5 Bước Bán Mỹ Phẩm Bằng Trang Facebook Cá Nhân Từ A-Z

• Bán mỹ phẩm trên Facebook cá nhân có dễ không?
• Phải bắt đầu từ đâu?
• Bạn có muốn bán được nhiều hàng không?

Nếu câu trả lời là có thì bạn đã tìm đến đúng nơi rồi đấy.

Bởi vì mình sẽ tiết lộ các bí kíp giúp ích cho việc kinh doanh của bạn ngay trong bài viết sau đây.

Đây cũng là những thắc mắc mà mình đã nhận được rất nhiều trong thời gian vừa qua:

• Bạn chưa có kinh nghiệm gì thì làm thế nào để bán mỹ phẩm qua trang Facebook cá nhân hiệu quả?
• Cũng là bán mỹ phẩm nhưng vì sao có người có thể chốt rất nhiều đơn, có người lại không?
• Làm sao để giữ chân khách hàng?

Mình biết bạn đang rất đau đầu với những câu hỏi này, vì mình cũng đã từng như vậy.

Nhưng mình tin chắc là sau khi đọc xong bài viết được tổng hợp từ những kinh nghiệm “thực chiến” của mình thì bạn sẽ biết cách giải quyết ngay thôi.

Vì thế, tạm thời gác lại những vấn đề khiến bạn đau đầu đi, hãy đọc xong bài viết này rồi hãy từ từ áp dụng nó.

Nào, bắt đầu thôi.

5 Câu hỏi thường gặp của người mới bắt đầu bán mỹ phẩm

• Làm cách nào để tạo sự chú ý trên trang Facebook cá nhân khi chuẩn bị bán mỹ phẩm online?
• Có nên kết bạn Facebook với tất cả những người mà bạn thích để bán mỹ phẩm cho họ?
• Phải nhập hàng mỹ phẩm ở đâu và cần có bao nhiêu vốn để bắt đầu kinh doanh?
• Nên làm thế nào để thu hút khách hàng mới quan tâm đến mỹ phẩm bạn đang bán?
• Cách để giữ chân khách hàng cũ quay lại tiếp tục mua hàng?

Tất tần tật những thắc mắc đều sẽ được giải đáp tận tình ngay sau đây, các bạn hãy ghi chú lại 5 bước kinh doanh mỹ phẩm online thật cẩn thận mà mình sẽ nói đến ở đoạn cuối bài viết nhé.

Mỹ phẩm là công cụ làm đẹp không thể thiếu của mỗi chị em phụ nữ thậm chí với cả đấng mày râu.

Đối với thị trường kinh doanh mỹ online đa dạng như hiện nay, người tiêu dùng chỉ cần cầm chiếc điện thoại lên và đặt hàng là đã có ngay sản phẩm mà mình muốn.

Quá nhiều các trang và nguồn kinh doanh mỹ phẩm online.

Quá nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng, nhưng mình dám chắc với bạn họ chỉ chọn một vài người bán hàng uy tín để đặt niềm tin.
Tìm hiểu ngay: Bảng giá chạy ads facebook ưu đãi thị trường hiện nay

4 lý do để bắt đầu kiếm tiền với mỹ phẩm online

Nếu bạn còn phân vân không biết kinh doanh mỹ phẩm online có phải là sự lựa chọn đúng đắn hay không thì lý do là đây nhé:

Lý do 1: Đối tượng khách hàng đa dạng và số lượng khách hàng đông

• Mỹ phẩm là công cụ làm đẹp phổ biến cho mọi giới tính và đặc biệt không hề giới hạn độ tuổi sử dụng. Chị em phụ nữ có thể sử dụng từ rất sớm từ 18 tuổi đến cả người lớn trên 65+.
• Thậm chí những chị em từ 15 tuổi cũng đã bắt đầu biết chăm sóc da tuổi dậy thì và đặc biệt mỗi người đều sở hữu cho mình 1 cây son trong túi.
• Nhất là thời điểm mọi thứ như: makeup, skin care, chăm sóc da, trị mụn … ra đời rất nhiều.
• Khi chọn mỹ phẩm để kinh doanh bạn có thể bán cho rất nhiều loại đối tượng khách hàng.

Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp những trang cá nhân bán hàng có tới gần 30.000 lượt theo dõi như thế này.

Lý do 2: Sản phẩm đa dạng bạn dễ lựa chọn dòng sản phẩm thế mạnh của bản thân

• Có rất nhiều thương hiệu, hãng mỹ phẩm khác nhau từ nội địa đến nước ngoài với nhiều giá thành đa dạng.
• Các sản phẩm có thể điều trị nhiều vấn đề cho từng lứa tuổi, cho từng “nỗi đau” của từng người.
• Mỹ phẩm hiện tại còn dành được cho cả nam giới, có rất nhiều nam giới đang dần trở nên thích nghi với việc sử dụng mỹ phẩm<
• Bạn sẽ có nhiều hơn một sự lựa chọn để nhập hàng về bán. Từ đó bán được cho họ 1 sản phẩm thì bạn cũng bán được cho họ rất nhiều sản phẩm khác nhau sau này

Lý do 3: Bán được đơn hàng quanh năm

Mỹ phẩm rất dễ bán đi bán lại cho cùng một người khi các vấn đề của họ lặp đi lặp lại do các vấn đề thời tiết hoặc do môi trường trong cuộc sống.

Thực tế:

• Người trẻ (dưới 30 tuổi) thường sẽ mua những sản phẩm trị mụn và họ có thể mua nó trong vòng 3 đến 5 năm. Bạn cần chăm sóc họ để bán đi bán lại cho họ những đơn hàng trị mụn mỗi khi họ nổi mụn.

Người lớn (trên 30 tuổi) thì dễ bán hơn khi vấn đề của họ tập trung vào lão hoá và trẻ hoá da, khi đó họ có thể sẽ mua của bạn thường xuyên hơn nữa. Thậm chí trung thành cả đời nếu sản phẩm của bạn thật sự chất lượng.

Điều bạn cần làm là biến họ thành khách hàng trung thành, họ phải trở thành người sẵn sàng mua hàng của bạn bất cứ khi nào bạn bán hàng.

Cách làm sẽ được mình nói rõ ở trong bài viết này khi bạn bán hàng bằng trang Facebook cá nhân.

Kiên nhẫn nhé, hãy đọc đến cuối bài viết này để hiểu rõ nó.

Lý do 4: Xu hướng được cập nhật lặp lại quanh năm

Giả sử bạn là phụ nữ hoặc bạn là phụ nữ (khi đang đọc bài viết này)

Thì chắc chắn bạn hiểu được trong suốt 1 năm không khi nào bạn không có nhu cầu mua mỹ phẩm cả.

• Bất cứ khi nào bạn nhìn thấy một cây son đẹp, đang là xu hướng mọi người dùng
• Bất cứ sản phẩm nào làm căng da, trắng sáng mịn màng bạn đều quan tâm và sẵn sàng mua nếu có đủ tiền
• Bất cứ lúc nào bạn cũng muốn đẹp hơn, da trắng hơn, tóc mượt hơn và đủ thứ khi bạn có tiền để mua.
• Chương trình khuyến mãi và giảm giá bán mỹ phẩm là mỗi dịp doanh số các công ty mỹ phẩm “bùng nổ

Bằng ấy lý do đã đủ thuyết phục bạn chọn mỹ phẩm để bắt tay vào xây dựng trang Facebook cá nhân để bán mỹ phẩm chưa nào?!

5 Lý do để bạn chọn trang Facebook cá nhân để bán mỹ phẩm

• Bạn có thể tìm gặp khách hàng của mình dễ dàng hơn ngay trên trang Facebook thân thuộc mà không hề tốn chi phí.
• Đặc biệt, nếu bạn đã tham gia Facebook từ lâu thì bạn còn có sẵn một danh sách người thân, bạn bè sẵn sàng “mở hàng” cho cửa hàng mỹ phẩm của bạn.
• Khi bạn dùng chính “bộ mặt thương hiệu” để bán hàng sẽ cho người mua cảm giác gần gũi, biết mình đang trò chuyện nhắn tin với ai, biết mình có thể tin tưởng và cầu cứu đến ai khi trải nghiệm sản phẩm không thành công.
• Bạn có thể chủ động tìm kiếm lại hàng cũ trong hộp thư tin nhắn của mình để hỏi han, chăm sóc và lắng nghe phản hồi từ khách hàng dễ dàng hơn.
• Chưa hết đâu nha, những bài viết bán hàng hay livestream bán hàng trên trang cá nhân của bạn sẽ có khả năng hiển thị trên newfeed của khách hàng cao hơn 3 – 4 lần so với trang Fanpage Facebook nữa đó.

Ngay bây giờ, mình sẽ giúp bạn biến trang Facebook cá nhân của mình trở thành địa chỉ quen thuộc mà các khách hàng sẽ nhớ đến đầu tiên khi muốn tìm mua mỹ phẩm.

À thêm nữa, hiện tại mình đang muốn giúp đỡ những bạn mới đang tìm hiểu về chạy quảng cáo Facebook.

Vì vậy, mình đã quyết định thành lập Thanh Thịnh Bùi Team. Đây là một cộng đồng chuyên về quảng cáo Facebook cho người mới chuyên nghiệp nhất.

Bạn sẽ được:

• Trao đổi thực hành tại lớp
• Tương tác trực tiếp với Giảng viên
• Hỗ trợ trọn đời sau khóa học
• Kết nối với các thành viên khác trong lớp học

5 bước bán mỹ phẩm trên trang Facebook cá nhân siêu dễ dàng

Xây dựng trang Facebook cá nhân của bạn thu hút được sự quan tâm chú ý

Bạn đang nghĩ trang Facebook mà bạn đang sử dụng toàn hình đại diện và ảnh bìa đẹp lung linh, vậy là đủ thu hút rồi còn gì?

Hãy gạt bỏ những suy nghĩ đó nhé, cùng bắt tay gầy dựng lại trang Facebook thật chuyên nghiệp nào!

• Đầu tiên là tên gọi – đặc điểm nhận dạng để đánh dấu “chính chủ”, bạn nên chọn cho trang Facebook của mình một cái tên dễ phát âm, không cần quá độc đáo nhưng phải thật dễ nhớ và dễ tìm kiếm. Nên gắn theo tên mặt hàng mà bạn bán để những khách hàng có nhu cầu sẽ dễ dàng tìm đến với bạn hơn.
• Ví dụ: Mỹ phẩm Hàn Nhật, Mỹ phẩm thiên nhiên, Mỹ phẩm nội địa,…

• Tiếp theo, bạn cần chiếc ảnh đại diện thật ấn tượng, gây thiện cảm từ ánh nhìn đầu tiên. Nên là ảnh thật tự chụp nhé, nếu là tấm ảnh xinh xắn của chủ shop thì càng tốt, có chèn thêm logo hoặc tên shop (tên Facebook).
• Đừng quên dựng lên một “biển hiệu” hoành tráng tạo điểm nhấn cho thương hiệu shop mỹ phẩm ở phần ảnh bìa, thể hiện hình ảnh mặt hàng mỹ phẩm bạn sẽ bán và đầy đủ thông tin liên hệ của bạn (số điện thoại, tài khoản ngân hàng,…)
• Bạn nên thêm đôi lời giới thiệu về sản phẩm ở phần tiểu sử nữa, để người lạ vừa bước vào trang cá nhân của bạn họ biết ngay bạn đang kinh doanh những gì và có thể họ đang cần đến những sản phẩm đấy.
• Đặc biệt, phần thông tin cá nhân bạn cần phải ghi chi tiết và rõ ràng, càng cụ thể càng tốt. Bởi khi khách hàng vào xem thông tin cá nhân họ thấy càng thực tế bao nhiêu thì sẽ càng tin tưởng bạn bấy nhiêu!

Cuối cùng, lưu ý mà mình muốn nhấn mạnh nhất để bạn có thể bán được sản phẩm của mình đó chính là nội dung mà bạn đã, đang và sắp đăng tải lên trên trang Facebook cá nhân:

• Bạn cần xóa đi những nội dung tiêu cực hoặc không chính thống đã đăng, nếu không khách hàng của bạn sẽ hoảng sợ mà bỏ chạy trước khi tìm được sản phẩm muốn mua đấy.
• Bạn nên thường xuyên chia sẻ, đăng tải những kinh nghiệm làm đẹp thể hiện bạn là một người rất sành về mỹ phẩm, tạo sự tin tưởng và thuyết phục cho mọi người trước khi chuẩn bị công khai bán hàng.
• Sau khi bạn đã khá mãn nguyện với trang Facebook của mình và tiến hành đăng tải sản phẩm bán hàng, thỉnh thoảng bạn có thể đăng xen kẽ những bài về cuộc sống thường ngày của bạn. Để tránh những cú nhấp chuột hủy kết bạn từ những người thân quen vì cảm thấy bị làm phiền nhé.
• Khi đăng bài bạn đừng quên gắn thêm hashtag liên quan để tăng tần suất xuất hiện trên thanh tìm kiếm của khách hàng khi họ vô tình tìm ngẫu nhiên.

Thế là bạn đã có ngay một shop mỹ phẩm online trên Facebook rồi, việc còn lại mà bạn cần làm là tìm kiếm thêm tương tác để việc kinh doanh trở nên thuận lợi hơn bằng cách:

• Đạt công suất tối đa mà Facebook cho phép bạn kết bạn với người khác (tối đa 5000 người), nhưng nhớ là kết bạn có chọn lọc nhé.
• Thường xuyên like, thả tim, comment dạo với bài đăng của khách hàng. Tương tác thường xuyên như vậy cũng góp một phần quyết định vào cảm xúc mua hàng online của họ đấy.

Wow, đọc đến đây rồi thì hẳn là bạn cũng rất quyết tâm để học hỏi đấy.

Nếu mệt thì bạn hãy uống một cốc nước để chuẩn bị khám phá ngay các bí kíp thành công này tiếp nào.

Những đối tượng khách hàng mà bạn cần nhắm tới để “kết bạn”

Để bắt đầu bán mỹ phẩm online thì có hai thứ mà bạn cần phải làm rõ trong tư tưởng:

• Bán loại mỹ phẩm gì?
• Bình dân hay cao cấp?
• Bán cho ai?
• Ai sẽ sẵn lòng bỏ tiền ra mua những mỹ phẩm này?

Bạn cần xác định rõ câu trả lời theo thứ tự, bạn sẽ sở hữu ngay những khách hàng chất lượng cho shop của mình. Mình ví dụ cụ thể hơn nhé

• Bạn hãy tham gia các hội nhóm yêu làm đẹp chuyên đề về mỹ phẩm để “bon chen” tư vấn, tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu hơn.
• Sử dụng tài khoản phụ để làm quen những khách hàng yêu mỹ phẩm và “kéo” họ về trang Facebook bán hàng của bạn một cách khéo léo nhất.

Bạn nên lưu ý rằng, dù bán mặt hàng nào thì điều thiết yếu khiến người tiêu dùng tìm đến chúng ta để mua hàng chính là dựa vào chất lượng sản phẩm.

Bạn cố gắng làm mọi cách để bán được hàng nhưng sản phẩm lại kém chất lượng hoặc không mang lại giá trị lợi ích gì cho khách hàng thì mọi thứ đều sẽ trở nên vô nghĩa rồi.

Sử dụng quảng cáo Facebook để thu hút thêm khách hàng

Ngoài việc bạn đăng bài lên Page thật chỉnh chu thì mọi người có thể kết hợp thêm việc chạy quảng cáo để tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm năng. Từ đó gia tăng doanh số. Sau đây mình sẽ hướng dẫn cho mọi người cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả.

Đầu tiên lựa chọn những dạng content, sale, lợi ích của sản phẩm, tính chất sản phẩm phù hợp với người dùng,…

Sau đó bạn truy cập vào trình quản lý quảng cáo -> Tạo chiến dịch tương tác.

Sau đó mọi người cần đặt tên chiến dịch

Chọn lượt chuyển đổi ở ứng dụng nhắn tin

Ngân sách test tối thiểu và đang hiệu quả nhất hiện nay là 200.000vnđ

Tiếp theo target mình sẽ đặt tuổi, giới tính, và các sở thích, hàng vi của khách hàng.

Cuối cùng là chọn bài viết cần chạy quảng cáo và bấm Đăng

Cách để giữ chân khách hàng luôn nhớ đến bạn mỗi khi cần mua mỹ phẩm online

Sau khi bán được một hay nhiều sản phẩm cho khách hàng A, nghĩa là bạn đã hoàn thành nhiệm vụ của một người bán hàng?

Không đơn giản như vậy, cái mà mỗi người bán hàng cần là những khách hàng trung thành, chứ không phải là việc bán được hàng.

Vậy làm thế nào để khách hàng A này trở thành khách hàng trung thành?

• Bạn cần tạo ấn tượng từ những phút giây đầu tiên. Chọn cách xưng hô phù hợp và thể hiện rằng bạn đang tư vấn sản phẩm một cách rất có tâm sẽ làm cho khách hàng A quý mến bạn ngay! Cho dù không mua hàng nhưng A cũng sẽ dành lời khen mỗi khi ai đó nhắc đến tên shop mỹ phẩm của bạn đấy.

Ví dụ:

Với những khách hàng nhỏ tuổi thì có thể xưng là “bạn” và “mình”, với khách bằng hoặc lớn tuổi hơn một chút thì xưng “anh/chị” và “em”, với các cô chú lớn tuổi thì xưng “cô/chú” và “con”,… Bạn nghĩ rằng “dạ, thưa” hay “ạ” với khách là không cần thiết ư? Thực chất cách nói chuyện này có thể giúp bạn ghi điểm với khách hàng và sự lịch sự và chuyên nghiệp đấy.

• Nếu đã “yêu thì phải yêu cho trót”, sau mỗi đơn hàng thành công, bạn cần quan tâm, hỏi han chăm sóc khách A về việc trải nghiệm sản phẩm. Ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng ngày càng tốt hơn.

Ví dụ:

Bạn có thể theo dõi đơn hàng và hỏi khách đã nhận được hàng chưa. Đừng quên chăm sóc khách hàng bằng những câu hỏi nhỏ và đơn giản như sử dụng sản phẩm có tốt không, có gặp khó khăn gì trong việc sử dụng sản phẩm không, có cần bạn tư vấn cách sử dụng không,… Nếu họ có những lời khen dành cho sản phẩm của bạn thì hãy cám ơn một cách chân thành. Còn nếu đó là một lời than phiền thì hãy xin lỗi và cải thiện dịch vụ tốt hơn.

• Kết quả là đương nhiên A sẽ một lòng thủy chung với sản phẩm của bạn và rủ rê thêm khách B, C, D,… tìm đến trang Facebook cá nhân của bạn để mua mỹ phẩm.

Một cái kết quá đẹp đúng không nào!!!

Nếu bạn đọc hết bài chia sẻ đến tận đây, chứng tỏ rằng bạn là người kiên trì và say mê kinh doanh.

Mọi nỗ lực, cố gắng của bạn ngày nào đó sẽ được đền đáp nhanh thôi.

Chúc bạn sớm xây dựng thành công thương hiệu mỹ phẩm qua trang Facebook cá nhân của bạn!