán hàng trên Facebook cá nhân hay Fanpage Facebook ?

Thật ra bạn chọn kênh nào cũng được cả, tuy nhiên mỗi kênh đều có cái hay riêng của nhau.

Facebook cá nhân thì dễ dàng trong việc thao tác, chỉ cần bạn có 1 tài khoản Facebook cá nhân là có thể bắt đầu công việc bán hàng rồi. 

Fanpage thì sẽ cung cấp cho bạn nhiều công cụ để bán hàng hơn, vì bản chất Fanpage đuược tạo ra là để làm công cụ bán hàng.

​Nhưng...

Mọi việc có đơn giản như vậy hay không ? Chọn Fanpage hay Facebook cá nhân để bắt đầu kinh doan online ? 

Bạn hãy đọc ngay bài viết này để tìm ra câu trả lời.

Kinh doanh online không cần vốn

Bạn sẽ biết được những hình thức kinh doanh online với số vốn ít ỏi bằng cách nhấn vào nút ở bên dưới

Học bán hàng online ở đâu

Mình luôn nỗ lực tìm cách để giúp đỡ cho những bạn mới bắt đầu bán hàng online. 

Vì thế mình đã cho ra đời Thanh Thịnh Bùi Team, một cộng đồng hỗ trợ những bạn mới bắt đầu kinh doanh online.

Bạn sẽ có đầy đủ những bệ phóng để bắt đầu bán hàng online như:

  • Kiến thức: bạn được cung cấp kiến thức nền tảng để bắt đầu bán hàng online, đó chính là Facebook.
  • Công cụ: mình hướng dẫn cho bạn cách sử dụng những công cụ miễn phí mà hiệu quả.
  • Cộng đồng: mình kết nối bạn với những thành viên bán hàng online khác để trao đổi like với nhau, hợp tác nguồn hàng,...

Chốt lại

Bán hàng online hiệu quả tại nhà thật sự không quá khó nếu bạn biết cách và được định hướng đúng. 

Mình tự tin mình có khả năng giúp đỡ cho bạn bán hàng online tốt hơn bằng những kỹ năng marketing.

Bạn có thể tham gia Thanh Thịnh Bùi Team để tiết kiệm thời gian tự mày mò, có mình hướng dẫn bạn cách quảng cáo Facebook, bán hàng online đa kênh thế nào cho hiệu quả,...

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy tự tin bình luận bên dưới để mình giải đáp cho bạn trong vòng 24 giờ.

Bạn đã bắt tay vào bán hàng online chưa & kết quả thế nào ?

Và bạn đã quảng bá sản phẩm của bạn thế nào đến với khách hàng ?

0 0 vote
Article Rating

Thanh Thịnh

Mình là Thanh Thịnh, sáng lập blog ThanhThinhBui.com. Mình sẽ giúp cho bạn kinh doanh online thành công bằng kỹ năng Digital Marketing thực chiến mà mình trả giá hàng nghìn USD.

Xem tất cả bài viết

Click vào đây để xem Phản hồi của bạn đọc về Thanh Thịnh Bùi

guest
575 Comments
Mới nhất
Cũ nhất
Inline Feedbacks
View all comments
Thị lành
Thị lành
10 ngày trước

Chào bạn, mình thấy mọi người bán hàng trên facebook rất nhiều, mình cũng muốn Kinh doanh thêm để có thu nhập mà không biết bắt đầu từ đâu, bạn có thể giúp mình với cảm ơn

Trinh
Trinh
15 ngày trước

Mình đã có 1 cửa hàng, đã hoạt động bán lẻ và sỉ (ít) tại cửa hàng 1 năm rưỡi (không online) doanh thu khá ổn. Nay m muốn bán online thêm, m đã đăng bài liên tục, chi tiết cụ thể các mặt hàng có sẵn tại cửa hàng m, m đảm bảo giá bên m 90% là rẻ hơn các bạn đang bán online m vẫn hay thấy. Nhưng 2 hôm nay m chỉ nhận được 1 đơn hàng online. M có thể hỏi cách thức làm ntn để tăng đơn hàng ạ. M chưa biết bắt đầu… Đọc tiếp »

Giang Pham
Giang Pham
16 ngày trước

Chào bạn, bên công ty mình hiện đã có trang facebook, hiện muốn đăng ký account để có thể quảng cáo trên facebook, bên bạn có hỗ trợ phần này không? và phí hỗ trợ như thế nào?

Cảm ơn bạn

cao duy nhất
cao duy nhất
19 ngày trước

e muốn oder các mặt hàng từ nước ngoài nhưng k biết tìm điah chỉ kho và bên vận chuyển uy tín , cũng tài khoản paypal

Trần Vân Anh
Trần Vân Anh
19 ngày trước

em muốn bán nước hoa ạ, e đã xài thử thấy ok. anh hỗ trợ giúp em được ko ạ. em cảm ơn

Trần Thị Duy
Trần Thị Duy
26 ngày trước

Mình muốn bán bút, mực , vở cho người luyện chữ, cả trẻ em và người lớn, bạn có thể hỗ trợ giúp mình được ko ạ. cảm ơn bạn nhiều.

Thu hiền
Thu hiền
1 tháng trước

Anh ơi vậy việc giao hàng và nhận tiền thì như thế nào?

Bùi Đăng Khôi
Bùi Đăng Khôi
1 tháng trước

Chào tác giá cùng họ Bùi. Tôi là Bùi Đăng Khôi, 53t, Giám đốc công ty TNHH Nội thất Tiến Đạt. Hiện sống và làm việc ở khu Ngoại giao đoàn, P.Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội.Tôi cần tuyển cộng tác viên đăng bài quáng cáo sản phẩm nội thất & dịch vụ sửa chữa hoàn thiện nội thất của công ty tôi.

Nguyễn tấn phúc
Nguyễn tấn phúc
1 tháng trước

Anh ơi , hiện nay có những sản phẩm nào đang hót mà ít người cạnh tranh ạk

Ngọc Nhi
Ngọc Nhi
1 tháng trước

Team của anh còn có tuyển CTV không ạ ?