Tần suất chạy quảng cáo Facebook là gì? Cách giảm tần suất quảng cáo Facebook

Tần suất là một chỉ số báo cáo quảng cáo quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch quảng cáo Facebook.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về chỉ số tần suất, tần suất hợp lý là bao nhiêu và cung cấp các chiến lược cụ thể để giảm tần suất lặp trong quảng cáo Facebook. Hãy cùng tìm hiểu để áp dụng những kiến thức này vào chiến dịch quảng cáo của bạn.

Tần suất quảng cáo Facebook là gì ?

Tần suất quảng cáo là số lần trung bình mà một người dùng nhìn thấy quảng cáo của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Như trong báo cáo của Facebook dưới đây, để tính tần suất, bạn chia tổng số lần hiển thị (impressions) cho tổng số người tiếp cận (reach).

Ví dụ: Bạn đang chạy một chiến dịch quảng cáo cho một sản phẩm mới trên Facebook. Sau một tuần, bạn nhận thấy quảng cáo của mình đã có 10.000 lần hiển thị và đã tiếp cận được 7.000 người dùng. Điều này có nghĩa là tần suất quảng cáo của bạn là 1.4, tức là mỗi người dùng trung bình đã thấy quảng cáo của bạn 1-2 lần trong tuần đó.

giam-tan-suat-quang-cao-facebook-2

Tần suất bao nhiêu là quảng cáo Facebook hợp lý ?

Tần suất hợp lý cho quảng cáo Facebook không cố định và có thể thay đổi tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch, loại sản phẩm hoặc dịch vụ, và hành vi của đối tượng mục tiêu. Dưới đây là một số hướng dẫn chung:

• Tần suất từ 1-1.5: Đây là mức tần suất lý tưởng cho các chiến dịch xây dựng nhận diện thương hiệu. Quảng cáo xuất hiện đủ để tạo ấn tượng nhưng không quá nhiều để gây khó chịu cho người xem.

Ví dụ: Nếu bạn đang quảng cáo một thương hiệu mỹ phẩm mới, tần suất 1-1.5 lần có thể giúp khách hàng tiềm năng nhận diện được thương hiệu mà không cảm thấy bị làm phiền.

• Tần suất từ 1.5-1.9: Mức tần suất này phù hợp cho các chiến dịch thúc đẩy hành động như khuyến mãi, bán hàng. Người dùng cần thấy quảng cáo nhiều lần để ghi nhớ và hành động.

Ví dụ: Khi bạn chạy một chiến dịch giảm giá cho một sản phẩm thời trang, việc hiển thị quảng cáo 1.5-1.9 có thể kích thích khách hàng tiềm năng nhấp vào quảng cáo và mua hàng.

• Tần suất từ 2 trở lên: Khi tần suất vượt qua mức này, người dùng có thể cảm thấy phiền phức và có xu hướng bỏ qua hoặc chặn quảng cáo của bạn. Điều này không chỉ làm giảm hiệu quả chiến dịch mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu.

Ví dụ: Nếu một quảng cáo về dịch vụ tài chính xuất hiện quá thường xuyên, người dùng có thể cảm thấy khó chịu và có thể ẩn hoặc báo cáo quảng cáo đó, làm giảm hiệu quả tổng thể của chiến dịch.

Việc xác định tần suất hợp lý còn phụ thuộc vào phản hồi từ đối tượng mục tiêu. Bạn cần theo dõi và điều chỉnh liên tục để tối ưu hóa chiến dịch.

Cách giảm tần suất quảng cáo Facebook

1. Duy trì quảng cáo chạy xuyên suốt

Để giảm tần suất quảng cáo Facebook, một trong những cách hiệu quả nhất là duy trì quảng cáo chạy liên tục. Điều này không có nghĩa là bạn không bao giờ tạm dừng quảng cáo, mà là bạn cần thiết lập một lịch trình chạy quảng cáo trong khung giờ hợp lý. Bằng cách chia nhỏ ngân sách và phân phối quảng cáo trong khoảng thời gian dài hơn, bạn sẽ giảm được tần suất hiển thị quá cao trong một khoảng thời gian ngắn.

giam-tan-suat-quang-cao-facebook-3

• Lên lịch quảng cáo theo ngày hoặc tuần: Thay vì chạy quảng cáo mạnh mẽ trong một vài ngày, hãy chia đều ngân sách cho cả tuần hoặc cả tháng. Điều này giúp tránh việc người dùng thấy quảng cáo quá nhiều lần trong một khoảng thời gian ngắn.

Ví dụ: Nếu bạn có ngân sách 10 triệu đồng cho một chiến dịch kéo dài 10 ngày, thay vì tiêu hết 1 triệu đồng mỗi ngày, hãy cân nhắc tiêu 500 nghìn đồng mỗi ngày trong 20 ngày. Điều này giúp trải đều quảng cáo và giảm tần suất hiển thị lặp lại.

• Sử dụng quảng cáo theo thời gian thực: Chạy quảng cáo vào các thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động nhiều nhất. Điều này giúp tối ưu hóa ngân sách và giảm tần suất lặp không cần thiết.

Ví dụ: Nếu bạn biết rằng đối tượng mục tiêu của mình thường trực tuyến vào buổi tối, hãy đặt lịch chạy quảng cáo tập trung vào khung giờ này để tối đa hóa chiến dịch hiệu quả tiếp cận và giảm tần suất lặp không cần thiết trong các khung giờ ít người trực tuyến.

2. Duy trì ngân sách ổn định

Quản lý ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả cũng là một yếu tố quan trọng để giảm tần suất lặp. Thay vì đổ hết ngân sách vào một khoảng thời gian ngắn, hãy phân bổ đều ngân sách theo ngày hoặc theo tuần. Điều này không chỉ giúp tần suất quảng cáo không quá cao mà còn duy trì hiệu quả quảng cáo ổn định hơn.

giam-tan-suat-quang-cao-facebook-4

• Thiết lập ngân sách hàng ngày: Thay vì ngân sách tổng thể cho chiến dịch, hãy chia nhỏ ngân sách theo ngày. Điều này giúp bạn kiểm soát tốt hơn tần suất hiển thị quảng cáo và tránh việc chi tiêu quá mức trong một thời gian ngắn.

Ví dụ: Nếu ngân sách tổng của bạn là 30 triệu đồng cho một chiến dịch kéo dài 30 ngày, hãy đặt ngân sách hàng ngày là 1 triệu đồng. Điều này giúp bạn kiểm soát chi phí hàng ngày và tránh tình trạng quảng cáo xuất hiện quá nhiều lần trong một ngày.

• Điều chỉnh ngân sách dựa trên hiệu quả: Theo dõi hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh ngân sách theo kết quả thực tế. Nếu thấy tần suất quá cao và không đạt được kết quả mong muốn, hãy giảm ngân sách hoặc thay đổi chiến lược quảng cáo.

Ví dụ: Nếu bạn nhận thấy rằng sau tuần đầu tiên, tần suất quảng cáo của bạn đã tăng lên 6 và tỷ lệ chuyển đổi giảm, hãy cân nhắc giảm ngân sách hàng ngày hoặc thay đổi nội dung quảng cáo để thu hút đối tượng mới.

3. Loại trừ khách hàng đã tương tác, mua hàng

Việc hiển thị quảng cáo nhiều lần cho những khách hàng đã tương tác hoặc đã mua hàng không chỉ gây lãng phí ngân sách mà còn làm tăng tần suất lặp. Để giảm tần suất quảng cáo Facebook, bạn có thể sử dụng tính năng loại trừ đối tượng của Facebook. Bằng cách này, quảng cáo sẽ không được hiển thị lại cho những người đã thực hiện hành động mong muốn, giúp giảm tần suất quảng cáo Facebook và tăng hiệu quả chiến dịch.

• Sử dụng danh sách khách hàng hiện có: Tải lên danh sách khách hàng hiện có để loại trừ họ khỏi chiến dịch quảng cáo. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mới.

Ví dụ: Nếu bạn có danh sách email của những khách hàng đã mua sản phẩm trong 30 ngày qua, hãy tải danh sách này lên và loại trừ họ khỏi chiến dịch quảng cáo hiện tại để tránh lãng phí ngân sách.

giam-tan-suat-quang-cao-facebook-5

• Sử dụng Pixel Facebook: Cài đặt Pixel trên website để theo dõi hành vi người dùng. Bạn có thể tạo đối tượng loại trừ từ những người đã hoàn thành mua hàng hoặc đã thực hiện hành động cụ thể trên trang web của bạn.

Ví dụ: Nếu bạn có một chiến dịch quảng cáo cho một sản phẩm mới, hãy sử dụng Pixel để loại trừ những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa mua hàng, giúp tập trung vào những khách hàng mới chưa biết đến sản phẩm.

• Tận dụng Lookalike Audiences: Sử dụng tệp đối tượng tương tự để tìm kiếm khách hàng mới có hành vi và sở thích tương tự như những khách hàng hiện tại. Điều này không chỉ giúp giảm tần suất lặp mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận của quảng cáo.

Ví dụ: Tạo Lookalike Audience từ danh sách khách hàng hiện tại của bạn để tìm kiếm những người có đặc điểm và hành vi mua sắm tương tự. Điều này giúp bạn tiếp cận đối tượng mới mà không cần phải hiển thị quảng cáo quá nhiều lần cho cùng một nhóm người.

Tạm kết

Việc kiểm soát tần suất quảng cáo là một phần quan trọng trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Bằng cách duy trì quảng cáo chạy xuyên suốt, quản lý ngân sách hợp lý và loại trừ đối tượng đã tương tác hoặc mua hàng, bạn có thể giảm tần suất quảng cáo Facebook và nâng cao hiệu quả quảng cáo. Hãy áp dụng các chiến lược này để đạt được kết quả tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo của bạn.