Top chỉ số quan trọng khi chạy quảng cáo Google

• Bạn đang tập chạy quảng cáo google?
• Bạn muốn tìm hiểu các chỉ số trong chiến dịch?
• Bạn muốn biết đâu là chỉ số đo lường quan trọng nhất?

Dù là vì lý do gì đi nữa mình nghĩ bạn vẫn nên tìm hiểu các chỉ số của một chiến dịch quảng cáo Google. 

Hãy chắc chắn bạn đã chuẩn bị sự tập trung cao nhất để cùng theo dõi bài viết với mình nhé. 

Và, nếu sau khi đọc bài viết bạn vẫn còn thắc mắc hãy để lại một bình luận bên dưới. Mình sẽ tổng hợp và gửi đến bạn câu trả lời chi tiết sớm nhất! 

Chỉ số của một chiến dịch quảng cáo Google là gì?

Cũng giống như rất nhiều nền tảng quảng cáo khác, nếu bạn muốn đo lường một chiến dịch trả tiền, bạn cần nắm rõ bản chất, ý nghĩa của chỉ số. Sau khi hiểu rõ những chỉ số này bạn mới đánh giá được chiến dịch quảng cáo thành công hay không? Đâu là những vấn đề cần tối ưu trong chiến dịch nhằm đạt được hiệu quả như mong muốn. 

Và không để các bạn đợi lâu, sau đây mình sẽ đi vào phần nội dung chính của bài viết

Việc chinh phục thêm công cụ quảng cáo chính là việc mà bất cứ người bán hàng online nào hiện nay đều muốn biết. Bạn có thể tham khảo khóa học Quảng cáo Google

Top chỉ số quan trọng khi chạy quảng cáo Google

Số lượt hiển thị

Đối với chiến dịch quảng cáo tìm kiếm: Chỉ số lượt hiển thị là tổng các kết quả mà quảng cáo của bạn hiển thị trên trang tìm kiếm khi người dùng thực hiện tìm kiếm một cụm từ.

Đối với chiến dịch remarketing hoặc hiển thị GDN: Chỉ số lượt hiển thị là tổng các kết quả mà quảng cáo của bạn hiển thị trên các mạng xã hội đối tác của Google. 

Nếu lượt hiển thị của bạn càng nhiều bạn càng có cơ hội tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, việc khách hàng nhấp vào hay bỏ qua link quảng cáo của bạn phụ thuộc vào độ hấp dẫn của tiêu đề và mô tả quảng cáo. 

Vì vậy, hãy cố gắng chinh phục khách hàng ở những ở những dòng đầu tiên của tiêu đề quảng cáo nhé. 

Số lượt nhấp chuột

Là số lần khách hàng bấm vào link quảng cáo của bạn trên công cụ tìm kiếm Google. Có thể nói lượt nhấp chuột là chỉ số quan trọng đánh giá hiệu quả một chiến dịch quảng cáo. Lượt nhấp chuột càng cao càng thể hiện được mức độ hấp dẫn của link quảng cáo. 

Bạn nên nhớ lượt nhấp chuột cao thì lượt tiếp cận cao, nhưng lượt tiếp cận cao chưa chắc lượt nhấp chuột cao. 

Lượt nhấp chuột quyết định chính xác về tỉ lệ nhấp chuột của một chiến dịch quảng cáo Google. 

7 kinh nghiệm chạy quảng cáo Google Adwords để tối ưu được số lượt nhấp chuột.

Tỷ lệ nhấp

Hai chỉ số mình chia sẻ ở trên là hai thành phần chính quyết định đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR).

> Tỉ lệ nhấp = lượt nhấp/ lượt hiển thị 

Ví dụ

• Lượt nhấp của bạn là 42 
• Lượt hiển thị của bạn là 420 
• Vậy tỉ lệ nhấp của bạn sẽ là

Bạn sẽ thắc mắc tỷ lệ nhấp chuột bao nhiêu là ổn đúng không nào?

Thực ra tỉ lệ nhấp chuột gọi là ổn sẽ phụ thuộc vào từng sản phẩm, từng ngành cũng như tình hình thị trường tại thời điểm chạy quảng cáo. 

Nhưng theo mình để nói một con số trung bình về tỉ lệ nhấp mình sẽ đề xuất là 15% đối với chiến dịch tìm kiếm và 1% đối với chiến dịch hiển thị. 

Và để biết chính xác tỷ lệ này cao hay thấp thì cần phân tích thêm các yếu tố mình vừa kể trên. 

Chi phí cho một lượt nhấp

Chi phí cho một lượt nhấp hay còn gọi là CPC (cost per click): là số tiền chi trả cho một lượt nhấp. Bạn có thể thiết lập giá thầu CPC ở phần cài đặt chiến dịch.

Thông thường mình sẽ nghiên cứu từ khóa, dự đoán giá thầu sau đó mới quyết định đặt CPC cụ thể bao nhiêu. Tất nhiên trong quá trình theo dõi chiến dịch, bạn vẫn có thể thay đổi giá thầu CPC cho phù hợp. 

> CPC = tổng chi phí/ số lượt nhấp

Tất cả những việc mà nhà quảng cáo muốn của một chiến dịch chính là nhận càng nhiều lượt nhấp với chi phí càng thấp càng tốt. 

Số lượt chuyển đổi 

Một số bạn khi tiếp xúc lần đầu với quảng cáo Google thường nhầm lẫn giữa số lượt nhấp và số lượt chuyển đổi. 

Mình sẽ nói đơn giản như thế này 

Số lượt nhấp là số lượt khách hàng bấm vào link quảng cáo của bạn sau khi thực hiện tìm kiếm trên Google. 

Số lượt chuyển đổi tức là khi khách hàng đã nhấp vào link, chuyển đổi sang trang web hoặc ladipage của bạn, khách hàng thực hiện một thao tác như:

• Để lại số điện thoại
• Điền form thông tin 
• Nhấp gọi vào số hotline
• Nhấp liên hệ vào số zalo

Thông thường tùy vào mục đích của chiến dịch quảng cáo là gì, bạn có thể thiết lập lượt chuyển đổi và theo dõi thông số cụ thể trên trang đích quảng cáo. 

Tỉ lệ chuyển đổi 

Là tỉ lệ % giữa lượt nhấp và số lượt chuyển đổi trong chiến dịch quảng cáo của bạn. 

> Tỷ lệ chuyển đổi = số lượt chuyển đổi/ lượt nhấp chuột

Mình sẽ ví dụ cụ thể cho bạn hiểu nhé

Đặt trường hợp quảng cáo của bạn nhận được 30 lượt chuyển đổi, 1500 lượt nhấp chuột. 

Tỷ lệ chuyển đổi lúc này sẽ là: 30/1500*100= 2%

Bạn có thể thiết lập các chuyển đổi tại đây:> Công cụ và cài đặt > Đo lường > Lượt chuyển đổi > Thêm hành động chuyển đổi mới

Chi phí cho một lượt chuyển đổi

Giống như chi phí cho một lượt nhấp, chi phí cho một lượt chuyển đổi được tính dựa trên tổng chi phí chia cho lượt chuyển đổi. 

Ví dụ

• Lượt chuyển đổi của bạn là 
• Tổng chi chí của bạn là 
• Chi phí cho một lượt chuyển đổi sẽ là

Ngoài một số chỉ số mình vừa liệt kê ở trên, mình nghĩ khi chạy quảng cáo chắc hẳn các bạn cũng sẽ liên kết với Google Analytics để theo dõi các chỉ số khác trong quá trình chạy quảng cáo. 

Mình sẽ liệt kê một số chỉ số mà mình thường theo dõi kết hợp giữa 2 công cụ Google Adwords và Google Analytics nhé! 

Thời gian trung bình của phiên

Thời gian trung bình phiên: Là thời gian mà người dùng ở lại trên trang của bạn sau khi tiến hành nhấp chuột vào link quảng cáo trên công cụ tìm kiếm Google. 

Tỷ lệ thoát

Được tính theo tỷ lệ % số lượt truy cập của người dùng khi vào trang và sau đó rời khỏi trang đích của bạn. Tỷ lệ thoát trang càng cao có thể phán đoán nội dung của bạn không phù hợp với nhu cầu mong muốn của khách hàng. 

Nếu điểm chất lượng bạn cao, thì giá thầu bạn sẽ giảm và bạn được hiển thị vị trí quảng cáo cao hơn đối thủ. Vậy làm sao để cải thiện điểm chất lượng quảng cáo Google? Tham khảo ngay bên dưới

Tóm lại 

Mình vừa chia sẻ xong các chỉ số quan trọng khi chạy quảng cáo Google.

Tất nhiên, sau mỗi chiến dịch quảng cáo mình nghĩ các bạn nên ngồi lại và tập phân tích các chỉ số để có thể hiểu được bản chất của quảng cáo và suy nghĩ ra các hướng giải pháp để quảng cáo được tối ưu và nhận được càng nhiều lượt nhấp với chi phí càng thấp càng tốt. 

Hẹn gặp các bạn trong những bài viết sau về chủ đề quảng cáo Google!