Một buổi Livestream 3 tiếng đồng hồ thu về 324 tỷ VNĐ
Bạn tin được không ?
Chuyện tưởng không thể nhưng thật sự đã từng xảy ra.
Hoàn toàn do dịch bệnh Covid 19 (Tại thời điểm mình viết bài viết này) đang bùng nổ khiến các doanh nghiệp không bán hàng bằng cách tạo nhiều trải nghiệm cho khách hàng được.
Vì thế Livestream chính là giải pháp linh hoạt và hiệu quả cho doanh nghiệp
Vì thế 3 tiếng Livestream hoàn toàn đem về được 324 tỷ VNĐ bởi Jack Ma chủ tịch của công ty Alibaba
Vậy bây giờ làm sao để bạn có thể làm được ít nhất bằng 5% hoặc 1% của Jack Ma thì bạn đã thực sự rất thành công trong công việc của bạn rồi.
Bây giờ chắc hẳn bạn đang gặp khó khăn khi công việc kinh doanh đang:
Ngay bây giờ mình sẽ cùng bạn tháo gỡ từng vấn đề vì thế hãy kiên nhẫn đọc hết bài viết này.
Hãy tìm cho mình một vị trí ngồi ưa thích và món đồ uống bạn thường uống nhé
Nào, mình bắt đầu thôi
Livestream bán đồ gia dụng là gì?
Livestream bán đồ gia dụng là cách tiếp cận khách hàng không mới nhưng không phải ai cũng biết cách làm.
Quảng bá sản phẩm đồ gia dụng của bạn đến những khách hàng đang sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok hoặc Youtube.
Bạn phát đi video trực tiếp khi giới thiệu, mô tả và sử dụng thử sản phẩm nhằm gia tăng tính trực quan thúc đẩy niềm tin mua hàng đến khách hàng.
Được áp dụng khá nhiều bởi các bạn trẻ hiện nay với kinh phí nhỏ và kết quả đem lại những phản hồi tích cực từ khách hàng.
Bạn cần học cách:
Nếu bạn thực hiện tốt thì việc Livestream sẽ đem lại hàng trăm hoặc hàng nghìn đơn hàng mỗi lần livestream bán đồ gia dụng cho bạn.
Giúp bạn tăng doanh số và hiệu quả việc kinh doanh của bạn nhờ đó được cải thiện.
Hình thức phù hợp với đa số mọi người bạn nhé.
Học ngay miễn phí, vào ngay chờ chi ?
Tiktok
Youtube
3 Lý do livestream bán đồ gia dụng giúp bạn thành công
Kéo khách mà với chi phí 0 đồng
Không khó khăn như thời điểm các mạng xã hội chưa được phổ biến thì việc kinh doanh phải tính toán rất nhiều đến:
Điều này hiến cho chi phí phát sinh cao mà không có doanh thu để bù lại khiến lợi nhuận càng ngày càng âm.
Livestream sẽ giúp bạn tiếp cận đến những khách hàng tiềm năng mà không cần phải bỏ ra chi phí để:
Thuê mặt bằng và thuê nhân sự
Không cần mát quá nhiều tiền để sắp đặt cơ sở vật chất
Cuối cùng, bạn chỉ cần một chiếc điện thoại có camera tốt để bắt đầu là được.
Theo thống kê, thông thường những cá nhân kém nổi tiếng có thể đạt vài nghìn lượt xem cho một buổi live stream bán hàng, riêng những người nổi tiếng có thể đạt được từ vài chục nghìn đến hơn trăm nghìn lượt xem.
Trong trường hợp khách hàng bỏ lỡ buổi phát sóng có thể xem lại và comment bạn vẫn trả lời khách hàng bình thường như trong các bài post.
Khai thác lợi ích tối đa từ tâm lý khách hàng
Tâm lý chung của người mua hàng đều là:
Điều này livestream bán đồ gia dụng hoàn toàn có thể đáp ứng được, trong khi bài post thông thường chỉ cho khách hàng xem một góc của mặt hàng thì đối với livestream bạn có thể cho khách hàng thấy được tổng thể của sản phẩm.
Cơ hội:
Thách thức:
Tính chủ động cao
Trước đây để thực hiện một video quảng cáo phải tìm đến các nhà cung cấp dịch vụ như vậy bị hạn chế về nội dung, ý tưởng và khung giờ phát sóng.
Từ khi có live stream, bất cứ lúc nào bạn thấy phù hợp đều có thể bấm máy và thực hiện bán hàng ngay.
Điều này sẽ giúp bạn dễ chiếm được lòng tin và gia tăng tỷ lệ mua hàng.
Hãy nhanh chóng đề nghị khách hàng mua hàng ngay vì lúc này họ đang được thôi thúc mua hàng đấy.
2 Loại đồ gia dụng kinh doanh dễ bán dễ thành công
Để bắt đầu một cách thuận lợi thì bạn cần lựa chọn rõ ràng hình thức cũng như sản phẩm sao cho phù hợp với mô hình kinh doanh online nhé.
Chi tiết là sản phẩm phải phù hợp để bán online và dễ đưa lên Livestream nhé.
Bạn có thể lựa chọn các hình thức kinh doanh sau đây:
Bán online:
Bán offline:
À thêm nữa là nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để học cách quảng cáo Facebook thì hiện tại mình đang muốn giúp đỡ những bạn mới đang tìm hiểu về chạy quảng cáo Facebook.
Vì vậy, mình đã quyết định thành lập Thanh Thịnh Bùi Team. Đây là một cộng đồng chuyên về quảng cáo Facebook cho người mới chuyên nghiệp nhất.
Bạn sẽ được:
7 Bước bắt đầu Livestream bán đồ gia dụng
Dụng cụ để livestream bán đồ gia dụng
Điện thoại có chất lượng camera tốt
Để chất lượng hình ảnh được rõ nét, không bị mờ thì mới thu hút được người xem.
Nếu khách hàng vào xem livestream bán đồ gia dụng thì cần phải:
Hiện nay trên thị trường cũng có khá nhiều điện thoại với camera đủ tốt để giúp bạn livestream bán đồ gia dụng chỉ với giá từ 5tr mà trở lên thôi, nên hãy đầu từ để livestream bán hàng hiệu quả hơn nhé.
Chuẩn bị background để livestream
Một background đẹp sẽ giúp buổi livestream lung linh hơn, sáng hơn và còn tăng độ tin tưởng đối với khách hàng.
Background có thể là nơi cửa hàng của bạn bán hàng, nhưng bạn hãy lựa chỗ nào sáng và trưng bày sản phẩm đẹp để cho lên hình nhé.
Chân đế cố định thiết bị livestream
Cố định điện thoại khi Live stream bán hàng để tránh trường hợp bị rung lắc làm giảm chất lượng truyền tải thông tin sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
Xây dựng kịch bản livestream bán hàng
Trong bước này, để có thể lên ý tưởng cũng như phác thảo một kịch bản cho Livestream, chúng ta cần xác định rõ:
Những đối tượng sẽ xem Livestream của mình.
Đây là khâu chuẩn bị trước những buổi livestream.
Vì livestream là trực tiếp nên bạn cần chuẩn bị hết tất cả những thứ cần thiết, lường trước tất cả mọi trường hợp có thể xảy ra.
Khâu chuẩn bị càng kỹ lưỡng, buổi Livestream diễn ra càng suôn sẻ.
Vì vậy, xây dựng kịch bản livestream là một việc rất cần thiết.
Một kịch bản tốt sẽ giúp kết nối được với nhiều khách hàng, hấp dẫn và gây hứng thú và muốn theo dõi livestream của bạn.
Hãy mang đến những giá trị mà bạn có để khách hàng tìm đến bạn:
Người thực hiện livestream
Kịch bản livestream bán hàng đã có nhưng thể hiện sao cho hấp dẫn lại cân phải nhờ tới tài năng của người thực hiện livestream.
Người thực hiện Livestream cần kiểm tra trang phục.
Nên chọn những trang phục mang tính thuận lợi, thoải mái, lịch sự nhưng vẫn đảm bảo được phong cách và có thể nhận diện ngay đến thương hiệu hoặc mặt hàng mà ta đang kinh doanh.
Bên cạnh đó, người Livestream còn phải chuẩn bị tốt và chỉnh chu về tác phong, biểu cảm, đầu tóc, sức khỏe, tâm trạng trước khi bắt đầu Livestream.
Vì Livestream là quá trình cần nói liên tục, nên khi tâm trạng và sức khỏe không tốt, điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình Livestream.
Và nên nhớ rằng, tất cả mọi cử chỉ, hành động từ sau khi bạn nhấn nút Livestream đều sẽ được ghi lại cho đến khi kết thúc Livestream đó
Người này cần có những lưu ý quan trọng như:
Đây là người sẽ tác động một phần rất lớn tới việc buổi live stream bán hàng hôm đó có thành công hay không.
Thông báo thời gian trước khi livestream
Đây là bước quan trọng không kém bước chuẩn bị.
Bởi vì, mỗi ngày người xem có thể tiếp cận rất nhiều thông tin từ Facebook, đặc biệt là Livestream.
Nếu chúng ta không thông báo trước thời gian tiến hành Livestream mà thích lúc nào Live lúc đấy, sẽ dẫn đến trường hợp người xem lúc này chỉ có những người đang online mới thấy được Livestream của mình, còn những người không dùng điện thoại hay thiết bị điện tử lúc đó sẽ không biết.
Hơn hết, nếu bạn không thông báo thời gian Livestream, người xem không thể sắp xếp thời gian, kế hoạch cá nhân của mình để theo dõi Livestream của bạn.
Chính vì thế, chúng ta nên thông báo thời gian của mình trước lúc tiến hành Live ít nhất là 3 tiếng đồng hồ. Và nếu có thể, chúng ta nên báo trước 6 tiếng– đây là một khoản thời gian vừa đủ để người xem có thể nhận biết được bạn đang muốn Livestream.
Cách thông báo cũng rất quan trọng. Hay nói cách khác là “thả thính”. Thông báo phải đảm bảo làm sao cho khách hàng cảm thấy tò mò và cảm thấy háo hức đón chờ Livestream của bạn.
Một vài gợi ý trong cách thông báo: bạn có thể đăng bài thông báo Livestream Facebook bắt đầu bằng một tiêu đề giật tít, thu hút nhất có thể để có thể khiến người xem tò mò.
Chúng ta cần đánh vào tâm lý, mong muốn của khách hàng, hãy đưa ra những vấn đề hoặc chủ đề thực sự khách hàng của bạn mong muốn hoặc cần giải quyết.
Ví dụ
Để Livestream giới thiệu 1 tính năng đặc biệt của tủ lạnh thì có thể là:
Mẹo bảo quản rau củ quả 10 ngày không héo với tủ lạnh ABC
Bắt đầu livestream
Khi đã thông báo và mọi người đã vào xem buổi livestream như thời gian đã thông báo
Hãy nhớ để có một video Livestream hiệu quả, cần phải là một người Livestream chuyên nghiệp.
Một nguyên tắc để đánh giá một người Livestream chuyên nghiệp đó chính là tính “đúng giờ” của người đó.
Khi bạn thông báo lúc nào, mấy giờ thì đúng lúc đó, bạn phải thực hiện việc mình là hứa, đã cam kết như đã thông báo.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn gặp phải việc bận hoặc một điều gì đó không thể thực hiện Livestream đúng giờ thì hãy đăng một bài thông báo về việc này, bài Livestream của bạn sẽ dời lại vài giờ hoặc vào ngày khác.
Nếu có thể, chúng ta nên kèm theo một lý do, nguyên nhân cụ thể dẫn đến không thể đúng như đã hứa hẹn.
Điều này sẽ giúp người xem có thể theo dõi được tình hình của bạn, để có thể đón xem Livestream của bạn dễ dàng và thuận tiện cho họ nhất.
Sử dụng livestream Facebook
Một Livestream sẽ vô cùng hiệu quả nếu chúng ta có thể mời hoặc tag những đội, nhóm, hội hoặc những bạn bè thân thiết, đặc biệt hơn cả nếu họ là khách hàng tiềm năng, khách hàng đã quen thân với mình.
Nguồn cảm hứng, tâm trạng Livestream có thể đến từ những người xem Livestream, hơn hết là những người xem đầu tiên. Tâm lý của một số cá nhân Livestream có thể bị ảnh hưởng về số người đang xem, đôi khi đợi lâu nhưng không ai xem sẽ dẫn đến trạng thái tụt hứng hoặc có thể hơn nữa là kết thúc cả Livestream.
Trong lúc Livestream, khách hàng có thể thắc mắc những câu hỏi khác nhau, những câu hỏi này có thể là những câu hỏi đúng chủ đề livestream, nhưng cũng có những câu hỏi nằm ngoài chủ đề đó, do đó khi không có kịch bản.
Chúng ta sẽ bị cuốn theo những câu hỏi của người xem và dẫn đến lạc đề trong lúc Live, vì thế mà video của chúng ta sẽ không đạt được mục đích như đã đề ra.
Đối với những câu hỏi nằm ngoài chủ đề Livestream, chúng ta có thể xin phép không trả lời hoặc có thể trả lời nhưng trong một chủ đề Livestream khác, hoặc trả lời sau,…
Tương tác hai chiều với người xem: thường xuyên đặt những những câu hỏi như:
Chúng ta có thể làm cho Livestream của mình trở nên thú vị hơn với những minigame nhỏ như: dự đoán kết quả sổ số, quay số, đoán chữ,…
Những minigame được tổ chức nên có độ khó vừa phải, không quá dễ hoặc quá khó. Nếu quá dễ sẽ gây nên tính nhàm chán, không hào hứng và phí đi giải thưởng.
Nhưng nếu quá khó sẽ dẫn đến người xem thấy bất khả thi và cũng không hào hứng.
Trao giải thưởng cho Mini game
Cần đủ hấp dẫn để để mọi người sẵn sàng tham gia chơi.
Cần cân đối giải thưởng: về số lượng giải thưởng là bao nhiêu, giá trị giải thưởng như thế nào,…
Một lần nữa nên nhớ rằng, chơi minigame là một điều hay nhưng cần nhớ:
Kết thúc bán hàng livestream
Để kết thúc livestream hiệu quả, chúng ta cần thực hiện theo các bước:
Để có thể xây dựng mối quan hệ ngày càng khăng khít với người xem và duy trì lượng khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng trung thành.
Nếu đã có kế hoạch cho một Livestream tiếp theo, chúng ta có thể tận dụng video đang live nhằm để thông báo cho người xem cho họ sắp xếp thời gian xem tiếp Livestream của chúng ta.
