.
.

3 Cách Bán Hàng Facebook Tăng Doanh Thu Dịp Tết Mới Nhất

by Thanh Thịnh

Mình nhận hơn 10.000 câu hỏi rằng:

  • Làm sao để Tết này em có thể vượt mặt đối thủ hả anh ?
  • Em muốn sử dụng dịp Tết này để đẩy sản phẩm một cách mạnh mẽ thì cần làm những gì ?

Vì thế, mình tạo ra bài viết này rất chi tiết và bạn có thể áp dụng được ngay bây giờ.

Hãy chuẩn bị ngồi xuống và hãy chắc chắn là bạn có giấy bút ở đó để ghi chép lại những tuyệt chiêu này nhé.

1. Tạo Album Ảnh chất giúp bạn bán hàng Facebook mạnh gấp 3 lần dịp Tết

Thời gian gần đây Album ảnh trên Facebook trở thành công cụ được các chủ shop sử dụng và đạt hiệu quả cao hơn trong trong việc bán hàng trên Facebook .

Tại sao ư ? Bởi vì:

  • Nó gộp chung các sản phẩm lại thành một chủ đề duy nhất: Phong cách mùa đông, mùa thu hay mùa hè đối với thời trang là cực kỳ tiện.
  • Các khách hàng sẽ có thể tự nghiên cứu mà không cần bạn phải tư vấn quá nhiều, vì họ sẽ tin những gì họ nghĩ hơn là những điều điều bạn sẽ cố nói để bán hàng có phải không ?
  • Album làm Fanpage Facebook hoặc tài khoản Facebook cá nhân của bạn trở nên gọn gàng hơn, chỉn chu và trông có đầu tư. Chẳng ai tin tưởng một người bừa bộn cả phải chứ ?

Thêm nữa, nếu bạn muốn vượt mặt đối thủ cạnh tranh mùa tết 2021 này thì việc đầu tư nghiêm túc & kỹ lưỡng vào các photo album là đều hết sức cần thiết và quan trọng.

Vì sao ư ? Facebook album ảnh sẽ làm thay bạn:

  • Dễ dàng thu hút lượt like lớn và cộng dồn chúng lại với nhau theo năm tháng, những khách hàng đến sau sẽ càng tin tưởng hơn nữa.
  • Dễ tương tác và dễ share nhiều hơn vì các chủ đề, sản phẩm được lồng ghép với nhau rất hợp lý.
  • Truyền tải nhiều nội dung đến khách hàng cùng lúc, khách hàng sẽ mặc sức mà lựa chọn với hàng tấn hình ảnh và nội dung bạn đăng lên từ rất lâu rồi.
  • Một album thì dễ tạo mạch cảm xúc cho khách hàng và hơn hết nó tạo ra hiệu ứng “Đám đông” khi có rất nhiều người đã thích album này từ trước đó
  • Cuối cùng, Album luôn hiện ở mỗi bài viết bạn đang và chúng xâu chuỗi tất cả những gì trước đó lại.
  • Chúng sẽ luôn xuất hiện và thu hút sự chú ý của khách hàng, đây chính là Marketing 0 đồng, giúp bạn không tốn một đồng quảng cáo nào mà vẫn có khách hàng.

Việc kết hợp giữa chữ và hình ảnh dưới dạng một photo album sẽ giúp bạn vượt mặt đối thủ nhờ vào tính năng cung cấp đầy đủ thông tin vừa bắt mắt giúp người đọc nắm được cả nội dung chú thích lẫn hình ảnh về sản phẩm dịch vụ bạn cung cấp một cách đa dạng.

Hãy bắt tay vào và làm cho mình một album ảnh ngay bây giờ nhé.

Review – Đánh giá sản phẩm một cách thu hút

Ngoài việc tạo một photo album cực chất cho shop, thì việc Review – đánh giá sản phẩm là cách đăng bài trên facebook khôn ngoan và cực kỳ hiệu quả.

 Loạt nội dung đánh giá – review sản phẩm luôn chứng tỏ khả năng tạo tương tác cao, giúp người đọc tìm hiểu được đầy đủ thông tin của mình cần tìm kiếm nhất có thể, để có thể xem xét và ra quyết định mua hàng.

Sức hút của nội dung Review – Đánh giá  được minh chứng qua các trang cộng đồng review như:

  • Những món ngon trên Foody được nhiều người bàn tán, tò mò hoặc những Youtuber hay Reviewer (dịch sát nghĩa là người đánh giá phê bình) món ăn đang HOT
  • Địa điểm ăn uống được nhiều người đề xuất để bạn đến trải nghiệm, những nơi mới hoặc độc lạ

Những phương pháp này tuy rất đơn giản, mà nó luôn thu hút lượt truy cập khủng, sự tương tác cao, lượt comment, chia sẻ khủng trong thời gian qua

Dạng bài viết này còn thật sự linh hoạt và phù hợp với nhiều ngành nghề, đa lĩnh vực như:

  • Điện máy
  • Nhà hàng
  • Thời trang
  • Du lịch
  • Văn hóa ẩm thực
  • Spa dv làm đẹp
  • Gym
  • Những chủ đề lĩnh vực khác bạn muốn mình viết về cách để marketing sản phẩm đó thì đừng ngần ngại mà bình luận phía dưới nhé

Bài viết dạng đánh giá – review càng hiệu quả hơn nếu được thực hiện bởi người có sức ảnh hưởng (KOL) trong cộng đồng. Tuy nhiên hình thức này hơi tốn kém nhưng rất hiệu quả.

Nội dung viết bài Facebook cuốn hút giúp vượt mặt đối thủ 

Xây dựng nội dung viết bài trên facebook của bạn cực kỳ quan trọng, nội dung content, caption, status như thế nào để cuốn hút người đọc thì không phải ai cũng làm được.

Để có được những bài viết chất lượng và thu hút thì việc đầu tư vào thời gian để nghiên cứu.

Bởi vì khách hàng phải học được điều gì từ nó họ mới dành thời gian để đọc bài viết đó. 

Hãy luôn ghi nhớ câu nói này của mình rằng:

  • Khách hàng của bạn rất bận rộn và họ luôn luôn bận rộn vì thế đừng lãng phí thời gian của họ.
  • Bài viết phải luôn luôn cung cấp được giá trị mà họ cần, chính xác và đầy đủ những kiến thức từ cơ bản đến nâng cao.
  • Chia sẻ thông tin bổ ích, nội dung tích cực lạc quan vui vẻ, những bài hướng dẫn sử dụng những lời khuyên bổ ích, xúc tích dễ hiểu.
  • Hãy nhắm đúng những vướng mắc của họ khi tiếp cận sản phẩm của bạn, hãy giải quyết nó trước khi họ đặt câu hỏi cho bạn.

Trong trường hợp bạn muốn học về cách tạo nội dung (Content marketing) chất lượng thì đây đích xác là điều bạn cần.

Content Marketing

Có rất nhiều kỹ thuật nhưng đây chính xác là những kỹ thuật bạn cần thành thục đầu tiên.

Nội dung viết bài phù hợp đối tượng khách hàng.

Không phải chỉ đơn thuần là viết đoạn giới thiệu, nội dung (content) nói về sản phẩm của mình nhầm nhắm đến khách hàng mục tiêu mà không nghiên cứu tìm hiểu trước v
ề khách hàng mình là ai thì điều này có khi còn phản tác dụng

Content trước tiên phải đúng đối tượng khách hàng họ là những ai?

  • Là những bà mẹ bỉm sữa
  • Là những người làm việc văn phòng
  • Là những người trẻ năng động
  • Hay những người lớn tuổi trung niên

Điều khách hàng quan tâm nhất là gì?

  • Là họ cần biết rõ sản phẩm
  • Là họ chỉ cần biết giá mua hàng
  • Là họ cần biết lợi ích họ nhận được là gì khi mua hàng

Họ đang mong muốn thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn cung cấp?

  • Bạn sẽ có những chính sách hậu mãi gì
  • Bạn có bảo hành hay có chính sách chăm sóc khách hàng gì
  • Bạn có những khuyến mãi gì hay không

Tạo chương trình khuyến mại

Bán hàng online vào dịp tết cũng là lúc bạn nên tạo các chương trình khuyến mãi để thúc đẩy việc mua sắm của khách hàng. Có rất nhiều cách tạo chương trình khuyến mãi:

  • Tặng kèm quà tặng khi số tiền trên hóa đơn trên bao nhiêu đó: việc này thúc đẩy việc mua thêm hàng để nhận được quà tặng
  • Giảm % khi mua từ 2-3 món trở lên
  • Chương trình khách hàng thân thiết

Lưu ý: khi tạo chương trình khuyến mãi để bán hàng online các bạn nên

  • Tính toán kĩ lưỡng tỉ lệ lợi nhuận trên chi phí
  • Tránh trùng lặp các chương trình khuyến mãi
  • Hãy luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ
  • Khuyến mãi được quy định trong pháp luật

Chăm sóc khách hàng

Bán hàng online hay bán hàng bằng những hình thức nào thì việc chăm sóc khách hàng rất quan trọng, đặc biệt khi người ta có vấn đề gì cần hỏi bạn cần giải đáp ngay. Tránh trường hợp để khách hàng chờ đợi, khi khách hàng bị chờ quá lâu họ sẽ tìm những chỗ khác.

Cách nói chuyện cần lịch sự, giới thiệu sản phẩm 1 cách khéo léo, đừng nên chỉ trả lời những gì khách hỏi mà hãy khéo léo giới thiệu về tính năng, đặc điểm nổi trội sản phẩm bên bạn.

Bạn nên có kịch bản chốt sale để thuận tiện trong quá trình tư vấn khách hàng hiệu quả nhất.

2. Livestream giúp bạn bán hàng Facebook tăng gấp 10 lần dịp Tết

Thời buổi mọi người mọi nhà đều sử dụng mạng xã hội, Internet nên việc xem xét, tìm hiểu về sản phẩm có nhiều cung cấp phong phú.

Sự đắn đo ra quyết định mua sắm, cho nên việc giới thiệu sản phẩm một cách đơn điệu hay sơ sài, thiếu thông tin thì thực sự khó cạnh tranh với đối thủ.

Cho nên việc giới thiệu sản phẩm của bạn một cách lôi cuốn, trung thực, đa diện sẽ khiến khách hàng tin tưởng và đánh giá cao về sản phẩm dịch vụ của bạn.

Giới thiệu sản phẩm cuốn hút.

Bạn muốn viết về sản phẩm thật sự thu hút khách hàng thì giới thiệu của bạn phải thú vị, nó không dừng lại ở việc giới thiệu khái quát mà nó còn phải đúng tâm lý khách hàng.

Bài viết của bạn cần sáng tạo, linh hoạt và mới mẻ, bởi khách hàng luôn quan tâm đến cái mới mẻ nhưng cũng phải mang tính thực tế và hữu ích.

Nội dung mang đến thông tin chính xác, trung thực, xúc tích dễ hiểu cũng là yếu tố quan trọng giúp khách hàng ra quyết định mua hàng.

Vì vậy bài viết đánh giá về sản phẩm đa diện, nói rõ ưu điểm sản phẩm và cả mặt hạn chế một cách trung lập sẽ tạo thêm sự uy tín cho cửa hàng.

Bí quyết viết nội dung thu hút là cũng có thể là bài viết đánh giá đánh giá sản phẩm càng chi tiết, càng đa chiều thì càng mang đến nhiều giá trị cho khách hàng càng thu hút khách hàng tiềm năng hơn. 

Đây là cách viết bài khôn ngoan nhất và hiệu quả hãy luôn ghi nhớ và áp dụng ngay nhé.

Tạo nội dung theo xu hướng (Trend)

Các xu thế về xu hướng trong cuộc sống luôn là mảng mà được nhiều chủ cửa hàng bắt theo, thế nhưng để bắt xu hướng phù hợp và hấp dẫn hơn đối với sản phẩm dịch vụ của mình thì ích cửa hàng áp dụng hiệu quả.

Vậy làm thế nào để bắt xu hướng một cách tự nhiên và hiệu quả nhất đối với sản phẩm dịch vụ của cửa hàng?

  • Viết xu hướng để người đọc bắt trúng và đúng
  • Viết xu hướng để người đọc tiếp cận và theo dõi
  • Viết xu hướng để người đọc tham khảo, rút ra bài học và quyết định hành vi mua

Cập nhật trend phù hợp dựa vào những xu hướng, sự kiện xã hội nổi bật đang diễn ra tại thời điểm đó mà biến tấu và áp dụng vào cho thương hiệu của mình.

Sử dụng biểu tượng cảm xúc tăng tính thiện cảm với khách hàng

Biểu tượng cảm xúc trên Facebook là cách thể hiện cảm xúc vừa thú vị vừa đơn giản giúp những con chữ thêm màu sắc, giúp người viết dễ dàng truyền tải cảm xúc thu hút người đọc hơn

Nếu một nội dung bài viết trên Facebook toàn chữ và chữ thì việc thu hút khách hàng đọc không có hiệu quả cao vì nó cứng nhắc và không thể hiện hết nội dung đặc biệt về mặt cảm xúc. 

Nhưng nếu thêm vào những biểu tượng đáng yêu thì sẽ dễ thu hút hơn và nhất là nó đem lại cảm giác họ đang trò chuyện một cách trực tiếp với bạn hơn

3. Giữ khoảnh khắc đăng bài vàng của Facebook giúp bạn bán chốt đơn dễ dàng

Đối cả với các công ty phân tích dữ liệu chuyên nghiệp, báo cáo của họ về “giờ vàng đăng facebook” cũng mâu thuẫn với nhau và số liệu thực tế của bạn cũng có thể khác so với họ.

Hoặc những công ty này cũng chỉ đưa ra số liệu tham khảo của vài ngành nghề tượng trưng.

Facebook luôn có sự thay đổi thuật toán rõ rệt trong mấy tháng qua, khung giờ đăng
hiệu quả ngày càng trở nên khó đoán.

Để xác định được khung giờ đăng bài cho Fanpage một cách hiệu quả là một điều khó. Không ai dám chắc chắn được giờ nào là thích hợp.

Mỗi khu vực, mỗi quốc gia, mỗi vùng miền điều có khoảng thời gian sinh hoạt khác nhau, thói quen sử dụng Internet khác nhau, 

vì vậy bạn nên linh hoạt  dựa vào tệp khách hàng mình, vị trí địa lý, độ tuổi, giới tính, thói quen sinh hoạt và có thể là cả ngành nghề của họ cũng ảnh hưởng đến “giờ tối ưu” khi đăng bài.

Sau đây là thời gian mình đã khảo sát và tìm hiểu tại Việt Nam giờ vàng có thể đăng bài hiệu quả nhất.

  • Sáng: Từ 6h00 – 8h00: Đây là khoảng thời gian mới thức dậy và ăn sáng, mọi người sẽ tranh thủ online để cập nhật tin tức trong ngày.
  • Trưa: Từ 11h00 – 12h00: Đây là khoảng thời gian nghỉ trưa của mọi người và cũng là khoảng thời gian có nhiều người online nhất.
  • Chiều: Từ 5h00 – 6h00 pm: Thời gian tan làm và tan học của hầu hết học sinh sinh viên và người đi làm.
  • Tối: Từ 8h00 – 9h00pm: Khoảng thời gian mọi người vừa ăn tối xong và nghỉ ngơi.
  • Đêm: Từ 10h00 – 11h00pm: Khoảng thời gian đi ngủ của mọi người và nhất là học sinh sinh viên sẽ cầm chặt điện thoại online trước khi đi ngủ và là thời gian cho những cú đêm như CEO, Quản lý, dân IT.. hoạt động.

Ngoài giờ vàng đăng bài, chủ cửa hàng cần cài đặt tin nhắn trả lời tự động để giữ khoảnh khắc vàng của Facebook. Với việc nhanh chóng phản hồi lại tin nhắn đến của khách hàng thì Facebook sẽ chấm điểm và đánh giá Fanpage của bạn tốt hơn.

Với việc trả lời tin nhắn tự động phản hồi thông tin nhanh chóng bạn sẽ được người đọc đánh giá và hài lòng với mức độ phản hồi thông tin của Fanpage bạn, tạo niềm tin và sự chuyên nghiệp đối với người đọc.

Đây là một trong những cách giữ chân và không làm mất khách hàng khi bạn không Online 100% trên mạng hoặc không thể phản hồi kịp khi khách hàng quá đông.

Tham khảo ngay khóa học Facebook Thanhthinhbui đào tạo quảng cáo đi từ con số 0 đến pro xem ngay tại link này: https://thanhthinhbui.com/khoa-hoc-quang-cao-facebook-co-ban-chuyen-sau/

Mình sẽ giúp bạn chạy quảng cáo Facebook tốt hơn !

Hiện tại, mình đang muốn giúp đỡ những bạn mới đang tìm hiểu về chạy quảng cáo Facebook.

Vì vậy, mình đã quyết định thành lập Thanh Thịnh Bùi Team. Đây là một cộng đồng chuyên về quảng cáo Facebook cho người mới chuyên nghiệp nhất.

Nếu bạn là một thành viên của Thanh Thịnh Bùi Team, bạn sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn quảng cáo Facebook A-Z, có đội ngũ hỗ trợ mỗi khi khó khăn, và có cả hàng ngàn người học quảng cáo Facebook giống bạn để cùng thảo luận

Nếu bạn không có thời gian để học chạy quảng cáo , nhưng muốn bán hàng tốt hơn vào dịp tết này. Thịnh có dịch vụ chạy quảng cáo Facebook do chính đội ngũ dày dặn kinh nghiệm thực hiện, đảm bảo ra đơn ngay lập tức. Xem thêm.

Tóm lại

Mình đã hướng dẫn cho bạn quy trình quảng cáo trên Facebook hiệu quả. Tuy nhiên, đây cũng chỉ là các bước sơ lược nhất, bạn cần phải thực hành nhiều lần thì mới có thể nhuần nhuyễn được.

Đừng quên follow Facebook của mình để cập nhật kiến thức, thông tin về Facebook Marketing.

Có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết, bạn cứ để lại bình luận phía dưới và mình sẽ hồi âm trong 24 giờ đồng hồ nhé.

Chúc bạn thật nhiều sức khỏe và luôn thành công trong cuộc sống.

Bài viết cùng chủ đề

Về THANH THỊNH BÙI

Thanh Thịnh Bùi là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Kinh doanh Online. Anh là CEO Enternet Việt Nam, tác giả 2 đầu sách kinh doanh bán chạy, nhà đầu tư cá nhân xuất sắc.