6 bước sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả 2019

6 bước sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

Bạn đang cần tìm một phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả ?

Bạn đang bán hàng trên nhiều Fanpage Facebook là chưa biết quản lý thế nào ?

Bạn không nắm được lượng hàng tồn kho để có thể tư vấn được cho khách ?

Thịnh có ngay một phần mềm quản lý bán hàng dành cho bạn.

Đó chính là Sapo GO.

Phần mềm quản lý bán hàng Sapo GO là gì ?

Sapo GO là phần mềm giúp bạn quản lý hàng hoá và tình hình kinh doanh trên các kênh sàn thương mại điện tử và Facebook.

Ví dụ 

Khi khách nhờ bạn tư vấn 1 món hàng nào đó, nhưng bạn quản lý quá nhiều sản phẩm, bạn không biết món đồ khách hỏi còn hay đã hết. 

Lúc này Sapo GO sẽ thống kê cho bạn toàn bộ thông tin số lượng hàng đang có trong kho của bạn. Bạn chỉ việc xem và tư vấn cho khách thôi.

Việc bán hàng đa kênh có cái lợi là giúp bạn có thêm nhiều nguồn doanh thu. Tuy nhiên cái khó ở đây là bạn không thể thống kê được tình hình kinh doanh của từng kênh ra sao.

Thay vì phải đăng nhập vào từng tài khoản bán hàng, bạn chỉ cần vào Sapo GO là có thể nhìn thấy tổng quan mọi thông tin về shop online của mình.

Không chỉ vậy, Sapo GO còn giúp bạn thu thập thông tin, phản hồi tin nhắn và tư vấn khách hàng từ tất cả các kênh.

Phần mềm quản lý bán hàng Sapo GO dành cho ai ?

Bất kỳ ai đã, đang và có dự định kinh doanh online đều nên sử dụng phần mềm Sapo Go.

  • Chủ shop bán hàng online trên Facebook, Shopee, Lazada
  • Chủ shop quản lý nhiều Fanpage Facebook
  • Chủ shop cần quản lý lượng hàng tồn kho ở nhiều kênh khác nhau

Thị trường bán hàng trên mạng ở Việt Nam ta đang ở hồi cạnh tranh khốc liệt. Việc “độc chiến" trên 1-2 kênh bán sẽ không giúp bạn thành công.

Sapo Go sẽ hỗ trợ bạn chinh chiến trên mọi mặt trận. Có thể nói rằng, nơi nào có thể bán hàng online tại Việt Nam, bạn đều có thể kết nối và quản lý thông qua phần mềm bán hàng siêu việt này.

Phần mềm quản lý bán hàng Sapo GO có gì ?

Chính vì lý do đó mà Sapo Go có những tính năng mà nhà bán đọc vào là nghĩ ngay “đây chính là thứ mình cần":

  • Đồng bộ đa kênh: Bạn có thể đồng bộ sản phẩm từ nhiều kênh bán hàng khác nhau như Facebook, Tiki, Shopee, Lazada hay Sendo về cùng một giao diện quản lý trên Sapo Go.
  • Kiểm soát tồn kho đa kênh: Sau khi kết nối các gian hàng, nhà bán có thể kiểm soát được số lượng hàng còn theo từng mã hàng. Từ đó bạn có thể chủ động quyết định bổ sung hàng hóa kịp thời.
  • Kiểm tra tình hình kinh doanh đa kênh: Báo cáo doanh thu chi tiết từ các kênh như Facebook hoặc sàn TMĐT theo ngày. Dữ liệu hiển thị theo dạng biểu đồ giúp bạn nắm bắt được những thông tin quan trọng.
  • Quản lý dữ liệu khách hàng: Không chỉ doanh thu mà dữ liệu khách hàng của bạn đều được tập trung lại một chỗ, từ đây bạn có thể xem và phản hồi mọi thắc mắc của người mua trên các kênh bán.
  • Quản lý tin nhắn nhiều Page: Bạn sẽ không bao giờ bỏ sót những bình luận hay tin nhắn hỏi mua của khách hàng với phần mềm quản lý bán hàng Sapo Go.
  • Phản hồi tin nhắn tự động: Bạn có thể soạn sẵn những mẫu câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của khách hàng, từ đó giúp bạn phản hồi tin nhắn của người mua nhanh hơn.
  • Lên đơn và chốt đơn nhanh hơn: Trong giao diện chat, bạn có thể kiểm tra kho hàng, biết được sản phẩm còn hàng hay không và tiến hàng tạo đơn ngay lập tức!
  • Liên hệ shipper giao hàng trong 3s: Sapo GO kết nối sẵn với các bên ship phổ biến như GHTK, GHN, Viettel Post... Bạn có thể xem giá ship ước tính và lựa chọn đơn vị ship nhanh gọn trong vòng 1 nốt nhạc.

Cách đăng ký tài khoản Sapo GO

Bạn truy cập vào nút bên dưới để nhận các ưu đãi từ Sapo GO dành riêng cho bạn đọc tại ThanhThinhBui.com

Sau khi bạn truy cập vào đường link trên, bạn sẽ được đưa tới giao diện của trang Sapo Go. Tại đây, bạn nhấn chọn nút Dùng thử miễn phí.

Trong trường hợp bạn không thấy nút đó ở đâu, bạn cứ kéo xuống dưới một chút là sẽ thấy ngay nhé.

Có 2 cách để bạn tạo tài khoản Sapo Go, dùng email hoặc dùng tài khoản Facebook cá nhân.

Bạn có thể dùng cách nào cũng được, tuy nhiên mình khuyến khích bạn tạo tài khoản bằng Facebook. Lý do tại sao?

  • Tạo tài khoản Sapo Go bằng Facebook sẽ nhanh hơn, chỉ cần click chuột 3 bước là bạn có thể hoàn thành.
  • Tự động liên kết Fanpage vào Sapo Go, đối với tài khoản tạo bằng email, bạn sẽ phải thêm một bước đăng nhập nữa. Cho nên ưu tiên cách đăng nhập với Facebook nhé.
phan-mem-sapo-go-2

Bạn nhấn vào nút Đăng ký nhanh bằng tài khoản Facebook nhé.

phan-mem-sapo-go-3

Bạn chọn vào Tiếp tục dưới tên.. để Sapo Go kết nối với tài khoản Facebook bạn nhé.

Bạn chờ một chút để quá trình đăng ký hoàn tất. Lúc này bạn sẽ được chuyển sang trang điền thông tin cho gian hàng của mình.

  • Tên cửa hàng của bạn: Bạn nhập vào chính xác tên shop của bạn.
  • Số điện thoại của bạn: Nhập vào số điện thoại mà bạn thường dùng.
  • Bạn đang ở quận/huyện nào: Nhập địa điểm cửa hàng kinh doanh của bạn vào đây.

Bấm Hoàn tất để lưu lại thông tin cửa hàng của bạn trên Sapo Go.

phan-mem-sapo-go-5

Bạn chờ một chút để Sapo Go đồng bộ hoá thông tin của bạn về hệ thống nhé.

phan-mem-sapo-go-6

Và đây là giao diện của Sapo Go. Như vậy là bạn đã khởi tạo thành công tài khoản Sapo Go rồi đó.

Ở bên dưới mình sẽ hướng dẫn bạn thêm một số thao tác cơ bản nữa nhé.

Cách đăng sản phẩm lên Sapo GO

Bạn cần đăng sản phẩm của mình lên Sapo Go để bắt đầu sử dụng phần mềm bán hàng này nhé.

Ở giao diện quản trị của Sapo Go, bạn nhấp vào nút Thêm sản phẩm mới.

phan-mem-sapo-go-7

Tại đây, bạn điền đầy đủ thông tin cho sản phẩm của mình nhé.

phan-mem-sapo-go-8
  • Tên sản phẩm: Bạn nhập tên sản phẩm vào đây
  • Mã sản phẩm/SKU: Bạn nhập mã SKU để quản lý sản phẩm vào đây
  • Barcode: Nếu bạn có barcode sản phẩm, hãy nhập vào đây luôn nhé

Ở ô Phân loại, bạn điền những thông tin sau vào nhé. Do lần đầu tạo sản phẩm bạn sẽ không thấy tuỳ chọn nào. Bạn cứ việc nhập thẳng vào ô đó là được nhé.

  • Loại sản phẩm: Nhập loại sản phẩm
  • Nhãn hiệu: Nhập nhãn hiệu sản phẩm

Ở ô Giá sản phẩm, bạn điền thông tin về giá cả của sản phẩm vào đây nhé.

  • Giá bán lẻ: Giá bạn muốn bán
  • Giá bán buôn: Dành cho những bài có chính sách bán sỉ khi khách hàng mua ở một số lượng nhất định nào đó.
  • Giá nhập: Đây chính là nơi bạn nhập giá vốn nhập hàng vào. Thông tin này giúp phần mềm tính toán lời lãi cho bạn.

Ở ô Kho hàng, bạn nhập vào khối lượng và đơn vị tính cho sản phẩm. Sapo Go sẽ dùng thông tin này để giúp bạn tính toán giá ship hàng.

Nhìn bên tay phải, bạn sẽ thấy mục Ảnh sản phẩm. Bạn có thể thêm ảnh bằng cách kéo thả file ảnh vào đây để thêm mới.

phan-mem-sapo-go-9

Nếu sản phẩm của bạn có nhiều thuộc tính như màu sắc, size, hay mẫu mã, bạn có thể thêm vào tại đây.

Sau khi hoàn tất mọi thông tin bạn nhấp vào nút Lưu để Sapo Go lưu lại sản phẩm này của bạn nhé.

Cách liên kết Fanpage Facebook với Sapo GO

Sau khi tạo sản phẩm xong, bước tiếp theo bạn cần làm là liên kết Fanpage Facebook với Sapo Go để đồng bộ hoá thông tin về phần mềm này.

phan-mem-sapo-go-10

Trở về giao diện admin ban đầu, bạn chọn vào nút Kết nối với Facebook.

phan-mem-sapo-go-11

Lúc này bạn sẽ được chuyển sang trang mới, quy trình này sẽ gồm 3 bước

  • Bước 1: Kết nối với tài khoản Facebook của bạn
  • Bước 2: Chọn Trang bạn muốn sử dụng để quản lý bán hàng
  • Bước 3: Tích chọn để cấp đủ cả 4 quyền cho Kênh Facebook

Bạn chọn tiếp nút Tiếp theo 3 lần rồi chọn Tôi đã hiểu để tiến hành kết nối Facebook với Sapo Go bạn nhé.

phan-mem-sapo-go-12

Bạn chọn vào nút Kết nối với Facebook.

phan-mem-sapo-go-13

Bạn chọn vào Tiếp tục dưới tên…

phan-mem-sapo-go-14

Tại đây bạn có thể chọn trang bán hàng của mình để đồng bộ hoá với Sapo Go. Nếu bạn chưa tạo, bạn nhấp vào nút Tạo trang để tiến hàng tạo mới Fanpage nhé.

Bạn chọn Fanpage mình muốn kết nối và chọn vào nút Tiếp để sang trang kế tiếp.

phan-mem-sapo-go-15

Bạn có thể xem được Sapo Go có quyền truy cập vào những thông tin gì trên trang của bạn. Bạn nhấp chọn Xong để hoàn tất quá trình kết nối này nhé.

phan-mem-sapo-go-16

Bạn chọn OK để quay trở về trang admin Sapo Go.

phan-mem-sapo-go-17

Lúc này bạn sẽ thấy các trang Fanpage mà bạn đã chọn ở bước trên hiển thị ở đây. Bạn chọn Kết nối nhé.

phan-mem-sapo-go-18

Bạn được kết nối miễn phí 3 trang vào Sapo Go để quản lý. Bạn chọn Kết nối lần nữa để xác nhận nhé.

phan-mem-sapo-go-19

Bạn có thể chọn đồng bộ hoá email hoặc số điện thoại của khách hàng từ Fanpage lên Sapo Go. Bạn chọn Lưu lại để hoàn tất quá trình này nhé.

Đây là giao diện mà bạn có thể quản lý bình luận và tin nhắn từ nhiều Fanpage Facebook ngay trên phần mềm Sapo Go.

Bí quyết bán hàng trên Facebook hiệu quả

Cách liên kết gian hàng Shopee với Sapo GO

Bạn có thể đồng bộ hoá gian hàng của bạn trên Shopee vào Sapo Go.

Từ giao diện phần mềm này, bạn có thể:

  • Kiểm soát tồn kho và tiến hành nhập hàng khi cần thiết
  • Tiết kiệm thời gian khi chỉnh sửa thông tin sản phẩm giữa Sapo và Shopee
  • Đồng bộ đơn hàng từ Shopee về Sapo, quản lý shop hiệu quả hơn
phan-mem-sapo-go-21

Ở giao diện admin Sapo Go, bạn chọn vào nút Shopee ở cột menu bên tay trái. Lúc này bạn sẽ thấy trình kết nối Shopee với Sapo Go.

Bạn chọn Kết nối với Shopee để tiến hành nhé.

phan-mem-sapo-go-22

Ở giao diện tiếp theo, bạn sẽ chọn tài khoản Shopee để kết nối với Sapo Go.

Bạn nhớ chọn Shopee.vn ở ô mình khoanh đỏ nhé. Vì Shopee có mặt ở rất nhiều nước, bạn chọn Shopee.vn để kết nối tài khoản tại Việt Nam nghen.

Sau đó bạn điền thông tin đăng nhập và mật khẩu ở 2 ô bên dưới. Nhấp chọn Login để tiến hành đăng nhập.

phan-mem-sapo-go-23

Một đoạn mã xác nhận sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn. Bạn nhập vô đây để xác nhận đăng nhập nhé.

Sau khi đăng nhập thành công, Shopee sẽ cho bạn thấy được Sapo Go có quyền truy cập gì vào tài khoản của bạn. Bạn chọn Yes để tiến hành kết nối Shopee và Sapo Go nha.

phan-mem-sapo-go-25

Nếu bạn không cần thiết lập gì đặc biệt, hãy chọn Cấu hình mặc định và chọn Lưu để xác nhận.

phan-mem-sapo-go-26

Và đây bạn đã hoàn thành việc kết nối Shopee và Sapo Go rồi nhé. Để bắt đầu quản lý sản phẩm và đơn hàng trên Shopee thông qua Sapo Go, bạn làm thêm 2 bước dưới đây nữa nghen.

Hướng dẫn liên kết sản phẩm Shopee với Sapo GO

Khi bạn thực hiện liên kết sản phẩm giữa Shopee và Sapo Go, bạn có thể theo dõi giá cả và hàng tồn ngay trên cùng một giao diện.

Để theo dõi tồn kho từ Sapo sang Shopee, bạn cần lưu ý là mã SKU sản phẩm trên Sapo phải trùng với mã SKU trên Shopee.

Trước khi thực hiện liên kết, bạn phải bảo đảm là sản phẩm trên Shopee của bạn đã có mã SKU đầy đủ. Nếu chưa bạn nên vào đó để thiết lập nghen.

Lưu ý là mã SKU trên Shopee của từng sản phẩm nên khác nhau, nếu để trùng thì khi bạn đồng bộ sang Sapo Go sẽ bị lỗi.

Để thực hiện liên kết sản phẩm giữa Shopee và Sapo Go, bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Bạn thêm mã SKU sản phẩm trên Shopee, nếu bạn đã làm rồi thì có thể bỏ qua bước này.
  • Bước 2: Bạn tạo sản phẩm trên Sapo. Ở trên mình có hướng dẫn rồi đó. Bạn cần chú ý là chỗ SKU sản phẩm trên Sapo Go phải trùng với trên Shopee nghen.
phan-mem-sapo-go-27
  • Bước 3: Sau khi tạo xong, bạn truy cập vào admin Sapo, chọn kênh bán hàng Shopee và chọn vào tab Sản phẩm.
phan-mem-sapo-go-28

Tại đây, bạn sẽ thấy toàn bộ sản phẩm hiện có của mình trên Shopee. Bạn có thể liên kết từng sản phẩm một hoặc chọn đồng bộ toàn bộ shop.

Để liên kết từng sản phẩm một, bạn nhấp chọn nút Liên kết ngay bên cạnh sản phẩm đó.

Để liên kết toàn bộ, bạn nhấp chọn vào ô như trên hình để chọn hết sản phẩm hiện có, sau đó chọn thao tác Liên kết là xong.

phan-mem-sapo-go-29

Nếu bạn chưa tạo sản phẩm trên Sapo Go, hoặc không có SKU trùng với sản phẩm trên Shopee, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các sản phẩm liên kết bị lỗi và chi tiết lỗi liên kết như thế này.

Trong trường hợp bạn đã tạo sản phẩm 2 bên, việc liên kết Shopee và Sapo Go diễn ra trong vòng 2 nốt nhạc thôi nè.

Ngoài ra, nếu bạn muốn hủy liên kết sản phẩm Shopee lên Sapo Go (trong trường hợp hết hàng, đứt hàng, hoặc bạn không kinh doanh sản phẩm đó nữa), bạn nhấp chọn sản phẩm cần hủy và chọn vào nút Hủy liên kết là được nghen.

Bán hàng trên Shopee

chi tiết nhất

Cách liên kết gian hàng Lazada với Sapo GO

Để có thể liên kết shop Lazada với Sapo Go, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau.

phan-mem-sapo-go-30

Ở giao diện admin Sapo, bạn chọn Lazada ở menu bên trái màn hình, bạn chọn tiếp Kết nối với Lazada.

phan-mem-sapo-go-31

Kế đến bạn đăng nhập vào tài khoản Lazada của mình. Bạn nhớ chọn Vietnam ở mục Country nhé.

phan-mem-sapo-go-32

Chờ khoảng 5s để hệ thống đăng nhập vào, lúc này bạn chọn Cấu hình mặc định và nhấn Lưu để hoàn tất quá trình kết nối Lazada và Sapo Go nha.

phan-mem-sapo-go-33

Và đây là màn hình quản lý shop Lazada của bạn ngay trên phần mềm Sapo Go. Để kết nối sản phẩm Lazada với Sapo, bạn làm theo các bước ở trên y chang như kết nối Shopee với Sapo nghen.

Bán hàng trên Lazada

Đúc kết từ kinh nghiệm thực chiến của mình, giúp bạn tiết kiệm trăm triệu đồng

Bạn đã dùng thử chưa ?

Mình đã hướng dẫn rất chi tiết cách sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online cho bạn.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới, mình sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Xin chào bạn và hẹn gặp lại trong những chia sẻ tiếp theo.

Thanh Thịnh

Mình là Thanh Thịnh, sáng lập blog ThanhThinhBui.com. Mình sẽ giúp cho bạn kinh doanh online thành công bằng kỹ năng Digital Marketing thực chiến mà mình trả giá hàng nghìn USD.

Xem tất cả bài viết

Click vào đây để xem Phản hồi của bạn đọc về Thanh Thịnh Bùi

2
Để lại bình luận của bạn và mình sẽ hồi âm trong 24 giờ

avatar
1 Chủ đề bình luận
1 Chủ đề trả lời
0 Người theo dõi
 
Bình luận được tương tác nhiều
Chủ đề bình luận nóng nhất
2 Bình luận viên
Thanh ThịnhHòa Lê Bình luận viên gần đây
Mới nhất Cũ nhất
Hòa Lê
Khách
Hòa Lê

Hay quá, Sapo nghe đã lâu giờ đã được Thịnh hướng dẫn, vô dùng thử lun nghen