4 bước bán hàng trên Facebook Marketplace dễ dàng

Facebook bây giờ không chỉ là một mạng xã hội, một nền tảng quảng cáo cho shop bán hàng online, mà giờ nó cũng có thể đóng vai trò là một trang thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee,…

Vào ngày 3 tháng 10 năm 2016, Facebook thông báo sự xuất hiện của một tính năng mới là Facebook Marketplace, cho phép người dùng mua bán, trao đổi các mặt hàng với người khác tại địa phương của họ.

Vậy Facebook Marketplace là gì, nó có các tính năng nào, cách sử dụng chi tiết làm sao sẽ được mình hướng dẫn chi tiết trong bài viết này.

Facebook Marketplace là gì ?

Facebook Marketplace là một “ngôi chợ” online mà Facebook tạo ra cho nhà bán hàng. Bạn có thể dùng Facebook cá nhân của mình đăng bất kỳ sản phẩm nào muốn bán lên Facebook Marketplace.

Facebook Marketplace là một thị trường tự do mà Facebook tạo ra để tất cả mọi người có thể đăng bán các sản phẩm mình có và người mua có thể tìm kiếm các mặt hàng mà họ đang có nhu cầu một cách dễ dàng.

Giờ đây bạn có thể truy cập Facebook Marketplace bằng cách bấm vào 3 dấu gạch bên dưới ứng dụng, sau đó chọn tính năng Marketplace.

Bạn có thể tạo danh sách các mặt hàng giá rẻ từ bộ quần áo cũ, chiếc laptop đang xài cho đến các mặt hàng cao cấp như bất động sản, đá quý,… chỉ với một chiếc điện thoại thông minh và chức năng camera trong ứng dụng Facebook.

Khi khách hàng có nhu cầu một sản phẩm và sử dụng thanh tìm kiếm của facebook, thì sản phẩm bạn sẽ có khả năng cao xuất hiện trong marketplace, người mua có thể nhắn tin trực tiếp tới bạn để tiến hành thương lượng và mua hàng.

Tuy nhiên Facebook sẽ không đóng vai trò hỗ trợ hay quản lý giao dịch, mọi hoạt động thanh toán, giao hàng sẽ do bạn tự thực hiện.

Ai có thể bán hàng trên Facebook Marketplace

Facebook Marketplace hiện có sẵn cho người dùng Android và iPhone (từ đời iPhone 5 trở lên) cho đối tượng 18 tuổi trở lên, ngoài ra ứng dụng Facebook của họ phải sử dụng ngôn ngữ tiếng anh và được cập nhật phiên bản mới nhất.

Bạn cũng có thể sử dụng máy tính để truy cập Facebook Marketplace, nhưng tài khoản Facebook cá nhân của bạn phải được tạo một thời gian đủ lâu và sử dụng ngôn ngữ tiếng anh.

6 bước bán hàng online hiệu quả

Vì sao nên bán hàng trên Facebook Marketplace

1. Tiềm năng phát triển cực lớn

Cách đây vài năm Facebook Group chưa được nhiều người sử dụng như một công cụ bán hàng online, tuy nhiên giờ bạn có thể thấy nó trở nên phổ biến với các hoạt động bán hàng online phổ biến như đăng sản phẩm, livestream, seeding,…

Nếu bạn bắt đầu tìm hiểu và khai thác kênh bán hàng đầy tiềm năng này, trong tương lai bạn sẽ nắm lợi thế cực lớn. Bạn có thể học thêm các khóa học Facebook ads để có thể Marketing kênh của mình một cách tốt nhất.

2. Tăng nhận thức và sự khám phá về shop của bạn

Facebook là nền tảng mạng xã hội được rất nhiều người sử dụng, và trong số đó có rất nhiều người sử dụng thanh tìm kiếm để tìm các sản phẩm họ cần.

Sử dụng Facebook marketplace giúp khách hàng khám phá ra shop của bạn dễ dàng hơn, từ đó tăng nhận thức về thương hiệu và giúp tăng doanh số bán hàng online của bạn.

Để tăng khả năng hiển thị các sản phẩm của bạn, bạn cần hiểu cách các danh mục hoạt động trong Facebook Marketplace.

Có 11 danh mục cấp cao nhất, mỗi loại được chia thành các danh mục phụ cụ thể hơn.

Nếu bạn đặt sản phẩm của mình trong các danh mục thu hút đối tượng mục tiêu của bạn, họ sẽ có nhiều khả năng tìm thấy các mặt hàng của bạn.

Nhưng điều đó không phải là cách duy nhất để tăng khả năng hiển thị cho các sản phẩm của bạn. 

Càng nhiều người theo dõi fanpage của bạn trên Facebook, các sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện càng nhiều trong newsfeed của khách hàng.

3. Kiểm tra nhu cầu sản phẩm mới

Nếu bạn đang nghĩ về việc tung ra một sản phẩm mới hoặc chỉ muốn thử nghiệm một ý tưởng, Facebook Marketplace là một cách nhanh chóng và không hề tốn chi phí để làm điều đó.

Tất cả những gì bạn cần làm là tạo một danh sách các sản phẩm mới cùng với hình ảnh và miêu tả thật sự hấp dẫn và bắt mắt.

Bạn có thể dễ dàng đưa các sản phẩm này lên Marketplace, và nó sẽ tự động hiển thị tới những khách hàng có nhu cầu khi họ tìm kiếm.

Tuy nhiên bạn cũng nên có một mức giá vừa phải để người mua trải nghiệm và đưa ra nhận xét về sản phẩm mới này, quả là thật tiện khi mà bạn có thể vừa nghiên cứu thị trường vừa bán hàng cùng một lúc.

Hướng dẫn bán hàng trên Facebook Marketplace

Trước khi tiến hành bán hàng trên Facebook Marketplace, bạn nên tham gia vào các group facebook liên quan đến sản phẩm bạn định kinh doanh.

Khi đã tham gia xong các group facebook, hãy truy cập vào trang Facebook Marketplace qua nút bên dưới sau:

Chọn Create New Listing

Ở cửa sổ tiếp theo, bạn có 3 lựa chọn loại mặt hàng bạn sẽ đăng:

• (1) Item for sale: sản phẩm bất kỳ mà bạn muốn đăng bán, thường là các sản phẩm giá rẻ, các sản phẩm có chương trình khuyến mãi khủng hoặc đồ cũ.
• (2) Vehicle for sale: nếu bạn đang sở hữu một chiếc xe hơi cũ, hay là một nhân viên bán hàng của một đại lý xe hơi thì đây là lựa chọn cho bạn.
• (3) Home for rent: Bạn có thể đăng các tin tức thuê nhà ở, chung cư, căn hộ,… Nếu bạn muốn bán các dự án bất động sản, nhà ở hay chung cư thì nên sử dụng chức năng item for sale.

Chức năng Item for sale của Facebook Marketplace:

• (1) Add photos: bạn thêm hình ảnh sản phẩm muốn bán
• (2) Title: Bạn thêm tiêu đề bạn muốn hiển thị (ví dụ: Bán điện thoại iphone cũ giá rẻ)
• (3) Price: Bạn để giá tham khảo của sản phẩm

• (4) Category: lựa chọn ngành hàng của bạn, bạn nên chọn đúng để có thể hiển thị chính xác (ví dụ: thời trang cho nam, thời trang cho nữ, mỹ phẩm,…). Tùy vào mỗi ngành hàng sẽ xuất hiện các lựa chọn tương ứng thêm để bạn thêm thông tin (ví dụ nếu bạn chọn thời trang sẽ có thêm tùy chọn về size, tình trạng mới hay đã qua sử dụng)
• (5) Description: viết mô tả sản phẩm ở mục này, bạn có thể thêm thông tin về cấu hình, tình trạng sản phẩm, chương trình khuyến mãi,…
• (6) Location: Bạn chọn vị trí mà bạn đăng bán
• (7) Availability: đây là tình trạng có sẵn của sản phẩm, có hai lựa chọn là List as in stock (là hàng luôn có sẵn trong kho) và List as single item (hàng chỉ còn một món duy nhất).

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, bạn chọn Next.

Bạn chọn các group facebook mình đã tham gia lúc đầu, sau đó bạn bấm nút Publish.

Facebook sẽ xem xét yêu cầu của bạn, và nếu sản phẩm bạn phù hợp và phù hợp các tiêu chí của Facebook thì sẽ được đăng bán chỉ trong vòng 1 tiếng.

Để tăng doanh số bán hàng, bạn có thể tham khảo dịch vụ chạy quảng cáo Facebook uy tín của Thịnh.

Mặt hàng nào không được bán trên Marketplace?

• Không phải hàng thật: Bất cứ thứ gì trông không giống như là sản phẩm hữu hình dành để bán. Ví dụ: Marketplace không chấp nhận bài viết “tìm kiếm”, dạng như những bài viết tìm đồ thất lạc, trò đùa và tin tức
• Dịch vụ hoặc vé tham gia sự kiện: Bạn chỉ có thể bán dịch vụ (ví dụ: dọn dẹp sơn sửa nhà cửa, tân trang đồ dùng) hoặc vé tham gia sự kiện trên Marketplace khi có sự cho phép bằng văn bản của Facebook
• Phần mô tả và ảnh không khớp: Sản phẩm đăng bán trên Marketplace phải khớp với phần mô tả và tiêu đề của bài đăng bán niêm yết
• Buôn bán động vật: Không cho phép buôn bán động vật trên Marketplace hoặc các nhóm mua và bán động vật
• Y tế: Không chấp nhận các mặt hàng liên quan đến y tế (ví dụ: nhiệt kế, bộ dụng cụ sơ cứu), nhưng khẩu trang y tế thì vẫn tạm chấp nhận cho bán được
• Ảnh trước và sau: Mặt hàng bán trên Facebook không được hiển thị ảnh về tình trạng trước và sau khi sử dụng sản phẩm (ví dụ: ảnh sau khi dùng mỹ phẩm, phẫu thuật thẩm mỹ,…)

Chốt lại

Mình đã hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Facebook Marketplace đơn giản và dễ dàng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới, mình sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Xin chào bạn và hẹn gặp lại trong những chia sẻ sắp tới.