Tạo nội dung landing page – Thu hút khách hàng tiềm năng

“Tăng tỷ lệ chuyển đổi với landing page” – Nếu bạn là một người quan tâm đến landing page chắc hẳn đã nghe cụm từ này rất nhiều lần.

• Tại sao lại là tăng tỷ lệ chuyển đổi?
• Tại sao landing page lại có chức năng đặc biệt như vậy?

Cốt cũng bởi cấu trúc đơn giản nhưng tập trung vào những điểm nổi bật, những điểm mà khách hàng quan tâm nhất nên cụm “tăng tỷ lệ chuyển đổi” mới được nhấn mạnh đi cùng. 

Điểm nổi bật và những điều khách hàng quan tâm sẽ chỉ có một. 

Đó là sản phẩm/dịch vụ mà học đang muốn trải nghiệm, sử dụng. 

Tuy nhiên để thu hút sự tâm trung của khách hàng nhiều hơn bạn cần có nội dung đặc sắc và hình ảnh thu hút! 

Trong bài viết này mình sẽ gửi đến bạn một số mẹo viết nội dung landing page hoàn chỉnh nhất, giúp bạn thu hút được khách hàng tiềm năng nhiều nhất!

Và, như thường lệ nếu sau khi đọc bài viết này, bạn vẫn còn thắc mắc hãy để lại một dòng bình luận bên dưới. Mình sẽ nhanh chóng tổng hợp và gửi đến bạn câu trả lời chi tiết nhất nhé! 

Nào, bây giờ hãy tập trung theo dõi cũng mình trong phần chính phía sau.

Landing page là gì?

Landing page được hiểu đơn giản là trang đích, trang web đơn, một trang độc lập được tạo lập nhằm phục vụ cho một chiến dịch, một sự kiện hoặc đơn giản để giới thiệu một sản phẩm mới cụ thể. 

Với website, người dùng sẽ vào trang chủ, đi đến các mục tin tức, blog, livechat,…rồi mới đến mục tiêu họ cần như sản phẩm/dịch vụ.

Thì với landing page, ngay khi truy cập vào trang đích này, người dùng sẽ tiếp cận thẳng đến sản phẩm/dịch vụ mà họ tìm kiếm và đang có nhu cầu sử dụng/trải nghiệm. 

Rút ngắn khoảng thời gian tiếp cận với khách hàng hơn. 

Ngay tại thời điểm đó, nếu có nhu cầu họ sẽ ngay lập tức để lại thông tin thông qua form đăng ký,…

Tất nhiên, phần nội dung cuốn hút và hình ảnh bắt mắt là một trong những yếu tố rút ngắn thời gian ra quyết định “có nên để lại thông tin hay không?” trong suy nghĩ của khách hàng.

8 điều cần biết về Landing Page

Nếu bạn đã từng thấy vào một trang website với nội dung thú vị, và bạn từng để lại email và số điện thoại của mình vì muốn được tặng một cuốn ebooks, một khóa học online miễn phí, hay một voucher giảm giá gửi tới email của bạn,… thì bạn chính xác đã vào một trang landing page rồi đấy. 

Landing page có một mục đích chính là tạo ra các khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn

Mục tiêu của landing page trong bán hàng?

Tất nhiên mục tiêu của landing page trong bán hàng chính là bán hàng – mang lại doanh thu, lợi nhuận. 

Nhưng, trong bài viết này mình sẽ phân tích mục tiêu của landing page theo đúng 3 chức năng chính mà thường được sử dụng trên landing page. 

Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng 

Thông tin khách hàng bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, email 

Việc lưu trữ thông tin khách hàng chủ yếu dùng phục vụ cho những hoạt động marketing trong tương lai có chủ đích. Tất nhiên, ngay khi nhận được thông tin để lại từ khách hàng, bạn vẫn có thể sử dụng chúng ngay lập tức.

Những landing page kiểu này thường trao đổi lợi ích với khách hàng kiểu như là: 

“Nếu bạn để lại thông tin bạn sẽ nhận được …”

Và thông thường, landing page thu thập thông tin khách hàng thường giới thiệu sản phẩm mới, để lại thông tin tham dự hội thảo, chơi minigame,…

Bán hàng

Nội dung trên landing page bán hàng sẽ chủ yếu tập trung thôi thúc khách hàng thực hiện một hành động mua hàng ngay trên giao diện. 

Những giao diện này sẽ có thiết kế giỏ hàng hoặc kèm theo một vài nút button nhấp mua hàng, gọi để mua hàng, chat nhanh để tư vấn mua hàng,…

Tất nhiên nội dung cần xoay quanh các đặc điểm về sản phẩm, dịch vụ mà bạn nhắm đến. Tập trung làm nổi bật những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại, đồng thời đi kèm với giá thành cụ thể. 

Feedback khách hàng, ưu đãi mua trong ngày giảm giá,…là những cách thu hút khách hàng chú ý hơn đến sản phẩm.dịch vụ trên landing page.

Vai trò chuyển đổi trung gian 

Ở kiểu thứ ba, landing page đóng vai trò trung gian để dẫn khách hàng đến một trang đích khác. Tuy nhiên, ở khía cạnh trung gian, nội dung landing page góp phần giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng hơn, tập trung trả lời những câu hỏi mà khách hàng đang băn khoăn trước khi tiến đến quyết định mua hàng. 

Ngay khi, khách hàng đã tự làm rõ các thông tin thắc mắc tại thông qua phần giải đáp, landing page sẽ dẫn họ về trang giỏ hàng.

Mẹo viết nội dung landing page – thu hút khách hàng tiềm năng

Tiêu đề thu hút 

Nếu như website có tên của web, thì với landing page – tiêu đề được xem như tên nổi bật của trang web đơn này. 

Tiêu đề là phần được đặt đầu tiên, cũng là phần khách hàng sẽ thấy ngay khi được dẫn vào trang landing page. Tiêu đề đủ hấp dẫn, đủ tính khơi gợi và thu hút sẽ khiến khách hàng kéo xuống khai thác thêm thông tin bên dưới. 

Tiêu đề khi viết nội dung landing page cần:

• Ngắn gọn, súc tích, rõ ràng
• Có thông điệp sản phẩm/dịch vụ chèn vào 
• Nổi bật lợi ích của sản phẩm

Nếu như bạn cảm thấy quá khó để tìm ra từ ngữ thích hợp chèn vào tiêu đề chính, có thể tận dụng thêm một dòng tiêu đề phụ đặt ngay bên dưới. Kích cỡ chữ có thể nhỏ hơn một chút, nhưng hãy sử dụng từ ngữ giúp chúng nhận được sự chú ý từ khách hàng nhé!

Hình ảnh bắt mắt 

Hình ảnh luôn là yếu tố mình nhấn mạnh khi bàn đến bất cứ thể loại nội dung nào. Hình ảnh sản phẩm bạn có sắc nét, có bắt mắt, có thu hút thì mới khiến khách hàng chú ý và dừng lại xem. 

Thử đặt trường hợp bạn là người đi mua hàng online, nhưng gặp phải hình thì nhòe, không nét, sản phẩm trong hình không rõ ràng. Ngay chính bạn cũng sẽ lướt qua cho nhanh đúng không nào? 

Hình ảnh chính là một yếu tố trực quan nhất mà bất cứ khách hàng nào cũng muốn thấy. Chúng giúp họ hình dung rõ hơn về sản phẩm, nhất là khi khách hàng có nhu cầu mua online. 

Hãy tận dụng hết khả năng mang đến một hình ảnh sản phẩm thật chất lượng cho khách hàng của bạn. Hoặc nếu bạn cung cấp dịch vụ, hãy đưa ra bằng chứng rằng dịch vụ bạn thật sự hữu ích, đâu là những điểm lợi kèm theo nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn. 

CTA kêu gọi

CTA (call to action) là một điểm xuất hiện nhiều nhất trong landing page mà website ít khi thấy. 

CTA nói chung có nhiều loại, việc kêu gọi chuyển đổi từ bài viết nay sang bài viết khác cũng được gọi là một CTA. Tuy nhiên, giới hạn trong landing page mà người bán muốn tập trung nhiều nhất chính là kêu gọi để lại thông tin, kêu gọi mua hàng, …

CTA cần ngắn gọn, rõ ràng; nhớ là ngắn gọn nhé các bạn! Một CTA quá dài khiến khách hàng không mấy chú tâm. 

CTA đóng vai trò như người chỉ đường, chỉ cho khách hàng biết họ nên làm gì nếu đã xem qua tất cả các thông tin và cảm thấy hài lòng. 

Mua ngay -> thúc đẩy khách hàng bấm mua sau khi đọc đầy đủ các ưu đãi sau mua

Nhận quà ngay -> thúc đẩy khách hàng bấm nhận quà ngay sau khi đã tham gia câu hỏi minigame nào đó

Đăng ký ngay -> thúc đẩy khách hàng để lại thông tin nếu học có nhu cầu đăng ký tham gia dùng thử sản phẩm, tham gia hội thảo,….

CTA thông thường được đặt trong một button (nút bấm). Và theo như cấu trúc trên landing page bạn có thể dễ dàng chèn thêm một hiệu ứng rung lắc bất cứ khiến khách hàng chú ý nhiều hơn đến cái nút bấm này.

Nếu bạn cảm thấy quá khó khăn khi tự thiết kế landing page, tự tạo nội dung thu hút khách hàng, có thể tham khảo dịch vụ Thiết kế Landing Page theo yêu cầu:

• Nội dung đầy đủ, thuyết phục
• Kêu gọi mạnh mẽ, súc tích
• Bố cục hình ảnh, video hài hòa

Bằng chứng thuyết phục

Thông thường nếu trên landing page có đưa ra bằng chứng thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm này chất lượng, dịch vụ bạn cung cấp quá ổn thì sẽ là hình ảnh thực tế và feedback khách hàng. 

Mình nghĩ cũng không cần đưa quá nhiều bằng chứng, ít nhưng chất lượng vẫn ổn đúng không nào?

Tùy theo sản phẩm/dịch vụ mà có những bằng chứng thuyết phục khác nhau

Nếu bạn cung cấp dịch vụ spa có thể sử dụng: feedback khách hàng, chứng nhận tay nghề, hình ảnh khách hàng đang sử dụng dịch vụ,…

Nếu bạn kinh doanh online sản phẩm thời trang: feedback tin nhắn khách hàng về chất liệu, mẫu mã, thiết kế sản phẩm,…

Cấu trúc đơn giản, rõ ràng

Cấu trúc nội dung từ trên xuống dưới landing page cần đi theo mục đích, hướng khách hàng theo những gì mà họ muốn thấy, muốn biết về sản phẩm, dịch vụ. 

Lưu ý: 

Bạn cần viết nội dung ngắn gọn, súc tích, có chấm dấu câu và nhớ ngắt xuống hàng theo câu hoặc đoạn ngắn. 

Nội dung tránh đi lang mang không phù hợp với với sản phẩm mà landing page đang giới thiệu

Tóm lại

Nếu bạn xây dựng được một landing page tốt, sẽ là một công cụ đắc lực mang đến giá trị dài hạn cho con đường kinh doanh online sau này. Không chỉ riêng đối với sản phẩm/dịch vụ được đề cập trong landing page. Mà còn là kinh nghiệm thực tiễn nếu landing page thu về các kết quả như mong muốn. 

Mình đã xây dựng hàng loạt các landing page với đủ các mặt hàng cùng cách trình bày khác và bố cục khác nhau. 

Mình làm được và bạn cũng sẽ làm được.