.
.

Bán hàng trên Sendo và 5 điều cần biết

by Thanh Thịnh

Bạn đang tìm hiểu về bán hàng trên Sendo nhưng còn quá mông lung ?

Bạn muốn bán hàng trên Sendo nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu ?

Làm sao để bán hàng trên Sendo hiệu quả ?

Trong bài viết này, Thịnh sẽ chia sẻ hết cho bạn những kinh nghiệm bán hàng trên Sendo hiệu quả nhé.

ban-hang-tren-sendo-infographic

Bán hàng trên Sendo là gì ?

Bán hàng trên Sendo là việc bạn đăng sản phẩm lên Sendo. Khi có khách hàng mua hàng trên Sendo, Sendo sẽ tự động vận chuyển sản phẩm đến khách và chuyển tiền hàng vào ngân hàng cho bạn.

Quy trình bán 1 đơn hàng trên Sendo sẽ thế này:

  • Bạn tạo gian hàng trên Sendo
  • Đăng sản phẩm, điền đầy đủ thông tin
  • Tiến hành quảng bá sản phẩm của mình trên nhiều kênh online
  • Khách hàng vào xem hàng rồi đặt mua
  • Sendo cập nhật đơn hàng, lấy hàng, giao hàng và nhận thanh toán cho bạn
  • Sendo thanh toán tiền doanh thu cho bạn theo định kỳ

Túm lại, bạn chỉ việc đăng sản phẩm và quảng bá sản phẩm trên Sendo, phần còn lại về vận hành và logistic sẽ do sàn lo hết cho bạn.

Sendo có 2 hình thức chính để hợp tác với người bạn:

  • Senmall
  • Gian hàng thường

Senmall dành cho những nhà phân phối chính hãng, hoặc các nhà bán có đăng ký thương hiệu, bản quyền cho sản phẩm.

Đối với phần lớn người mới bán hàng, mình nghĩ hình thức thứ 2 là Gian hàng thường sẽ phù hợp với bạn hơn. Đối với hình thức này, ai cũng có thể tạo gian và bán hàng trên Sendo.

Bán hàng online nên bán gì ?

Bạn có nên bán hàng trên Sendo không?

Theo số liệu mới nhất, Sendo có khoảng hơn 30 triệu lượt truy cập/tháng.

Dưới đây là một vài điểm cộng cho bạn khi bắt đầu công việc kinh doanh của mình trên Sendo.

  • Lượng truy cập cực lớn: Đứng top 3 Việt Nam, Sendo liên tục đốt tiền để kéo khách hàng lên sàn. Với tư cách là nhà bán trên Sen Đỏ, bạn sẽ hưởng lợi rất nhiều từ điều này.
  • Độ uy tín cao: Sendo đang được đầu tư khá nhiều, đứng sau đó là tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT Online, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về quy cách vận hành cũng như quyền lợi của mình luôn được bảo đảm.
  • Dễ đăng ký bán hàng: Sendo không yêu cầu quá nhiều giấy tờ như Tiki, chỉ khoảng vài phút là bạn đã hoàn thành việc tạo gian hàng trên Sendo.vn rồi đấy.
  • Có nhiều cách để bạn quảng bá sản phẩm của mình: Phần này mình sẽ cùng bạn tìm hiểu ngay bên dưới nhé.

Cách tạo gian hàng trên Sendo

Điều đầu tiên cần làm khi bắt đầu kinh doanh trên Sendo là bạn tạo một tài khoản bán hàng. Tin vui là bạn hoàn toàn có thể tạo tài khoản miễn phí trên Sen Đỏ.

Bạn truy cập vào nút bên dưới để vào giao diện người bán của Sendo nhé.

Bạn điền đầy đủ thông tin để khởi tạo tài khoản của mình trên Sendo nhé.

ban-hang-sendo-1ban-hang-sendo-1ban-hang-sendo-1ban-hang-sendo-1ban-hang-sendo-1ban-hang-sendo-1ban-hang-sendo-1ban-hang-sendo-1

Cách 1: Đăng ký bằng email

  • Email/Số điện thoại: Bạn có thể tạo tài khoản bằng email hoặc số điện thoại đều được.
  • Mật khẩu: Điền mật khẩu của shop bạn vào đây
  • Số điện thoại: Sendo sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại này. Bạn nhấp chọn Gửi mã xác thực để nhận mã nghen.
  • Mã xác thực: Điền mã vừa nhận được trong tin nhắn của Sendo gửi cho bạn. Sau đó chọn Đăng ký để tiến hàng tạo tài khoản bán hàng trên Sendo miễn phí.

Cách 2: Đăng ký bằng số điện thoại

ban-hang-sendo-2ban-hang-sendo-2ban-hang-sendo-2ban-hang-sendo-2ban-hang-sendo-2ban-hang-sendo-2ban-hang-sendo-2ban-hang-sendo-2

Mình khuyến khích bạn đăng ký bằng cách này, nhanh gọn lẹ và bạn đã có tài khoản bán hàng trên Sendo trong tích tắc.

Bạn chỉ cần nhập số điện thoại của mình vào ô Email/Số điện thoại, ngay lập tức bạn sẽ thấy box nhận mã xác nhận để đăng ký cực nhanh.

  • Email/Số điện thoại: Nhập số điện thoại của bạn vào đây và nhấp vào nút Gửi mã xác thực.
  • Mã xác thực: Điền mã xác thực bạn vừa nhận qua tin nhắn vào đây
  • Mật khẩu: Điền mật khẩu của bạn vào đây, tối thiểu 6 ký tự bạn nhé

Nhấn vào nút Đăng ký để hoàn tất.

ban-hang-sendo-3ban-hang-sendo-3ban-hang-sendo-3ban-hang-sendo-3ban-hang-sendo-3ban-hang-sendo-3ban-hang-sendo-3ban-hang-sendo-3

Sau khi xác nhận tài khoản xong, bạn sẽ tới phần đặt tên cho shop. Bạn nhập vào đây tên cửa hàng của mình nhé.

Lưu ý: Bạn nên đặt tên thương hiệu của mình kèm với từ khoá là ngành hàng chủ lực của mình để giúp tăng hiệu quả tìm kiếm trên Sendo bạn nhé.

Ví dụ: Áo Tập Gym SportAna123

Sau đó bạn nhấn vào nút Tiếp tục.

ban-hang-sendo-4ban-hang-sendo-4ban-hang-sendo-4ban-hang-sendo-4ban-hang-sendo-4ban-hang-sendo-4ban-hang-sendo-4ban-hang-sendo-4

Ở bước này, bạn sẽ nhập địa chỉ kho hàng/lấy hàng của shop. Chỗ này có nghĩa là sao?

Khi có phát sinh đơn hàng trên Sendo, shipper sẽ ghé đến địa chỉ này để lấy hàng và đi giao.

Vì vậy, chỗ này có thể là địa chỉ cửa hàng của bạn, hoặc địa chỉ nhà (nếu bạn bán nhỏ lẻ) hoặc thậm chí là kho hàng (khi bạn bán ở quy mô lớn).

Điền xong bạn nhấn vào nút Tiếp tục để sang bước kế tiếp nhé.

ban-hang-sendo-5ban-hang-sendo-5ban-hang-sendo-5ban-hang-sendo-5ban-hang-sendo-5ban-hang-sendo-5ban-hang-sendo-5ban-hang-sendo-5

Chỗ này bạn điền vào số điện thoại của mình để liên kết với ví Senpay nhé. Đây sẽ là nơi chi trả tiền doanh thu bán hàng của bạn trên sàn Sen Đỏ đó.

ban-hang-sendo-6ban-hang-sendo-6ban-hang-sendo-6ban-hang-sendo-6ban-hang-sendo-6ban-hang-sendo-6ban-hang-sendo-6ban-hang-sendo-6

Mã xác thực sẽ được gửi tới số điện thoại của bạn. Bạn nhập vào và nhấp chọn Xác thực nhé. Mã này chỉ có hiệu lực trong 60 giây, do đó khi bạn nhận xong hãy điền vào ngay để xác nhận.

Bạn chờ một chút để Sendo điều hướng bạn vào trang quản trị bán hàng.

ban-hang-sendo-7ban-hang-sendo-7ban-hang-sendo-7ban-hang-sendo-7ban-hang-sendo-7ban-hang-sendo-7ban-hang-sendo-7ban-hang-sendo-7

Bạn sẽ chọn hình thức kinh doanh, SenMall và Sendo Shop. Để tránh các thủ tục rườm rà về giấy tờ, bạn chọn hình thức Sendo Shop nhé.

SenMall dành cho những công ty bán/phân phối hàng chính hãng, đòi hỏi giấy tờ kinh doanh và chứng nhận khá nhiều. Điểm này thì giống với bên Tiki.

Nếu bạn kinh doanh nhỏ lẻ thì bạn nên chọn Sendo Shop để đơn giản hoá thủ tục nhé.

Bạn chọn Sendo Shop ở bước này nghen, chỉ mất tầm 30 giây nữa thôi là bạn có thể bán hàng trên Sendo rồi đó.

ban-hang-sendo-8ban-hang-sendo-8ban-hang-sendo-8ban-hang-sendo-8ban-hang-sendo-8ban-hang-sendo-8ban-hang-sendo-8ban-hang-sendo-8

Chỗ này bạn sẽ nhập đường dẫn vào shop của mình. Nếu bạn không có yêu cầu gì đặc biệt thì cứ để như mặc định nhé. Đường link sẽ là tên shop của bạn.

Nhấp vào nút Hoàn tất để vào trang giao diện bán hàng trên Sendo.

ban-hang-sendo-9ban-hang-sendo-9ban-hang-sendo-9ban-hang-sendo-9ban-hang-sendo-9ban-hang-sendo-9ban-hang-sendo-9ban-hang-sendo-9

Và đây là giao diện trang quản trị bán hàng Sendo. Chúc mừng, bạn đã hoàn tất việc đăng ký tài khoản kinh doanh online trên sàn Sen Đỏ!

Cách đăng sản phẩm lên Sendo

Sau khi tạo tài khoản xong, bạn có thể đăng bán sản phẩm hoàn toàn miễn phí lên Sendo. Để làm được điều đó, bạn làm theo những bước sau đây nha.

ban-hang-sendo-10ban-hang-sendo-10ban-hang-sendo-10ban-hang-sendo-10ban-hang-sendo-10ban-hang-sendo-10ban-hang-sendo-10ban-hang-sendo-10

Trong giao diện quản trị của Sendo, bạn nhìn sang cột menu bên tay trái, nhấn chọn Sản phẩm, chọn tiếp Đăng sản phẩm.

ban-hang-sendo-11ban-hang-sendo-11ban-hang-sendo-11ban-hang-sendo-11ban-hang-sendo-11ban-hang-sendo-11ban-hang-sendo-11ban-hang-sendo-11

Nếu bạn thấy thông báo này thì nhớ chọn đồng ý nhé. Sendo không cho phép bán hàng giả hoặc hàng nhái.

Ở giao diện tạo sản phẩm Sendo, bạn hãy điền đầy đủ các thông tin của sản phẩm vào nhé. Những mục nào có đánh dấu sao đỏ là mục bắt buộc phải điền.

  • Danh mục: Bạn chọn danh mục sản phẩm tại đây. Lưu ý phải chọn đúng ngành hàng của bạn để được Sendo duyệt đăng bạn nhé.List Element
  • Tên sản phẩm: Nhập tên sản phẩm của bạn vào đây. Chỗ này bạn nên điền tên thương hiệu sản phẩm (nếu có), mẫu mã, màu sắc vào.
  • Mã sản phẩm: Nhập mã sản phẩm của bạn vào đây
  • Tình trạng hàng: Nhớ tích vào Còn hàng bạn nhé, không thì Sendo sẽ ẩn sản phẩm của bạn đấy.
  • Đơn vị: Nhập đơn vị tính vào
  • Khối lượng: Nhập khối lượng (g)
  • Từ khóa: Không bắt buộc nhưng bạn nên điền từ khoá vào đây để giúp người dùng tìm thấy sản phẩm của bạn trên trang search của Sendo.
  • Vận chuyển: Chọn hình thức Chuyển phát trong ngày hoặc Chuyển phát hỏa tốc tuỳ vào bạn.

Để tải ảnh sản phẩm, bạn nhấn nút “tải ảnh” ở phía bên trái màn hình. Bạn có thể tải ảnh từ máy tính hoặc chọn từ thư viện ảnh sẵn có nếu bạn đã up hình lên Sendo rồi.

ban-hang-sendo-13ban-hang-sendo-13ban-hang-sendo-13ban-hang-sendo-13ban-hang-sendo-13ban-hang-sendo-13ban-hang-sendo-13ban-hang-sendo-13

Bạn kéo thả ảnh vào ô này để tải lên Sendo bạn nhé. Bạn nên chọn hình ảnh có kích thước lớn, hiển thị rõ ràng sản phẩm để giúp người mua tin tưởng và chọn mua từ shop bạn nhé.

ban-hang-sendo-14ban-hang-sendo-14ban-hang-sendo-14ban-hang-sendo-14ban-hang-sendo-14ban-hang-sendo-14ban-hang-sendo-14ban-hang-sendo-14

Tuỳ theo ngành hàng mà phần thuộc tính và chi tiết sản phẩm sẽ có những trường thông tin khác nhau. Bạn nhớ điền đầy đủ vào những ô có đánh dấu sao màu đỏ nhé.

ban-hang-sendo-15ban-hang-sendo-15ban-hang-sendo-15ban-hang-sendo-15ban-hang-sendo-15ban-hang-sendo-15ban-hang-sendo-15ban-hang-sendo-15

Để gia tăng khả năng tiếp cận và lượt mua hàng, bạn nên chăm chút phần mô tả sản phẩm một chút. Tại đây bạn có thể nhập văn bản chữ, hình ảnh hoặc video vào để làm sản phẩm mình bắt mắt hơn.

Phần này bạn điền càng chi tiết bao nhiêu thì khả năng bán được hàng trên Sendo của bạn càng cao bấy nhiêu.

ban-hang-sendo-16ban-hang-sendo-16ban-hang-sendo-16ban-hang-sendo-16ban-hang-sendo-16ban-hang-sendo-16ban-hang-sendo-16ban-hang-sendo-16

Tới phần Tối ưu bài viết rồi đây, đấy chính là phần mà mình đánh giá rất cao Sendo trong việc hỗ trợ người bán hàng.

Những thông tin mà bạn điền ở đây sẽ giúp ích rất rất nhiều trong việc SEO sản phẩm của bạn lên top Google.

Bạn điền đầy đủ những thông tin mà Sendo gợi ý ở đây nhé. 

Mình xin nhắc lại là phần này vô cùng quan trọng, Sendo có thể giúp bạn SEO top sản phẩm và tiếp cận hàng triệu người mua hàng tiềm năng trên kênh Google nữa đấy.

Sau khi điền đầy đủ, bạn có thể chọn tiếp những tùy chọn sau đây:

  • Lưu nháp: Lưu sản phẩm để chỉnh sửa thêm thông tin
  • Đăng sản phẩm: Gửi cho Sendo duyệt sản phẩm, sau khi duyệt xong thì sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trên sàn.
  • Đăng sản phẩm và tạo tiếp: Gửi duyệt cho Sendo và tạo thêm sản phẩm nữa.

Như vậy là bạn đã biết cách để tạo một sản phẩm lên sàn Sendo rồi đó.

Cách chạy quảng cáo trên Sendo Ads

Như mình đã nói ở đầu bài viết này, có thể nói Sendo là sàn Thương mại điện tử “chăm sóc” nhà bán khá kỹ, với nhiều hình thức quảng cáo để giúp bạn gia tăng doanh số bán hàng trên sàn.

Nào, hãy cùng mình tìm hiểu về các hình thức quảng cáo gia tăng doanh số bán hàng trên Sendo nhé.

Quảng cáo Google Ads – Sendo tài trợ

Đây có lẽ là gói quảng cáo cơ bản nhất mà bất kỳ shop bán hàng nào cũng cần. Bạn không cần phải là chuyên gia quảng cáo Google mới có thể mua quảng cáo hiệu quả trên Google.

ban-hang-sendo-17ban-hang-sendo-17ban-hang-sendo-17ban-hang-sendo-17ban-hang-sendo-17ban-hang-sendo-17ban-hang-sendo-17ban-hang-sendo-17

Với gói này, bạn sẽ được các chuyên gia quảng cáo của Sendo thiết lập và tối ưu quảng cáo cho shop của bạn.

Không những thế, Sendo còn tài trợ một khoản ngân sách cho bạn, cũng như cam kết về hiệu quả quảng cáo.

Sản phẩm của bạn sẽ được quảng cáo trên trang tìm kiếm của Google, YouTube và mạng lưới hàng trăm website khác tại Việt Nam, cũng như trang Google Shopping.

Đây là gói quảng cáo cơ bản nhất mà bạn nên tham khảo khi bắt đầu kinh doanh trên Sendo.

Quảng cáo Ad Plus

Theo mình tìm hiểu thì Ad Plus chính xác là quảng cáo tiếp thị lại (Remarketing) mà Sendo sẽ tự động thiết lập dựa trên ngân sách của bạn.

Loại hình quảng cáo này hay ở chỗ, khi khách hàng xem sản phẩm của bạn nhưng không mua ngay, mà họ lại thoát ra, hoặc lướt web, xem phim hoặc tắt máy.

Thông thường chúng ta sẽ mất khách hàng, nhưng với tiếp thị lại thì không, bạn sẽ có khả năng lấy được khách hàng này.

Sendo sẽ thực hiện việc tiếp thị lại sản phẩm mà vị khách hàng đó quên mua, trên Facebook, Google và mạng lưới hàng trăm ngàn website tại Việt Nam.

Nói cách khác, quảng cáo này sẽ đeo bám khách hàng cho tới khi nào họ mua thì thôi. Rất hiệu quả cho việc bán hàng online luôn nè.

ban-hang-sendo-18ban-hang-sendo-18ban-hang-sendo-18ban-hang-sendo-18ban-hang-sendo-18ban-hang-sendo-18ban-hang-sendo-18ban-hang-sendo-18

Bạn có thể tham khảo bảng giá của các gói Ad Plus của Sendo ở hình trên. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Sen Đỏ để được họ tư vấn.

Chương trình Sendo Affiliate

Đây là chương trình tiếp thị liên kết mà Sendo sẽ đóng vai trò là người kết nối các nhà bán hàng và các chủ website khác.

Nói nôm na là, khi bạn đồng ý tham gia Sendo Affiliate, hàng trăm hàng ngàn website khác thuộc hệ thống đối tác của Sen Đỏ, sẽ cùng nhau quảng bá sản phẩm cho bạn.

Khi họ giới thiệu sản phẩm của bạn và phát sinh đơn hàng, bạn mới phải trích một phần hoa hồng để gửi lại cho họ. Thật hay phải không nào ?

Tuỳ vào ngành hàng mà mức chia sẻ hoa hồng cũng sẽ khác nhau. Tuy nhiên, hình thức này cực kỳ hiệu quả cho những sản phẩm có giá trị cao, phải tốn nhiều công sức quảng bá mới có thể bán được.

ban-hang-sendo-19ban-hang-sendo-19ban-hang-sendo-19ban-hang-sendo-19ban-hang-sendo-19ban-hang-sendo-19ban-hang-sendo-19ban-hang-sendo-19

Đây là bảng chia sẻ hoa hồng bạn phải trả khi các bên đối tác giới thiệu thành công đơn hàng cho bạn. Chỉ từ 3-10% mà bạn đã bán được hàng rồi, hình thức Sendo Affiliate quả thật rất tuyệt vời đúng không nào?

Sendo Click

Hình thức quảng cáo Sendo Click giúp hiển thị sản phẩm của bạn đến tệp khách hàng tiềm năng trên trang Sendo. Vị trí hiển thị bao gồm trang chủ, trang ngành hàng, trang tìm kiếm và trang chi tiết sản phẩm.

Với Sendo Click, bạn chỉ cần nạp , chọn ngân sách mỗi ngày, và hệ thống sẽ tự động lên quảng cáo, theo dõi, và tối ưu doanh thu cho shop.

Flash Sale Sendo

Khi đăng ký tham gia Flash Sale Sendo, bạn sẽ chủ động chọn khung giờ vàng và chương trình săn sales để tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng chỉ trong thời gian ngắn.

Sản phẩm của shop sẽ xuất hiện trong landing page Flash Sale Sendo, với ngành hàng phù hợp.

ban-hang-sendo-20ban-hang-sendo-20ban-hang-sendo-20ban-hang-sendo-20ban-hang-sendo-20ban-hang-sendo-20ban-hang-sendo-20ban-hang-sendo-20

Sendo có nhiều gói Flash Sale rất linh động về ngân sách cho nhà bán hàng.

Gói hỗ trợ khởi nghiệp cùng Sendo

Chỉ với 200.000 VNĐ, bạn sẽ được nhân viên chăm sóc hướng dẫn về quy trình kinh doanh chuẩn trên Sendo trong tháng đầu tiên. 

Ngoài ra bạn này sẽ giúp bạn tối ưu 5 sản phẩm đạt chuẩn SEO trên Sendo.

Điểm SEO càng cao thì khả năng tiếp cận của bạn trên sàn Sen Đỏ và Google càng tốt hơn.

Mình nghĩ đây là một gói hỗ trợ khá tốt dành cho người mới, chỉ 200k mà bạn được một bạn nhân viên Sendo chăm sóc tận tình đến như vậy thì quá tuyệt vời.

Kênh bán hàng online không nên bỏ qua

Còn bạn thì sao ?

Mình đã hướng dẫn cho bạn cách bán hàng trên Sendo hiệu quả. Bạn còn chần chừ gì nữa mà không thử ?

Trong quá trình bán hàng, bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới, mình sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Xin chào và hẹn gặp lại bạn trong những chia sẻ sắp tới.

Bài viết cùng chủ đề

Về THANH THỊNH BÙI

Thanh Thịnh Bùi là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Kinh doanh Online. Anh là CEO Enternet Việt Nam, tác giả 2 đầu sách kinh doanh bán chạy, nhà đầu tư cá nhân xuất sắc.