Ship COD là gì ? Bán hàng online có nên sử dụng ship COD không ?
Ship COD có lợi gì cho người mua và người bán hàng online ?
Mình sẽ chia sẻ cho bạn toàn bộ trong bài viết này nhé.
Let's go !
Giao hàng COD là gì ?
Giao hàng COD là một hình thức vận chuyển, người giao hàng chỉ thu tiền khi hàng được giao tận tay người nhận, đúng với ý nghĩa từ tiếng anh của nó (COD - cash on delivery, thanh toán tiền mặt khi nhận hàng).
Hình thức vận chuyển này rất phổ biến trong bán hàng online và được người mua hàng yêu thích do nó giúp cho khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi trả tiền.
Bạn có thể thực hiện giao hàng COD bằng hai cách:
Để biết cách bán hàng online bằng nền tảng thương mại điện tử hoăc mạng xã hội, hãy tìm hiểu qua đường link sau:
Giao hàng COD trên sàn thương mại điện tử
Bước 1: Đặt hàng
Đầu tiên, khách hàng sẽ chọn sản phẩm, bỏ vào giỏ hàng và bấm thanh toán.
Bước 2: Xác nhận giao hàng COD
Sau khi bấm thanh toán, khách hàng sẽ phải điền các thông tin giao hàng như tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng,... Sau đó khách hàng sẽ phải chọn lựa chọn giao hàng COD, tùy trang thương mại điện tử sẽ có lựa chọn giao hàng COD khác nhau.
Ví dụ:
Bước 3: Vận chuyển
Sau khi khách hàng xác nhận lựa chọn giao hàng COD và tổng số tiền thanh toán, đơn hàng của khách sẽ được giao cho các bên đối tác vận chuyển như Giao hàng nhanh, Ahamove, J&T express,...
Bước 4: Nhận hàng và thanh toán
Nhân viên giao hàng của các đối tác vận chuyển sẽ đến địa chỉ giao hàng do khách cung cấp, gọi điện, gửi hàng và thu tiền mặt. Tùy vào thỏa thuận của khách hàng với người bán sẽ có thêm lựa chọn kiểm hàng trước khi trả tiền hay không.
Nên chọn đơn vị vận chuyển nào ?
Quy trình giao hàng COD khi bán hàng trên Facebook
Bước 1: Đặt hàng
Khách hàng đặt hàng của bạn thông qua inbox trên Fanpage Facebook hoặc bình luận trên bài viết.
Bước 2: Xác nhận đơn hàng
Sau khi khách hàng đã chấp nhận mua hàng, hãy xin các thông tin bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại để bạn in nó dán lên trên đơn hàng.
Bước 3: Gửi hàng cho các đơn vị vận chuyển COD
Trong bước này sẽ có các đơn vị vận chuyển tương ứng với nhu cầu của khách hàng và vị trí địa lý.
Lưu ý: Với những đơn hàng mà thời gian giao hàng nhanh (trong 2-3 giờ) thì giá ship sẽ rất cao, còn những đơn hàng mà thời gian giao hàng trên 1 ngày thì sẽ luôn có một mức giá cố định cho tùy đơn vị vận chuyển, cân nặng món hàng và vị trí giao hàng.
Bước 4: Nhận hàng và thanh toán
Sau khi khách đã kiểm tra hàng, và chấp nhận thanh toán thì đối với trường hợp vận chuyển COD thu hộ, thì bạn đem phiếu thu đến các chi nhánh và lấy lại tiền hàng, bạn nhớ kiểm tra bảng giá phí thu hộ để có khiếu nại khi sai sót nhé.
Bán hàng trên Facebook
Bật mí bí quyết bán hàng trên Facebook hiệu quả
Mặt lợi và hại của giao hàng COD
Giao hàng COD có lợi với người mua hàng nhưng nhiều rủi ro cho người bán hàng
