Home Kinh nghiệm kinh doanhQuản lý bán hàng 4 Kinh nghiệm bán mỹ phẩm online thành công từ A-Z

4 Kinh nghiệm bán mỹ phẩm online thành công từ A-Z

  • Bán được nhiều hàng không ?
  • Bạn thích bán được như này không ?
  • Bạn muốn biết cách làm không ?

Nếu câu trả lời là có thì đấy cũng là lý do mình viết ra bài này để giúp bạn có thể phát triển công việc kinh doanh của bạn.

Sau khi mình tổng hợp các câu hỏi của các bạn gửi về cho mình:

  • Mình đang bán mỹ phẩm mà chưa hiệu quả hay đang bắt đầu có ý định bán mỹ phẩm mà chưa biết bắt đầu thế nào tiết kiệm nhất ?
  • Mình muốn bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh của mình và muốn thử sức với ngành mỹ phẩm mà không bị vướng mắc lỗ vốn hay phá sản ?
  • Mình muốn tăng lượng đơn hàng, tăng doanh thu và hiệu quả bán hàng hơn nữa ?

Mình biết bạn đã rất đau đầu với những điều này, thế thì bạn hãy xem bài viết này vừa thực hành nhé.

Trước tiên hãy tìm cho mình một cái ghế thật êm và một tách trà hay cốc nước lọc để chúng ta bắt đầu nhé.

Nào bạn đã ngồi xuống và chúng ta cùng giải quyết những khó khăn trên thôi nào.

Lý do bán mỹ phẩm Online trở thành sản phẩm HOT Trend (Xu hướng)

Đây là điều bạn chắc chắn dễ dàng nhìn thấy được ngoài xã hội và chính trong cuộc sống xung quanh bạn.

Đã là phụ nữ chẳng ai không xài mỹ phẩm

  • Chỉ cần là con gái thì họ sẽ sử dụng mỹ phẩm cho dù ở bất cứ lứa tuổi nào
  • Họ muốn được trở nên đẹp hơn và xinh xắn hơn
  • Mỹ phẩm là thứ không thể thiếu đối với họ với sản phẩm được mua nhiều nhất và sở hữu nhiều nhất chỉ bởi 1 người đó là Son.

Bán mỹ phẩm cũng không quá khó trong việc:

  • Nhập hàng và lựa chọn nguồn hàng chất lượng uy tín
  • Số lượng mà thị trường có nhu cầu mua rất lớn
  • Bán hàng cho phụ nữ cũng không quá khó khi bạn biết bán hàng

3 Bước bán mỹ phẩm online thành công từ A-Z

Bước 1: Bạn bán mỹ phẩm Online bạn phải biết khách hàng của bạn là ai ?

Tại sao mình nói như vậy ?

Bởi vì mình nhận thấy rất rất nhiều bạn đang gặp những tình huống sau đây:

  • Bạn đã kinh doanh lâu rồi nhưng vẫn không biết được sở thích và hành vi của những khách hàng có khả năng mua mỹ phẩm cao
  • Bạn có thể tìm được người có nhu cầu mua mỹ phẩm thế nhưng họ lại không có lý do mua mỹ phẩm bạn đang bán
  • Bạn khiến họ muốn mua mỹ phẩm bạn đang bán nhưng họ lại không mua từ bạn mà lại mua từ người khác bán cùng sản phẩm như bạn

Đọc tới đây, bạn thấy có giống với những điều bạn đang mắc phải không ?

  • Bạn không hiểu tại sao lại như thế ?
  • Bạn cố gắng hết sức rồi vẫn không bán được hàng ?
  • Bạn chưa từng nghe ai nói với bạn những điều này trước đây ?

Giải pháp đơn giản hãy xem tiếp nhé

Bước 2: Xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng trước khi nhập hàng

Làm sao để xác định đúng được ?

Bạn hãy lấy ra một tờ giấy và cầm trên tay một cây viết mình sẽ hướng dẫn cho bạn.

Bạn đã đi lấy giấy hay 1 cuốn sổ tay và cây viết chưa ?

Okie bây giờ thì chúng ta bắt đầu thôi

Bạn hãy trả lời những câu hỏi sau đây vào tờ giấy bạn vừa chuẩn bị:

  1. 1Khách hàng của bạn đang ở tỉnh thành nào ?
  2. 2Họ đang làm công việc gì ?
  3. 3Họ thường xuyên ở trong môi trường làm việc gì ?
  4. 4Họ thường xem những thông tin, tin tức và sách gì ?
  5. 5Họ thường quan tâm đến chủ đề gì, xu hướng gì ?
  6. 6Họ đang coi những chương trình gì ?
  7. 7Họ có mối quan hệ ra sao, độc thân, kết hôn, đính hôn, có con và có con từ mấy tuổi đến mấy tuổi ?
  8. 8Họ gặp vấn đề gì hay mong muốn gì khi tìm đến mỹ phẩm ?
  9. 9Họ đã sử dụng mỹ phẩm nào rồi ?
  10. 10Họ có sẵn sàng đổi sang mỹ phẩm của bạn nếu bạn chào hàng không ?

Bước 3: Vẽ chân dung khách hàng tiềm năng

Mình bán sản phẩm bổ sung Collagen nhé thì mình sẽ trả lời các câu hỏi đó như sau

  1. 1Khách hàng của mình có thể là toàn quốc hoặc các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội.
  2. 2Họ có thể làm nhiều công việc nhưng ưu tiên dân văn phòng, doanh nhân hoặc những người làm nghề người mẫu cần bổ sung Collagen cũng cố sắc đẹp
  3. 3Họ thường xuyên di chuyển có thể ở nhiều nơi để lưu diễn hoặc ở tại các trung tâm thành phố, khu đô thị, khu có nhiều công ty và văn phòng
  4. 4Họ thường xem tin tức về làm đẹp, sách và tin tức dạy làm đẹp
  5. 5Họ quan tâm chủ đề làm đẹp, spa, phương thức chăm sóc da và skin care
  6. 6Họ coi các chương trình về gia đình, hẹn hò, mối quan hệ, chăm sóc da và spa.
  7. 7Họ là người: độc thân, kết hôn, đính hôn, hoặc có con thì phù hợp để phục hồi sau sinh
  8. 8Họ mong muốn được xinh đẹp hơn và phục hồi thanh xuân
  9. 9Họ sử dụng sản phẩm khác rồi nhưng chưa có hiệu quả
  10. 10Họ sẽ mua sản phẩm của mình nếu họ thấy tin tưởng mình

Nói thì rất dễ nhưng làm mới khó, chắc chắn bạn cũng đã có thể biết được những điều mình vừa nói ở trên rồi nhưng vẫn chưa thành công trong việc bán mỹ phẩm

Thế thì hãy xem tiếp, mình sẽ giúp bạn tạo ra thêm giá trị cho khách hàng để họ tin tưởng bạn nhiều hơn nữa từ đó việc bán hàng sẽ dễ dàng hơn.

Mình sẽ cho ra các bài viết để nâng cao chất lượng bán hàng cho bạn với các chủ đề sau

  • Cách để bạn Livestream bán Mỹ phẩm đơn giản mỗi ngày
  • Phương pháp tuyển cộng tác viên bán mỹ phẩm đột phá lợi nhuận
  • Các bước xây dựng cộng đồng khách hàng tiềm năng mua bán mỹ phẩm trên Facebook

Bạn hãy đón xem nó trong tương lai nhé

Còn bây giờ thì tiếp tục thôi nào.

Nhập hàng bán mỹ phẩm online ở đâu ?

Sau khi hiểu được các bước bán mỹ phẩm online thì bạn sẽ tìm kiếm đến các nguồn hàng chất lượng và giá cả hợp lý để lấy về để bán lại nhé

Nhập hàng từ nhà sản xuất chính hãng

Đây là nguồn chính thống, với giá niêm yết được thông qua kiểm tra nghiêm ngặt

Từ đó bạn sẽ có được lượng hàng đảm bảo:

  • Đầy đủ chất lượng ít có tác dụng phụ
  • An toàn để bạn kinh doanh lâu dài
  • Mua được với giá rất tốt không bị hớ

Nhập hàng từ các đại lý

Là các sản phẩm bạn nhập được thông qua một bên thứ 3, có thể là đại diện của hãng sản xuất hoặc không

Bạn có thể tiết kiệm chi phí ở giai đoạn nhập hàng khi nhập ở đại lý cũng tốt nhưng sẽ không đảm bảo bằng từ chính hãng

Lưu ý: Khi có vấn đề về chất lượng cũng như cam kết chính hãng thì bạn phải kiểm tra kỹ lưỡng trước khi nhập để tránh hàng giả nhé

Nhập hàng từ chợ đầu mối hàng mỹ phẩm

Là nơi “tổng hợp” toàn bộ các sản phẩm từ rất nhiều nguồn đổ về đây

Khi lựa chọn đi lựa hàng ở chợ thì bạn phải trang bị các kỹ năng:

  • Trả giá hợp lý cho biết giá tương xứng với sản phẩm đó
  • Biết cách nhìn nhận hàng thật và hàng giả
  • Hiểu được số lượng được tính giá sỉ và giá lẻ

Để hiểu rõ hơn 100% về việc nhập hàng, lấy hàng và thanh toán như thế nào thì bạn hãy tham khảo thêm cách thức qua bài viết này nhé.

4 Cách tìm nguồn hàng sỉ giá rẻ để kinh doanh online

Bán mỹ phẩm online cần bao nhiêu vốn ?

Bắt đầu kinh doanh bạn lo lắng nhất điều gì ?

Đó chắc chắn là việc bỏ tiền vốn ra mua hàng về dự trữ trong kho và khi bán hàng thì làm sao lấy lại được vốn rồi tính đến tiền lời.

Vậy thì bạn cần cân đối như thế nào để không bị phá sản nhở như không bán được hàng ?

Xem tiếp nhé, đây chắc chắn là kiến thức bắt buộc phải biết nếu bạn không muốn phá sản khi lần đầu bán mỹ phẩm online

Tiền nhập hàng bán mỹ phẩm online

Đây là chi phí đầu tiên bạn cần bỏ ra để trải nghiệm chất lượng sản phẩm hoặc khi bạn đã biết sản phẩm thì có thể dự trữ sản phẩm để bán sản phẩm cho khách hàng

  • Số tiền cần dự trữ giao động chỉ ở mức chấp từ 10 đến 20 triệu mà thôi
  • Số lượng có thể nhập về từ 20 đến 40 đối với tuỳ giá cả của sản phẩm, giá rẻ thì nhiều 1 chút còn giá đắt thì số lượng ít đi tương tự.

Tiền dự trù kinh doanh khi bán mỹ phẩm online

  • Thông thường khi mình nhận được các tin nhắn hỏi về việc khi bắt đầu bán mỹ phẩm thì nên dự trù bao lâu ?
  • Cần thêm bao nhiêu tiền để khi có biến cố thì có thể xử lý được ?
  • Thời gian mà mình cần để biết được khi kinh doanh mỹ phẩm là bao nhiêu thì đủ ?

Câu trả lời đơn giản là:

Thời gian trung bình là 6 tháng với thời gian được phân loại

  • 2 tháng là thời gian để xâm nhập vào thị trường, bạn cần học hỏi trau dồi liên tục kinh nghiệm và tuyệt đối không được bỏ cuộc nhé
  • 2 tháng là thời điểm bạn gặp khó khăn và cần tháo gỡ hoặc bạn sẽ gặp thuận lợi sau khi 2 tháng đầu và bắt đầu bán đắt
  • 2 tháng là thời điểm bạn sẽ bước vào giai đoạn bảo hoà, bạn cần quay lại việc trau dồi kinh nghiệm như 2 tháng đầu để phát triển lâu dài nha
  • 2 tháng là thời gian để xâm nhập vào thị trường, bạn cần học hỏi trau dồi liên tục kinh nghiệm và tuyệt đối không được bỏ cuộc nhé
  • 2 tháng là thời điểm bạn gặp khó khăn và cần tháo gỡ hoặc bạn sẽ gặp thuận lợi sau khi 2 tháng đầu và bắt đầu bán đắt
  • 2 tháng là thời điểm bạn sẽ bước vào giai đoạn bảo hoà, bạn cần quay lại việc trau dồi kinh nghiệm như 2 tháng đầu để phát triển lâu dài nha

4 Bước chiến lược bán mỹ phẩm online thành công và hiệu quả

Để bán mỹ phẩm online trên Facebook thì có 3 kênh:

1. Bán mỹ phẩm trên trang cá nhân Facebook

Rất nhiều người bán hàng trên trang cá nhân và cũng rất thành công.

Trong 3 kênh trang cá nhân, Fanpage, Group thì trang cá nhân có độ tin tưởng của khách hàng cao nhất.

Về cơ bản bán hàng online chính là bán niềm tin cho khách hàng, họ không thể tự cầm, nắm, sờ, thử sản phẩm của bạn. Mà chỉ cảm nhận được qua hình ảnh và nội dung quảng cáo.

Vì thế xây dựng được niềm tin cho khách hàng là bạn đã thành công 50% rồi.

– Đối với trang cá nhân thì bạn có càng nhiều bạn và người THEO DÕI càng tốt.

Hãy tìm những đối tượng phù hợp với khách hàng mục tiêu và kết bạn.

Một mẹo để được nhiều người bán mỹ phẩm online đồng ý kết bạn đó là:

  • Hãy kết bạn trước khi bạn bán hàng.
  • Vì khi bạn đã bắt tay đăng sản phẩm, họ vào trang cá nhân mà thấy bạn đang bán hàng thì tỷ lệ đồng ý kết bạn rất thấp.
  • Hãy kết bạn trước khi bạn bán hàng.
  • Vì khi bạn đã bắt tay đăng sản phẩm, họ vào trang cá nhân mà thấy bạn đang bán hàng thì tỷ lệ đồng ý kết bạn rất thấp.

2. Fanpage bán hàng mỹ phẩm online

  • Nếu bạn muốn bỏ qua công đoạn đi kết bạn thì có thể bán ngay trên Fanpage. Một chức năng mà chỉ có fanpage có đó chính là chạy quảng cáo.
  • Đối với trang cá nhân bạn chỉ tiếp cận được một nhóm khách hàng nhất định.
  • Còn Fanpage thì bạn có thể tiếp cận nhóm khách hàng tùy ý và ở bất kỳ vị trí nào.
  • Tuy nhiên bạn cần phải một chi phí quảng cáo ra và nếu không có chiến lược đúng đắn thì bạn sẽ mất số tiền đó mà kết quả thu về không được như ý.
  • Ngoài ra độ tin tưởng trên trang Fanpage cũng thấp hơn trên trang cá nhân.

     

Công việc bạn cần làm:

!

Tạo Fanpage -> Đăng bài xây dựng nội dung -> Viết bài quảng cáo -> Chạy quảng cáo

3. Group bán hàng mỹ phẩm online

  • Hình thức này thường được các mẹ bỉm sữa sử dụng. Đó là vào những group có đông người đăng bài quảng cáo sản phẩm dịch vụ lên.
  • Tuy nhiên số lượng Group chất lượng rất ít nên số lượng sản phẩm bán trên này cũng không được nhiều. Phải mất công sức đi đăng bài nhiều group.
  • Không may còn có thể bị Facebook chặn đăng bài lên Fanpage, bạn bị khoá tài khoản nên Group Facebook là nơi an toàn cho bạn đấy.

4. Chạy quảng cáo bán mỹ phẩm online

Đây là một suy nghĩ sai lầm mà nhiều người mắc phải.

Không phải cứ quảng cáo là có đơn hàng ngày hoặc càng nhiều tiền quảng cáo là nhiều đơn hàng.

Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả gồm các yếu tố sau:

Hình ảnh / video hấp dẫn

Hình ảnh/video về sản phẩm cần có sự sáng tạo.

Bạn có thể chụp hình ảnh/video review về sản phẩm để tăng thêm sức thuyết phục khách hàng.

Hình ảnh/video rõ ràng, chất lượng không vỡ nét.

Đồng thời tính chân thực cần được đề cao vì như vậy sẽ giúp khách hàng tin tưởng hơn và chạy quảng cáo mỹ phẩm trên Facebook sẽ hiệu quả hơn

Target tệp khách hàng tiềm năng gợi ý

  • Khu vực, địa điểm: Tỉnh thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Nha Trang …
  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: từ 25-49 (từ 25 trở lên bởi vì họ có khả năng chi trả cho sản phẩm của bạn)
  • Sở thích: Mua sắm trực tuyến, du lịch thường xuyên, kem chống nắng, skin care, lão hoá, mỹ phẩm, spa, thẩm mỹ viện …
  • Hành vi: mối quan hệ gia đình, kết hôn, đính hôn, mua hàng đã tương tác.

Mình sẽ giúp bạn chạy quảng cáo Facebook tốt hơn !

Hiện tại, mình đang muốn giúp đỡ những bạn mới đang tìm hiểu về chạy quảng cáo Facebook.

Vì vậy, mình đã quyết định thành lập Thanh Thịnh Bùi Team. Đây là một cộng đồng chuyên về quảng cáo Facebook cho người mới chuyên nghiệp nhất.

Nếu bạn là một thành viên của Thanh Thịnh Bùi Team, bạn sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn quảng cáo Facebook A-Z, có đội ngũ hỗ trợ mỗi khi khó khăn, và có cả hàng ngàn người học quảng cáo Facebook giống bạn để cùng thảo luận.

Tóm lại

Mình đã hướng dẫn cho bạn quy trình quảng cáo trên Facebook hiệu quả. Tuy nhiên, đây cũng chỉ là các bước sơ lược nhất, bạn cần phải thực hành nhiều lần thì mới có thể nhuần nhuyễn được.

Đừng quên follow Facebook của mình để cập nhật kiến thức, thông tin về Facebook Marketing.

Có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết, bạn cứ để lại bình luận phía dưới và mình sẽ hồi âm trong 24 giờ đồng hồ nhé.

Chúc bạn thật nhiều sức khỏe và luôn thành công trong cuộc sống.

Bài viết cùng chủ đề

Về THANH THỊNH BÙI

Thanh Thịnh Bùi là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Kinh doanh Online. Anh là CEO Enternet Việt Nam, tác giả 2 đầu sách kinh doanh bán chạy, nhà đầu tư cá nhân xuất sắc.

.
.