Bán hàng trên Ebay hiệu quả và 9 điều bạn cần phải biết

Bán hàng trên Ebay và 9 điều bạn cần phải biết

Bạn đang tìm hiểu về bán hàng trên Ebay nhưng không biết bắt đầu từ đâu?

Bạn nghe nói rằng mình có thể mở rộng thị trường kinh doanh của mình sang tầm quốc tế bằng cách bán hàng trên Ebay?

Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Ebay, cùng những mẹo hay được các anh em lâu năm truyền lại.

Bán hàng trên Ebay là gì ?

Bán hàng trên Ebay là việc bạn đăng sản phẩm lên Ebay để bán. Khi có khách hàng mua hàng, thì bạn sẽ ship hàng cho khách và Ebay chuyển tiền hàng cho bạn.

Tóm gọn lại, quy trình bán hàng trên Ebay bao gồm:

  • Đăng bán sản phẩm
  • Mời người mua tham gia đấu giá
  • Người đấu giá cao nhất sẽ thắng và thanh toán cho bạn
  • Bạn ship hàng tới tay người đó và nhận tiền về từ Ebay

Do đó, nếu bạn muốn bán hàng trên Ebay, bạn cũng cần phải tìm hiểu một chút về sàn này.

Về cơ bản, Ebay giống như Shopee ở Việt Nam vậy đó. Bất kỳ ai cũng có thể mở shop và bắt đầu bán ngay và luôn một cách miễn phí.

Amazon thì yêu cầu giấy tờ và thủ tục một chút, để tìm hiểu về bán hàng trên Amazon, mời bạn tham khảo bài viết này của mình nhé.

Cách bán hàng trên Amazon tại nhà hiệu quả

Ebay độc đáo ở chỗ, thay vì bán với giá cố định, người mua phải tham gia đấu giá với nhau. Ai trả giá cao nhất sẽ được mua món hàng đó.

Ví dụ, bạn đăng bán một chiếc nón lá cổ, có hoạ tiết độc đáo trên thị trường và số lượng có hạn.

Bạn đăng bán trên Ebay chiếc nón đó, ai trả giá cao nhất cho sản phẩm này sẽ hoàn thành giao dịch và bạn ship món hàng đó đi.

Cơ chế đấu giá trên Ebay là gì ?

Để thành công khi bán hàng trên Ebay, điều quan trọng là bạn hiểu cách đấu giá của sàn thương mại điện tử này. 

Các mặt hàng Ebay được bán ở định dạng đấu giá được bán cho người trả giá cao nhất. Có 3 loại giá trên Ebay mà bạn cần lưu ý

  • Giá bid: Giá đấu thầu mà người mua đặt để mua sản phẩm của bạn
  • Giá buy now: Giá bạn mong muốn bán luôn sản phẩm này nếu có bất kỳ người mua nào chịu trả giá đó
  • Giá reserve: Giá thấp nhất bạn muốn mọi người đấu thầu khi phiên đấu giá kết thúc

Thông thường, nếu sản phẩm của bạn không quá đặc biệt, thuộc hàng hiếm, cổ hay độc đáo, bạn nên sử dụng giá buy now.

Đối với các sản phẩm thuộc hàng hiếm, bán cho người sưu tầm, bạn có thể tham khảo 2 loại giá trên cho phù hợp với mình nhé.

Bán hàng trên Ebay có tốn phí không ?

Ebay có một vài phí sau mà bạn cần lưu ý trước khi mở bán trên sàn này.

  • Phí đăng tin
  • Phí giao dịch thành công

Phí đăng tin trên Ebay

Phí đăng tin Ebay trên số tiền cao hơn của giá thầu mở tối thiểu hoặc giá khởi điểm của bạn. 

Nếu bạn bắt đầu phiên đấu giá của mình ở mức 0,99 đô la và không có giá reserve, phí niêm yết là miễn phí (cho 100 mặt hàng đầu tiên mỗi tháng).

Khi bạn đặt reserve, bạn sẽ phải trả phí đăng tin dựa trên số tiền đó cộng với phí giá khởi điểm.

Phí niêm yết giá cố định là khá rõ ràng. Nếu giá buy now của bạn từ 0,99 đô la trở lên, bạn phải trả cho Ebay 0,5 đô la cho mỗi tin đăng.

Dưới đây là tóm tắt về phí tin đăng Ebay.

Mở thầu hoặc giá reserve

Phí đăng tin

Phí thuê bao cửa hàng cơ bản

$0,01 đến 0,99 đô la

Miễn phí*

$0,10

$1 đến $9,99

0,25 đô la

0,25 đô la

$10,00 đến $24,99

$0,5

$0,5

$25,00 đến $49,99

0,75 đô la

0,75 đô la

$50,00 đến $199,99

$1

$1

$200,00 trở lên

$2,00

$2,00

Phí giao dịch thành công

Khi tin đăng của bạn chốt được người mua, Ebay sẽ thu phí giao dịch sau:

Giá trị hàng hoá

Phí giao dịch

Hàng không bán được

Miễn phí

$0,01 đến $50,00

8,75% giá bán cuối cùng

$50,01 đến $1.000

8,75% của $50,00 ban đầu, cộng với 4%

Giá bán cuối cùng còn lại ($50,01 đến $1.000)

Bằng hoặc hơn $1.000

8,75% của $50,00 ban đầu, cộng với 4% của $50,01 đến

$1.000,00 tiếp theo , cộng với 2% giá bán cuối cùng còn lại ($1.000,01 so với giá cuối cùng)

Bạn nên bán gì trên Ebay ?

ban-hang-tren-ebay-4

Các mặt hàng để bán trên Ebay với ít hoặc không cần nhiều vốn:

  • Quần áo
  • Hàng gia dụng
  • Sưu tầm
  • Thiết bị điện tử

Bạn có thể mua đi bán lại, canh sales để mua trữ hàng và bán. Hoặc đơn giản là nếu bạn biết nguồn hàng giá tốt, bạn có thể đăng bán trên Ebay và hưởng phần chênh lệch.

Ngoài ra, nếu bạn là một người bán những món hàng chuyên sưu tầm như tem, đồng xu, sách hiếm, bán hàng trên Ebay là một sự lựa chọn vô cùng đúng đắn.

Cần chuẩn bị gì trước khi bán hàng trên Ebay

Bạn sẽ cần 2 thứ để có thể tạo được tài khoản bán hàng trên Ebay, đó chính là thẻ thanh toán quốc tế (Visa hay Mastercard đều dùng được) và tài khoản Paypal để nhận tiền.

Chuẩn bị thẻ Visa/Mastercard

Thẻ thanh toán quốc tế sẽ được dùng để chi trả cho các khoản phí phát sinh trên Ebay. Bạn có thể dùng thẻ của bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam.

Nếu bạn đã có thể và đang chạy quảng cáo bằng thẻ đó, bạn cũng có thể sử dụng thẻ này để thanh toán với Ebay.

Bạn có thể xem cách làm thẻ Visa/Mastercard chi tiết ở nút bên dưới.

Tài khoản Paypal để nhận tiền từ Ebay

Paypal là dạng tài khoản email cho phép bạn nhận tiền từ bất kỳ đâu trên thế giới. Vì Ebay đang sở hữu Paypal nên không quá ngạc nhiên khi họ chỉ thanh toán tiền cho seller qua Paypal.

Do đó, để bán hàng trên Ebay, bạn bắt buộc phải có tài khoản Paypal.

Việc khởi tạo Paypal vô cùng dễ dàng, bạn chỉ cần đăng ký email mình là được, sau đó xác nhận thanh toán bằng cách nhập thẻ Visa/Mastercard của mình vào, chờ vài ngày là xong.

Cách đăng ký tài khoản Paypal chi tiết thì mình có bài hướng dẫn ngay bên dưới nhé.

Cách tạo tài khoản bán hàng Ebay dễ dàng

Để tạo tài khoản bán hàng trên Ebay, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây.

Đầu tiên, bạn truy cập vào trang chủ của Ebay tại  nút bên dưới

Bạn chọn vào nút Sell ở thanh menu trên cùng màn hình. Lúc này bạn sẽ được chuyển tới trang đăng nhập tài khoản.

ban-hang-tren-ebay-6

Do bạn chưa có tài khoản, bạn chọn vào chỗ Create an account để tiến hành tạo tài khoản bán hàng trên Ebay nhé.

ban-hang-tren-ebay-7

Bạn chọn vào chỗ Create a business account để tạo tài khoản bán hàng. Tài khoản thường không có chức năng tạo gian hàng bạn nhé.

ban-hang-tren-ebay-8

Tại đây, bạn điền đầy đủ thông tin mà Ebay yêu cầu bạn nhé, bao gồm:

  • Legal business name: Bạn điền tên của bạn vào, đẩy đủ họ tên như trên Chứng minh nhân dân hoặc thẻ Căn cước bạn nhé. Bạn nhớ điền chính xác, tránh điền tên giả để sau này nhỡ xảy ra chuyện gì thì bạn có thể chứng minh được quyền sở hữu tài khoản của mình.
  • Legal business email: Điền địa chỉ email bạn thường dùng vào đây, Ebay sẽ gửi email xác nhận và các thông báo quan trọng vào đây nên bạn điền email mình đang sử dụng nhé.
  • Reenter email: Nhập lại email trên
  • Password: Điền mật khẩu cho tài khoản của bạn vào đây
  • Legal business phone: Điền số điện thoại của bạn vào, nhớ chọn mã quốc gia là Việt Nam bạn nhé.

Nhập mã xác nhận hiện ra bên dưới và chọn Register để đăng ký tài khoản bán hàng trên Ebay.

Bạn nhập tên đăng nhập của mình vào đây. Bạn có thể đổi tên đăng nhập sau nếu muốn. Chọn Save and continue để tiếp tục.

ban-hang-tren-ebay-10

Ở bước này, bạn nhập những thông tin liên quan đến gian hàng của bạn.

  • Address: Nhập địa chỉ công ty hoặc địa chỉ nhà của bạn
  • City, State: Nhập tỉnh/thành phố của bạn vào
  • Postal code: Mã bưu chính/zipcode của địa phương bạn. Tham khảo bài viết này của mình để tìm mã zipcode nhé (LINK SANG BÀI ZIPCODE)
  • Legal business phone: Điền số điện thoại của bạn vào đây
  • First name: Điền tên và chữ lót của bạn
  • Last name: Điền họ của bạn vào đây
  • Dòng tiếp theo bạn chọn Owner/Guarantor nha, tức bạn là chủ của gian hàng
  • Mobile phone: Điền số điện thoại của bạn vào đây

Nhấn chọn Continue để tiếp tục sang bước kế.

Lúc này Ebay sẽ yêu cầu bạn xác nhận tài khoản thông qua tin nhắn, bạn chọn Get a Text để nhận mã qua số điện thoại lúc nãy đăng ký.

Nhập mã vừa nhận ở điện thoại vào đây, bấm Continue để tiếp tục bạn nhé.

Ở chỗ này, bạn chọn Individual nhé, tức là bạn bán hàng cá nhân. Nếu bạn bán hàng ở dạng công ty thì có thể tham khảo các định dạng doanh nghiệp khác mà Ebay chấp nhận.

Chọn xong bạn nhấp Continue để tiếp tục.

ban-hang-tren-ebay-14

Ở màn hình kế tiếp, bạn chọn hình thức thanh toán/nhập tiền là qua PayPal nhé.

ban-hang-tren-ebay-15

Chọn tiếp Continue to PayPal.

Tại đây, bạn đăng nhập vào tài khoản PayPal của mình.

Nhấp đồng ý để kết nối Ebay và PayPal.

Lúc này màn hình sẽ quay trở lại trang Ebay. Chúc mừng bạn đã đăng ký thành công tài khoản bán hàng trên Ebay rồi đó.

Cách nuôi tài khoản bán hàng trên Ebay

Có một sự thật là do các seller Việt Nam mình hay lừa đảo hoặc vi phạm chính sách của Ebay, nên họ cũng có phần hơi siết chặt hoạt động tại Việt Nam.

Quan trọng là bạn đừng cố gắng giả mạo người nước ngoài để đăng ký tài khoản Ebay, dù sao họ cũng sẽ phát hiện ra và khoá thẳng tay tài khoản của bạn.

Do vậy, để bán hàng trên Ebay từ Việt Nam, bạn cần biết cách nuôi tài khoản một chút để đảm bảo an toàn.

Khi mới tạo tài khoản xong, bạn nên thử mua vài món hàng trên đây với tư cách là người mua. Khoảng một thời gian ngắn sau mới bắt đầu bán hàng.

Những tài khoản vừa tạo xong mà đăng bán ngay rất dễ bị Ebay khoá.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham gia các group bán hàng Ebay tại Việt Nam, nhờ họ đánh giá shop qua lại để giúp tăng uy tín tài khoản của bạn trên Ebay.

Khi tài khoản của bạn đã có kha khá review tốt, bạn hãy đăng bán sản phẩm lên Ebay nhé.

Cách hạn chế khoá tài khoản Ebay

ban-hang-tren-ebay-18

Bị Ebay khoá tài khoản có thể là cơn ác mộng tồi tệ nhất của người bán. Và thật không may, nó cũng có thể xảy ra nhanh chóng. 

Bạn cần hiểu những lý do tài khoản thường bị Ebay khóa để hạn chế nhé.

Có 3 lý do chính khiến tài khoản Ebay của người bán bị khoá:

  • Không trả lại Ebay cho khoản hoàn lại mà Ebay đã thực hiện cho người mua thay mặt người bán. Tức là Ebay họ đã thay bạn hoàn tiền cho khách, bạn không trả lại tiền cho Ebay thì bạn bị khoá tài khoản.
  • Thanh toán phí chậm (hoặc phương thức thanh toán trong hồ sơ đã hết hạn)
  • Vi phạm nghiêm trọng một trong những chính sách và thủ tục của Ebay

Ngoài ra, nếu Ebay nghi ngờ bạn rơi vào những trường hợp sau, họ cũng có thể tiến hành khoá tài khoản của bạn:

  • Bán hàng giả (giả), hàng thu hồi hoặc bị cấm
  • Giảm xuống dưới tiêu chuẩn hiệu suất của người bán Ebay
  • Sử dụng hình ảnh giả mạo, không phải ảnh thật của sản phẩm trong tin đăng
  • Bình luận, nhắn tin không lịch sự
  • Xâm phạm chính sách của Ebay từ VERO
  • Đang cố gắng lôi kéo người mua từ Ebay sang mua hàng offline

Khi bị khoá tài khoản, Ebay thường gửi cho người bán một email nêu chi tiết lý do để thực hiện hành động và hướng dẫn phục hồi (nếu có). 

Email này cũng có thể được tìm thấy trong hộp thư đến Ebay > Tin nhắn. Nếu tài khoản của bạn bị treo nhưng không nhận được email, hãy nhớ kiểm tra kỹ thư mục thư rác / thư rác trước khi liên hệ với Ebay.

Lưu ý - Hãy cẩn thận kiểm tra email tạm dừng cẩn thận để đảm bảo rằng nó trực tiếp từ Ebay. Những kẻ lừa đảo đôi khi tạo ra các thông báo đình chỉ giả để lừa người bán hàng Ebay chia sẻ thông tin đăng nhập của họ.

Trong khi bị đình chỉ, người bán Ebay không thể trả giá, bán hoặc để lại phản hồi. Người bán cũng không thể liên hệ với người mua thông qua Tin nhắn hoặc trả lời câu hỏi.

Cách khắc phục tài khoản Ebay bị khoá

Chẳng may bạn bị Ebay khoá tài khoản, việc đầu tiên cần làm là hãy liên hệ với họ để hỏi lý do tại sao bạn bị khoá.

Nếu có nhầm lẫn gì ở đây, bạn hãy bổ sung các giấy tờ mà họ yêu cầu để được mở lại tài khoản Ebay.

Bạn không nên mở một tài khoản Ebay mới khi tài khoản cũ của mình bị khoá. Vì theo chính sách của họ, Ebay không cho phép một cá nhân nào sở hữu nhiều tài khoản.

Phòng bệnh hơn chữa bệnh, bạn hãy cố gắng tuân thủ các quy định của Ebay để tránh bị khoá. Trong trường hợp quá xui xẻo thế này, bạn nên bình tĩnh và kiên nhẫn giải quyết từ từ. Tránh manh động bạn nhé.

Tới lượt bạn

Mình đã hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Ebay hiệu quả cho người mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới, mình sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Xin chào bạn và hẹn gặp lại trong những chia sẻ sắp tới nhé.

Thanh Thịnh

Mình là Thanh Thịnh, sáng lập blog ThanhThinhBui.com. Mình sẽ giúp cho bạn kinh doanh online thành công bằng kỹ năng Digital Marketing thực chiến mà mình trả giá hàng nghìn USD.

Xem tất cả bài viết

Click vào đây để xem Phản hồi của bạn đọc về Thanh Thịnh Bùi

Để lại bình luận của bạn và mình sẽ hồi âm trong 24 giờ

avatar