13 cách viết quảng cáo Facebook hiệu quả ra đơn

Để một chiến dịch quảng cáo thành công thì không thể nào thiếu phần nội dung cho bài. Mặt content là 1 trong những yếu tố then chốt để có thể chốt được đơn hàng đối với những khách khó tính và kỹ lưỡng.

Vậy để viết quảng cáo Facebook sao cho hiệu quả, cho lay động lòng người để họ sẵn sàng xuống tiền? Hãy cùng mình tìm hiểu bí kíp viết content qua bài viết bên dưới đây nhé.

Phân tích insight khách hàng trước khi viết bài quảng cáo Facebook

Viết bài quảng cáo Facebook mục đích chủ yếu là để khách hàng tiềm năng của mình đọc để biết thêm thông tin chi tiết cho sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Và bạn biết không, theo nghiện cứu thì tỉ lệ khách hàng xem content quảng cáo và quyết định xuống tiền mua sản phẩm đối với những sản phẩm thiết yếu là 70%, đây là 1 con số cực kỳ khủng.

Còn các ngành dịch vụ khác cao tiền thì mình sẽ không nhắc đến vì còn tuỳ thuộc vào cách các bạn sale như nào, chăm sóc khách hàng ra sao và còn ưu đãi khi sử dụng dịch vụ.

Vậy mấu chốt là phải đặt bản thân mình vào vai trò khách hàng, và tìm hiểu xem ở cương vị đó thì bạn sẽ mong muốn điều gì ở 1 sản phẩm như vậy.

Tầm quan trọng trong việc tìm hiểu chân dung khách hàng là việc bắt buộc mỗi người kinh doanh phải có. Nếu bạn chưa tìm hiểu gì về khách hàng mà chạy quảng cáo vẫn đạt hiệu quả, lead và đơn hàng thì mình chắc chắn đấy là bạn may mắn, nếu trong trường hợp thị trường suy thoái, sản phẩm và ngành hàng của bạn sẽ mau chóng biến mất khỏi thị trường.

Mỗi người sẽ có mỗi sở thích khác nhau, và cũng bị hấp dẫn bởi những thứ khác nhau, vì vậy điều cần thiết đó là bạn nên làm nhiều dạng video theo mỗi insight khách hàng để thu hút từng nhóm người khác nhau.

Vì vậy, để viết bài quảng cáo Facebook tốt, các bạn cần giải đáp được các câu hỏi sau:

Who: Đối tượng quan tâm tới dịch vụ, sản phẩm của bạn là ai, ai sẽ xem các bài đọc quảng cáo đó, độ tuổi người sẽ quan tâm đến sản phẩm dịch vụ của bạn là bao nhiêu, … và các vấn đề khác liên quan đến nhân khẩu học.
Why: Tại sao họ phải ở lại xem quảng cáo của bạn, lý do để họ liên hệ bạn vì điều gì? Giải đáp được câu hỏi đó, bạn phải làm nội dung quảng cáo làm sao mà họ phải có lý do để liên hệ và lựa chọn bạn (có thể kể đến như giá thành, chế độ bảo hành, chế độ hỗ trợ,…) mình liệt kê sơ như vậy thôi vì mỗi ngành hàng sẽ có mỗi đặc tính khác nhau.
Where: Đối tượng sẽ sử dụng dịch vụ của bạn là ở đâu? Nếu bạn bán sản phẩm và có thể ship xa, ship COD được thì mình không phải bàn, còn bạn chạy dịch vụ chỉ đến được tận nơi thì phải giới hạn lại độ địa lý, và văn phong, cách xưng hô từng miền cũng sẽ khác nhau, vì vậy nên chú ý làm content làm sao mà để không bị người xem khó chịu.
When: Người xem, khách hàng tiềm năng của bạn sẽ xem video, content quảng cáo của bạn ở khung thời gian nào. Ngoài ra, tại thời điểm đó trend nào đang được nhiều người đón nhận, thì bạn cũng nên học hỏi và liên kết sản phẩm, dịch vụ mình vào trend đang hot để được nhiều người quan tâm và chú ý hơn.
What: Xác định xem người sẽ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn mong muốn cái gì, và bị thu hút bởi cái gì.

5WH questions

Nếu bạn đã trả lời được 5 câu hỏi trên và lên kế hoạch chuẩn chỉ, mình dám chắc là bài quảng cáo tiếp theo của bạn sẽ hiệu quả hơn.

Đây là những tài nguyên quý giá, dữ liệu phân tích khách hàng tiềm năng để bạn có thể tạo ra 1 content truyền thông đúng nội dung, trọng tâm và mong muốn của đối tượng khách hàng.

Lưu ý:

Để xác định được chính xác khách hàng 1 cách chân thật và chuẩn chỉnh nhất, thì bạn cần phải nghiên cứu, và thực hành test các loại content. Hoặc thậm chí là phải đi khảo sát thật bên ngoài thị trường.

Phân tích sản phẩm và thương hiệu

Vẫn là câu chuyện sản phẩm, thương hiệu muôn đời.

Ở phần này, các bạn phải tự đánh giá và liệt kê ra được những thứ sau:

Sản phẩm của bạn có gì hơn đối thủ
Thương hiệu của bạn có được nhiều người biết đến hay không
Lý do gì để khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn mà không phải là của đối thủ?

Sản phẩm, thương hiệu

Bởi vì ngày nay, người tiêu dùng đã ngày càng thông minh hơn, biết so sánh giá sản phẩm giữa các sàn TMĐT, còn không thì phải xem thương hiệu đó có lớn không, có bị bóc phốt không, để họ mới dám xuống tiền mua và sử dụng dịch vụ, sản phẩm của bạn.

Chốt lại vẫn là sản phẩm của bạn nếu không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, hay giá thành cao hơn mà thương hiệu thì lại không ai biết đến, thì chắc chắn 100% là doanh nghiệp của bạn sẽ không được ai biết đến và khó tìm được khách hàng.

Phải xử lý như thế nào nếu như bạn đang nằm trong 1 hay 2 trường hợp trên, hoặc là cả 2?

Điều đầu tiên đó là bạn cần phải ngưng ngay tất cả các chiến dịch quảng cáo đi nếu không muốn bị lỗ càng thêm lỗ.
Cốt lõi sản phẩm của bạn có thực sự tốt chưa, ngoài ra phải phát triển và cải tiến liên tục từ sản phẩm, chất lượng dịch vụ và chế độ hỗ trợ, trải nghiệm của khách hàng để cạnh tranh được với các đối thủ bên ngoài thị trường.

Nếu bạn chỉ có biết mỗi quảng cáo mà không cải thiện được những vấn đề mình nêu trên thì chắc chắn các bạn sẽ chỉ có lỗ và lỗ.

Nghiên cứu đối thủ

Nghiên cứu đối thủ cùng ngành hàng chính là việc mà chúng ta cần thiết và bắt buộc phải làm, hoặc thậm chí là mình khuyên nên sử dụng thử dịch vụ của họ luôn xem trong đó có gì, còn lỗ hổng ở chỗ nào để bạn có thể học hỏi và dựa vào đó để làm điểm mạnh cho thương hiệu của bạn.

Nghiên cứu đối thủ

Bước đầu tiên thì bạn có thể lên fanpage Facebook hoặc các kênh, sàn TMĐT của họ, tham khảo và xem cái cách họ làm, cái cách để họ lôi kéo khách hàng về.

Để làm được điều đó thì bạn phải giả là khách hàng của họ luôn, bạn có thể nghe cách họ tư vấn, dịch vụ gồm những gì và có quyền lợi nào,…

Từ đó đúc kết ra được những thứ mà bạn cần phải làm để có thể khiến bài quảng cáo của bạn trở nên tốt hơn.

1. Viết tiêu đề quảng cáo hấp dẫn

Theo quy tắt khi một người lướt Facebook thì bạn chỉ có 2 – 3s để thu hút người đó chú ý đến bài viết của bạn nên tiêu đề của bài viết là một yếu tố rất quan trọng. Là dòng chữ đầu tiên mà người dùng nhìn thấy khi họ lướt qua bài viết quảng cáo trên Facebook. Một tiêu đề hấp dẫn không chỉ thu hút sự chú ý mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định liệu người dùng có tiếp tục đọc nội dung của bạn hay không.

Tiêu đề có thể gợi lên sự tò mò và khiến người đọc muốn tìm hiểu và bấm xem thêm về nội dung. Bằng cách sử dụng các yếu tố như câu hỏi hoặc những từ ngữ đánh tới cảm xúc, bạn có thể kích thích sự tò mò của người đọc và dẫn dắt họ vào phần nội dung chi tiết hơn

Có 1 điều cần chú ý đó là khi 1 bài viết bao gồm cả quảng cáo trên Facebook xuất hiện trên newfeeds của bạn, thì bạn sẽ chỉ thấy được từ 1 đến 3 dòng đầu của bài thôi.

Vì vậy, hãy tận dụng 3 dòng đầu tiên đó để ghi 1 tiêu đề thật hấp dẫn, giật tít để giữ chân khách hàng lại và bấm tiếp vào bài quảng cáo của bạn.

viet-content-quang-cao-facebook-1

2. Công thức viết bài quảng cáo Facebook

Để viết 1 bài quảng cáo 1 cách hấp dẫn, chắc hẳng các bạn chuyên ngành marketing sẽ không quá xa lạ với công thức AIDA.

Cụ thể, AIDA là viết tắt của 4 từ tiếng Anh gồm: Attention (sự chú ý), Interest (sự thích thú), Desire (mong muốn) và Action (hành động).

Công thức viết bài quảng cáo Facebook theo AIDA

Vậy, áp dụng vào để viết bài quảng cáo Facebook như nào?

1. Attention: Mở đầu đó là gây sự chú ý cho người xem bằng 1 cái gì đó thật đặc biệt. Có thể kể đến như đoạn title, headline giật tít, hay là 3 giây đầu của video phải thật sự khiến người xem thắc mắc và bị lôi cuốn (đối với các bạn làm content bằng video).
2. Interest: Ở đây các bạn chỉ nên viết đúng – đủ. Đúng là đúng thứ khách hàng quan tâm, đủ là nó vừa đủ thông tin mô tả về sản phẩm.
3. Desire: Khi đã đạt tới giai đoạn này, việc cần làm của các nhà làm quảng cáo đó là phải khiến cho khách hàng của mình thấy sản phẩm/dịch vụ đó sẽ mang lại lợi ích gì cho họ, quyền lợi như nào, thêm nhiều minh chứng để họ có thể gửi gắm niềm tin.
4. Action: Và đoạn cuối lúc nào cũng phải là khẳng định lại 1 lần nữa đối với sản phẩm, dịch vụ của bạn và CTA (Call To Action).

3. Không viết mô tả sản phẩm dịch vụ – hãy viết về giá trị

1 điều không nên trong quảng cáo đó là bạn không nên viết bài quảng cáo Facebook mà chỉ toàn là mô tả về sản phẩm dịch vụ. Viết kiểu này chỉ áp dụng cho các thương hiệu lớn ơi là lớn như SamSung, Apple,… còn bạn chỉ là nhà quảng cáo nhỏ, thương hiệu chưa nổi thì áp dụng cái đó chỉ có… banh xác.

Viết content Facebook dạng mang lại giá trị

Thịnh sẽ ví dụ 1 số cái như này, bạn đóng vai trò khách hàng và xem thử nhé:

Thịnh sẽ viết bài quảng cáo cho sản phẩm giảm cân.

Cung cấp … protein, các thành phần có trong thực phẩm
1 hộp gồm bao nhiêu viên…

Với bài vào thẳng vấn đề:

1 viên mỗi ngày giúp giảm 3-5 kg ngay trong tuần đầu sử dụng
Được diễn viên, KOL A sử dụng
Tăng cơ giảm mỡ như nào sau khi dùng liên tục 1 tháng

Đọc vào là sẽ thấy ngay sự khác biệt rõ ràng luôn đúng không nào.

4. Nêu ra điểm khác biệt giữa sản phẩm của bạn và của đối thủ

Như tiêu đề, bạn phải biết được đối thủ của bạn đang có những gì, và bạn phải làm tốt hơn đối thủ mới có thể tồn tại giữa thị trường mà hàng ngàn doanh nghiệp mọc lên như nấm mỗi năm.

Ở phần bài viết quảng cáo Facebook, bạn phải thể hiện làm sao cho khách hàng thấy được bạn thật sự khác biệt so với đối thủ cùng ngành, và tất cả những lợi thế mà bạn có thể làm tốt hơn đối thủ. Tốt khoe, xấu che.

Điểm khác biệt giữa bạn và các đối thủ

1 lưu ý nhỏ đó là hãy viết về điểm khác biệt nhưng nếu cái đó không đúng với nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng thì thôi không nên viết, vì chỉ làm cho bài content của bạn dài lê thê ra thôi.

5. Viết bài quảng cáo Facebook trên hình ảnh/video

Hình ảnh/video là vũ khí quan trọng nhất trong việc truyền thông, quảng cáo sản phẩm dịch vụ.

Và thật sự là bây giờ các bạn lướt xem hình hay video trên các trang mạng xã hội, họ thường thích xem hình ảnh và video trước xong rồi mới đến đọc những đoạn văn bản. Nên trước tiên bạn nên làm tốt hình ảnh và video

Một hình ảnh có thể truyền tải hàng ngàn từ ngữ, và video có thể truyền tải câu chuyện hoặc thông điệp mà bạn muốn gửi đến khách hàng một cách dễ hiểu và hấp dẫn. Sử dụng hình ảnh và video giúp bạn nói lên hết ưu điểm của sản phẩm và những gì khách hàng cần khi sử dụng sản phẩm.

Hiểu được điều đó, các bạn hãy viết những đoạn ngắn gây sự tò mò, đón chờ cho người xem ở 2 phía trên và dưới của video, để giúp giữ chân họ lại.

Tận dụng viết content trên khoảng trống của video/hình ảnh

Để áp dụng cách này được hiệu quả tốt nhất, các bạn cần lưu ý 1 số điều sau:

Sử dụng màu nổi, đậm và đặc biệt hơn màu nền của video/hình ảnh, rõ ràng
Sử dụng câu từ gây kích thích tò mò
Sử dụng hình ảnh/video rõ để tạo cảm giác dễ chịu cho người xem

6. Tặng kèm các chương trình khuyến mãi

1 cách để thu hút thêm 1 lượng khách hàng quan tâm đến các quà tặng, giá rẻ, đó là bạn nên tặng kèm các gói ưu đãi, sản phẩm đi cùng, truyền tải thông điệp đó qua bài viết quảng cáo Facebook hoặc thậm chí là trên cá hình ảnh/video truyền thông.

Tạo chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng

Áp dụng được cách này thành công, mình đảm bảo tệp khách hàng của bạn sẽ càng ngày càng rộng hơn, độ phủ sóng thương hiệu sẽ ngày càng mạnh mẽ hơn.

7. Khiến khách hàng cảm thấy tò mò, mong đợi

Có thể nói đây là dạng viết quảng cáo Facebook hiệu quả nhất từ trước đến nay, và áp dụng rộng rãi trên các nền tảng khác như TikTok, Youtube,…

Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp 1 số KOL, KOC làm dạng này bằng những câu tiêu đề bài viết kiểu: Mua hàng giá rẻ này, và cái kết không thể bực bội hơn,….

Tạo sự tò mò cho người xem

Với tâm lý là người xem, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy tò mò ngay, ở lại xem video đó thử coi cái kết nó có gì mà bực bội. Và chính vì sự tò mò đó, bạn KOL, KOC đó đã thành công trong việc truyền tải thông tin sản phẩm ngay trong chính video bạn đang xem.

Ngoài ra, từ việc giữ chân người xem, Facebook sẽ hiểu được hành vi khách hàng quan tâm đến video này của bạn và sẽ phân phối nó tới đúng người hơn, khiến bài quảng cáo của bạn sẽ ngày càng rẻ và tốt hơn rất nhiều.

8. Nội dung ngắn Gọn – rõ ràng

Bài viết content quảng cáo Facebook cần ngắn gọn và vào đúng vấn đề khách hàng cần giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, đặc biệt trên nền tảng Facebook, nơi người tiêu dùng dành thời gian cho một bài viết là rất ít. Người dùng có quyết định ở lại tìm hiểu và mua hàng hay không thì bài viết dễ dàng đọc và hiểu nội dung mà không cần phải tìm hiểu quá nhiều hoặc mất tập trung vào các thông tin không cần thiết

Thời gian chú ý của người dùng trên Facebook, thường chỉ kéo dài vài giây trước khi họ quyết định có tiếp tục đọc hay lướt qua. Nội dung ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề giúp người đọc nhanh chóng hiểu được thông điệp chính mà không phải mất nhiều thời gian. Nếu nội dung quá dài dòng hoặc lan man, người đọc có thể sẽ bỏ qua mà không nắm bắt được thông tin quan trọng

kêu gọi hành động

9. Sử Dụng Ngôn Ngữ Tự Nhiên và Gần Gũi

Ngôn ngữ tự nhiên và gần gũi giúp khách hàng đọc vào bài viết có cảm giác dễ gần, thay vì một doanh nghiệp xa cách. Điều này tạo ra cảm giác thân thuộc, giúp khách hàng có cảm thấy thoải mái và dễ dàng mua hàng

Khi bạn sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, thông điệp của bạn trở nên chân thực hơn, giúp khách hàng khi đọc vào có sự tin tưởng hơn. Khách hàng thường có xu hướng tin tưởng và tương tác với nội dung mà họ cảm thấy là thật và không mang tính chất nói quá

Ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu giúp thông điệp của bạn được truyền tải một cách rõ ràng và nhanh chóng. Người đọc không cần phải tốn nhiều thời gian để phân tích nội dung, điều này đặc biệt quan trọng trên Facebook nơi sự chú ý của người dùng rất ngắn

viet-content-quang-cao-facebook-4

10. Sử dụng gương mặt đại diện cho thương hiệu

Đây là 1 cách áp dụng cũng rất thành công của nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau. Bằng cách sử dụng hình ảnh của những KOL KOC như Phạm Thoại, Quang Linh, chiến thần Hà Linh,… để đại diện cho thương hiệu, sản phẩm của bạn.

Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn được thêm vô vàn người biết đến nhờ đội fan hùng hậu của các idol kể trên, những người trên có đến hàng chục triệu người biết đến, và hàng triệu fans của họ. Vì vậy, việc bạn booking được người nổi tiếng đó đại diện cho sản phẩm của bạn thì chắc chắn sẽ là 1 bước nhảy vọt.

Booking KOL KOC gia tăng uy tín thương hiệu

Nếu bạn đang cân nhắc vì giá booking quá cao, thì hãy nghĩ thoáng lên xem, 1 nhãn hàng mới chớm nở và được hàng chục triệu người biết đến chỉ sau 1 tuần, thì việc đánh đổi như vậy có xứng đáng hay không?

Trả lời được câu hỏi trên thì đây chắc chắn là 1 vũ khí lợi hại mà bạn cần áp dụng.

11. Seeding cho bài viết quảng cáo Facebook trở nên uy tín hơn

Xu hướng ngày nay thì người dùng thích đọc comment, review hơn là đọc bài viết chính. Vì vậy hãy seeding làm sao để cho bài quảng cáo trở nên thu hút và sôi nổi hơn.

1 sai lầm lớn của marketing đó là nghĩ việc seeding không quan trọng, vì vậy, muốn bài quảng cáo của bạn được đạt hiệu quả tối đa thì các bạn cần phải seeding cho bài viết quảng cáo Facebook.

Có 2 dạng seeding, đó là:

1. Bạn hãy up những feedback tốt về khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ/sản phẩm của bạn bằng chính fanpage bán hàng mà bạn đang cầm.
2. Bạn tự log clone từ 10 – 20 nick khác nhau, sử dụng hình ảnh avatar như 1 người dùng thật để tự comment vào chính bài viết đó của bạn để tăng độ uy tín cho sản phẩm.

Seeding cho bài quảng cáo uy tín hơn

Chung quy lại thì đây là 1 việc cần thiết nếu bạn muốn bài viết quảng cáo Facebook của bạn trở nên tốt và hiệu quả hơn.

12. Sử dụng công cụ thay đổi font chữ

Để làm tăng độ đẹp mắt cũng như các nội dung cần nhấn mạnh cho khách hàng chú ý đến, bạn nên sử dụng các công cụ làm thay đổi font, giúp ở 1 đoạn câu văn đó sẽ có điểm nhấn khác biệt và được người xem chú ý đến hơn.

Sử dụng công cụ thay đổi font chữ

Áp dụng cho các doanh nghiệp, nhà bán hàng tạo ưu đãi giảm giá %, muốn người xem đặc biệt chú ý đến hơn, từ đó có thể thu hút được 1 số người dùng có hành vi hay săn tìm những mã ưu đãi, giảm giá.

tiêu đề bài viết

13. Chú ý các từ ngữ vi phạm chính sách

Lưu ý 1 số từ khoá bị cấm trên Facebook, đã có những trường hợp bài viết quảng cáo được đề xuất rộng rãi, được nhiều lượt tương tác xong nhưng bị Facebook quét lại 1 lần nữa và có chứa các từ vi phạm chính sách, phía nền tảng sẽ tự động gỡ mà không cần đợi bạn xác nhận.

Điều này sẽ ảnh hưởng rất nhiều tới doanh nghiệp cũng như cửa hàng của bạn, khi đã làm ra 1 bài viết quảng cáo Facebook tốt mà lại bị gỡ mất.

Bài viết bị vi phạm chính sách Facebook

Vì vậy, hãy đọc kỹ chính sách của nền tảng Facebook trước khi viết bài quảng cáo Facebook nhé, tránh những trường hợp đáng tiếc như trên.

Lĩnh vực sức khỏe, y tế: yếu sinh lý, xương, khớp, chữa khỏi bệnh, Thuốc, phẫu thuật, khám bệnh
bác sĩ, y tế, từ ngữ liên quan tới bệnh lý: viêm xoang, đau khớp, nhức lưng, trật vai…, nội tạng con người: gan, tim, thận…., tên các loại thuốc: panadol, paracetamol, bệnh nhân, bệnh án, phòng khám, đau đớn
chết, tử vong,…
Lĩnh Vực làm đẹp: giảm cân, tăng cân, trị mụn vĩnh viễn, nâng ngực, phẫu thuật thẩm mỹ, hút mỡ, giảm mỡ, dao kéo, xâm lấn, giảm tức,…
Lĩnh vực tài chính: Vay vốn, lãi suất, cam kết, tiền tệ, vay tín dụng, Thuế, vay tiền, thuế chấp, tài chính, phí, đảm bảo
Thời trang thương hiệu lớn: nike, adidas, gucci. tất cả thương hiệu lớn trên toàn cầu
Thuốc lá, chất cấm và sản phẩm có cồn
Cờ bạc – cá cược: casino, cá cược, lô đề, sòng bạc. cá cược trực tuyến,,,
Liên quan tới hóa học: vitamin, omega, axit,…
Các từ phân biệt chủng tộc và giới tính: nữ giới, da đen, da trắng, lưỡng tính,..
Nội dung 18+: Khiêu dâm, quấy rối tình dục, sex, quan hệ, tình dục
Camera theo dõi – An ninh: camera theo dõi, thiết bị nghe lén, vũ khí, đạn dược
Nội dung cam kết, chắc chắn: chắc chắn 100%, cam kết nếu không đúng hoàn tiền, hết ngay lập tức, hiệu quả tức thì, trị dứt điểm, giảm cân nhanh chóng, được kiểm duyệt,…