5 bước bán hàng trên Lazada từ con số 0

Bán hàng trên Lazada đang trở thành xu hướng bán hàng online hiện nay.

Làm sao để bắt đầu bán hàng trên Lazada hiệu quả mà tiết kiệm ?

Làm sao tạo cửa hàng trên Lazada một cách chi tiết nhất ?

Thịnh sẽ bật mí cho bạn toàn bộ trong bài viết ngày hôm nay.

Bán hàng trên Lazada là gì?

Hiện tại, Lazada là một trong top 3 sàn Thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Dù bạn đã bán hàng lâu năm, hay chỉ mới tập tành kinh doanh online, bạn không thể nào bỏ qua việc bán hàng trên Lazada. 

Nhìn chung, quy trình bán hàng trên Lazada có thể được tóm gọn trong 5 bước sau:

• Bước 1: Bạn có ý tưởng kinh doanh, tìm kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm về.
• ​Bước 2: Đăng ký bán hàng trên sàn Lazada
• ​Bước 3: Tiến hành quảng bá shop của mình bằng các hình thức quảng cáo online miễn phí và trả phí (tất cả mẹo bán hàng online hay đều được mình giới thiệu ở blog này).
• ​Bước 4: Khách hàng xem và đặt mua hàng, Lazada thay bạn xử lý đơn hàng, ship hàng, và thu hộ tiền.
• ​Bước 5: Lazada gửi tiền doanh thu cho bạn qua tài khoản ngân hàng.

Cách lựa chọn sản phẩm khi bán hàng trên Lazada rất quan trọng. Vì vậy bài viết bên dưới không thể thiếu với bạn.

Sẵn tiện xem luôn

Bán hàng online nên bán gì ?

Bán hàng trên Lazada có mất phí không ?

Ngày trước khi bán hàng trên Lazada, chủ shop sẽ chịu nhiều loại phí khác nhau như phí chiết khấu bán hàng, phí dịch vụ, phí xử lý đơn hàng và nhiều loại phí không tên khác. 

Thịnh có tin vui cho bạn đây.

Lazada đã MIỄN PHÍ bán hàng kể từ ngày 1/4/2018 cho toàn bộ các nhà bán trên sàn. Bạn hoàn toàn có thể đăng bán miễn phí trên Lazada. 

Bạn chỉ phải trả một số loại phí sau, khi phát sinh đơn hàng, bao gồm:

• Phí lấy hàng: Lazada sẽ đến tận nơi của bạn để lấy hàng về kho. Chỉ áp dụng khi shop có trên 30 đơn hàng/ngày. 
• Phí Fulfillment by Lazada (FBL): Khi bạn sử dụng dịch vụ Nhập hàng vào kho Lazada thì mới phải chịu loại phí này. 

Có nên bán hàng trên Lazada không ?

Lazada là một sàn Thương mại điện tử uy tín

Là một trong top 3 ông lớn trong ngành, Lazada chiếm được lòng tin của hàng triệu người tiêu dùng tại Việt Nam. 

Với thế mạnh về hệ thống và kho bãi, người dùng luôn cảm thấy an tâm khi mua sắm trên Lazada. 

Chính vì vậy, nếu bạn bán hàng trên Lazada, chắc chắn gian hàng của bạn cũng được “thơm lây”. 

Lazada có đội ngũ support tốt

Lazada chỉ thu phí khi chủ shop bán được hàng. Vì vậy thành công của bạn là thành công của họ. 

Do đó, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Lazada rất tận tâm và nhiệt tình với các chủ shop. 

Họ không chỉ giúp bạn giải quyết khó khăn mà còn gợi ý giúp bạn những mẹo gia tăng doanh số nữa đấy.

Tiềm lực tài chính mạnh

Câu “mạnh vì gạo, bạo vì tiền” quả là không sai đối với ngành Thương mại điện tử, đặc biệt là đối với Lazada.

Ông lớn này liên tục mạnh tay chi tiền cho những chương trình quảng cáo nhằm lôi kéo hàng triệu người mua sắm đến sàn.

Khi bạn có đăng bán hàng trên Lazada, tất nhiên shop của bạn sẽ được “cộng hưởng” rất nhiều, đúng không nào?

Thời gian giao hàng nhanh chóng

Thời gian xử lý đơn hàng càng lâu, khả năng khách “boom” hàng bạn càng cao.

Đừng lo, khi bán hàng với Lazada, đơn hàng của bạn luôn được xử lý nhanh chóng, đảm bảo doanh thu sẽ về tay bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Để tối ưu được tốc độ giao hàng, Lazada có dịch vụ nhập kho và giao hàng – thu tiền hộ bạn. 

Nhưng nếu bạn muốn tự giao hàng khi phát sinh đơn thì cũng không có vấn đề gì.

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Lazada

Đầu tiên, bạn truy cập vào trang chủ của Lazada bằng cách bấm vào nút bên dưới.

Tiếp theo, bạn nhìn lên thanh menu trên cùng có nút Bán hàng cùng Lazada. Bạn hãy bấm vào đó.

Lúc này bạn được chuyển tới trang giới thiệu bán hàng trên Lazada. Bạn sẽ thấy có 3 hình thức hợp tác bán hàng:

LazMall là gì ?

LazMall là gian hàng chính hãng của các thương hiệu đã đăng ký bảo hộ nhãn hiệu, hoặc là nhà phân phối chính hãng tại Việt Nam, giống giống với Shopee Mall vậy đó bạn.

Sẵn tiện xem luôn

Bán hàng trên shopee

Nhà bán hàng trong nước là gì ? (Nên chọn)

Đây là hình thức mà mình nghĩ các bạn nên chọn khi tham gia bán hàng trên Lazada. 

Bất kỳ ai cũng có thể đăng ký bán hàng với hình thức này, dù là cá nhân, hộ kinh doanh hay công ty. 

Trước đây Lazada chỉ cho phép công ty tham gia bán hàng trên sàn. Nhưng bây giờ cá nhân và hộ kinh doanh đã có thể tham gia bùng nổ doanh số cùng Lazada. 

Nhà bán hàng nước ngoài là gì ?

Nhà bán hàng nước ngoài là dành cho các công ty kinh doanh có trụ sở đặt tại nước ngoài. Chúng ta đang ở Việt Nam thì cứ chọn phương thức số 2 bạn nhé.

Bạn chọn vào mục Nhà bán hàng trong nước để tiến hành đăng ký bán trên Lazada nhé.

Ở đây, bạn có thể đăng ký bán dưới hình thức Cá nhân hoặc Công ty. 

Khi mới bán, bạn nên chọn Cá nhân để đỡ phải nhọc nhằn trong khâu chuẩn bị giấy tờ.

Khi nào bạn đã bán được nhiều, bạn có thể chuyển đổi sang mô hình Công ty để được hỗ trợ về mặt pháp lý nhiều hơn.

Địa chỉ kho mặc định là ở Việt Nam. Bạn không cần phải chọn gì ở đây.

Ở ô bên dưới, bạn nhập số điện thoại của mình vào đây. Mã xác nhận sẽ được gửi vào số điện thoại này.

Sau khi nhập xong, bạn nhấp giữ và kéo thanh này trượt sang phải để xác nhận.

Bạn nhập mã xác nhận mà Lazada đã gửi vào số điện thoại vào ô.

Tiếp đến, bạn điền đầy đủ thông tin vào các ô bên dưới.

Mật khẩu: Mật khẩu phải dài từ 8-16 ký tự, bao gồm 1 chữ viết hoa và 1 chữ viết thường.

Địa chỉ email: nhập email bạn thường sử dụng. Mọi thông tin về gian hàng của bạn sẽ được gửi về đây để bạn tiện quản lý.

Tên gian hàng: Nhập tên gian hàng của bạn vào. 

Đừng quên nhấn chọn vào mục “Tôi đã đọc và đồng ý với Lazada Điều khoản và Điều Kiện” bạn nhé.

Sau khi đã hoàn thành những bước trên, bạn bấm vào nút Đăng ký.

Cài đặt shop bán hàng trên Lazada

Điều đầu tiên cần làm là chọn địa chỉ kho hàng. Bạn nhập vào địa chỉ lấy hàng của mình vào nhé.

Bạn nhấp vào nút Duyệt cuối trang để xác nhận các thông tin trên.

Thông báo như thế này có nghĩa là bạn đã hoàn tất khâu thiết lập kho hàng cơ bản khi bắt đầu tham gia bán hàng trên Lazada rồi đó.

Cách đăng sản phẩm lên Lazada nhanh chóng

Sau khi bạn thiết lập kho hàng trên Lazada xong, bạn có thể đăng bán sản phẩm lên sàn bằng cách sau.

Bạn truy cập vào menu Sản phẩm, chọn Thêm sản phẩm.

Bạn nhập các thông tin sau.

Tên sản phẩm: Nhập tên sản phẩm của bạn vào đây. 

Hệ thống Lazada rất thông minh, từ tên sản phẩm bạn nhập, nó có thể gợi ý ra Category Gợi Ý để bạn không phải mất thời gian tìm kiếm.

Category Gợi Ý: Bạn nhấp chọn vào danh mục phù hợp nhất với sản phẩm của bạn nhé.

Khi chọn xong danh mục, bạn sẽ thấy nhiều trường thông tin khác về sản phẩm.

Thương hiệu: Thường bạn nên chọn No Brand – Không có thương hiệu nếu bạn bán hàng cá nhân. Hoặc không phân phối hàng hoá chính hãng, hoặc có đăng ký nhãn hiệu.

Dòng sản phẩm: Bạn điền thông tin vào tùy thuộc vào mặt hàng bạn đang kinh doanh.

Chú ý: Bạn có thấy thanh Điểm nội dung ở cuối màn hình không? Hãy cố gắng điền càng đầy đủ thông tin càng tốt nhé. 

Sản phẩm có điểm nội dung càng cao (trên thang điểm 100) sẽ dễ bán hàng hơn trên Lazada đó.

Bạn biết điều tuyệt vời nhất của Lazada là gì không? Bạn hãy nhìn ở phần Thông Tin cơ bản của sản phẩm nhé.

Lazada cho phép bạn thiết kế bố cục phần mô tả sản phẩm.

Bạn có thể tùy biến sáng tạo để làm cho sản phẩm của mình thật bắt mắt, cơ hội chốt đơn hàng cũng cao hơn.

Bạn cũng có thể sử dụng các giao diện có sẵn của Lazada để điền thông tin cho nhanh. 

Ở đây mình sẽ nhấp chọn vào mẫu mô tả sản phẩm đầu tiên của Lazada.

Đây là giao diện giúp bạn thiết kế bố cục mô tả sản phẩm. Bạn có thể nhấp vào nút Xem thêm hoặc Xem video để xem hướng dẫn trực quan từ Lazada.

Hoặc bạn có thể chỉnh sửa nhanh theo hướng dẫn của mình dưới đây. 

Lưu ý mẫu thiết kế này dành cho các sản phẩm quần áo thời trang, giày dép, phụ kiện. 

Nếu bạn kinh doanh mặt hàng khác, bạn có thể thêm hoặc bớt các trường thông tin cho phù hợp.

Bạn nhấp trái vào hình banner này, một hộp thoại chỉnh sửa sẽ xuất hiện bên tay phải.

Tại đây, bạn có thể thay đổi một số thông tin như:

Hình ảnh: Thay hình nền có sẵn thành hình sản phẩm của bạn.

Chữ: Thêm chữ vào block banner trên.

Màu nền: Thay đổi màu nền bằng cách nhập mã màu hoặc kéo thả trên bảng chọn màu.

Chiều cao module: Tùy chỉnh độ cao hiển thị của banner.

Đây là bảng size của sản phẩm, được làm dưới dạng bảng tính giống như trong Excel. 

Bạn có thể thay đổi thông số cho phù hợp. Thường thì bạn nên Việt hoá bảng size sản phẩm.

Sau khi Việt hoá xong, bảng size sẽ trông như thế này đây. Bạn nhấp vào ô, xoá hết ô và nhập chữ vào là được nhé.

Các phần bên dưới cũng tương tự, bạn thay đổi ảnh minh hoạ sản phẩm bằng cách nhấp vào banner vào chọn tải ảnh lên ở ô bên tay phải.

Nhập đầy đủ thông tin xong, bạn nhấp vào nút Lưu nhé.

Bạn điền thêm thông tin cho sản phẩm ở các mục bên dưới. 

Bạn cố gắng điền đầy đủ sao cho phần Điểm nội dung càng cao càng tốt nhé.

Bạn nhấp chọn vào nút Xuất bản để đăng sản phẩm của mình lên Lazada.

Vậy là bạn đã hoàn tất việc tạo cửa hàng trên Lazada rồi đó. Giờ thì bạn đi quảng bá shop của mình thôi. 

Làm sao để tìm khách trên Lazada ?

Thịnh sẽ hướng dẫn cho bạn các thủ thuật để giúp bạn dễ bán hàng trên Lazada hơn. 

Đăng thật nhiều sản phẩm lên sàn

Lazada cho phép đăng miễn phí tối đa đến 500 SKU. Bạn nên tận dụng điều này và đăng càng nhiều sản phẩm lên sàn càng tốt.

Việc có nhiều sản phẩm trên Lazada, đồng nghĩa với việc bạn có khả năng tiếp cận người mua cao hơn.

Mặt khác, khi người mua vào trang gian hàng của bạn, họ sẽ thấy sự “hoành tráng” của shop bạn và tin tưởng mua hàng hơn.

Mẹo nhanh: Bạn nên cập nhật thông tin sản phẩm càng đầy đủ càng tốt. Sản phẩm đầy đủ nội dung sẽ giúp bạn chốt đơn trên Lazada tốt hơn.

Luôn phản hồi khách hàng trong thời gian sớm nhất

Khách mua online sẽ không có cơ hội được tận mắt thấy sản phẩm.

Chính vì vậy họ luôn muốn được tư vấn kỹ càng trước khi đặt hàng.

Hầu hết các trang Thương mại điện tử, kể cả Lazada, đều có tính năng nhắn tin cho chủ shop. 

Chính vì vậy, bạn nên online thường xuyên để trả lời các câu hỏi và mắc mắc của khách hàng.

Bạn trả lời càng nhanh, tư vấn càng nhiệt tình, khách hàng sẽ càng dễ mua hàng của bạn nhiều hơn.

Mẹo nhanh: Lazada có chỉ số đánh giá phản hồi của shop. Bạn hãy nhớ luôn luôn trả lời tin nhắn khách hàng càng sớm càng tốt để duy trì mức phản hồi 100% nhé.

Các shop có mức phản hồi tốt sẽ được khách hàng tin tưởng và mua hàng hơn.

Bí quyết tư vấn bán hàng khi kinh doanh online

Giao hàng nhanh, đóng gói hàng hoá kỹ càng

Bạn còn nhớ là Lazada có 2 hình thức hợp tác với bạn không? Đó chính là Gửi kho hàng Lazada và Người bán tự giao.

• Ở hình thức Gửi kho Lazada, bạn cần đóng gói hàng hoá kỹ càng, ký gửi vào kho của Lazada. Khi có đơn hàng, họ sẽ tự giao cho bạn. 
• Ở hình thức Người bán tự giao, mỗi khi phát sinh đơn hàng trên Lazada, bạn cần chuẩn bị hàng, đóng gói và giao cho shipper càng nhanh càng tốt.

Khi ở quy mô nhỏ, cách 2 có vẻ sẽ tiện hơn cho bạn. 

Nhưng tưởng tượng nhé, khi bạn bán 100 đơn/ngày, chắc chắn là bạn không có đủ thời gian và sức lực để chuẩn bị hàng hoá một cách kỹ càng nhất.

Mẹo nhanh: Khi shop bạn đã vào guồng hoạt động, bạn nên sử dụng hình thức Gửi hàng cho Lazada để tối ưu hoá quy trình kinh doanh online nhé.

Tham gia Flash Sale của Lazada

Như mình đã nói ở trên, Lazada rất mạnh tay chi tiền quảng cáo để kéo người dùng đến trang của họ.

Để được hưởng lợi từ nguồn truy cập khổng lồ này, bạn nên tham gia các chương trình khuyến mãi, Flash Sale của Lazada.

Đây là một ví dụ chương trình Flash Sale của Lazada.

Bạn đã bao giờ nghĩ rằng: Sale sập sàn như thế này lấy gì mà lời ?

Tuy nhiên, khi bạn mới bắt đầu bán hàng, sản phẩm của bạn ít người mua, chưa có đánh giá, rất khó để người khác tin tưởng và mua hàng từ bạn.

Các chương trình khuyến mãi này sẽ đổ lượng lớn khách hàng vào gian hàng của bạn. Kết hợp với sales, bạn sẽ bán được rất nhiều đơn.

Từ đó bạn sẽ có được đánh giá mua hàng. Khi không còn sales nữa, khách hàng tự nhiên sẽ tìm đến bạn để mua hàng.

Đây sẽ là lúc bạn thực sự thu lời từ công sức của mình.

Mẹo nhanh: Hãy chịu khó đầu tư và tham gia vào các chương trình giảm giá của Lazada để được hưởng ké luồng truy cập khổng lồ vào gian hàng bạn nhé.

Phần mềm quản lý bán hàng trên Lazada

Mình sẽ giới thiệu cho bạn phần mềm quản lý bán hàng mà mình thường sử dụng, đó chính là Sapo GO.

Với các tính năng như: 

• Đồng bộ sản phẩm giữa Lazada với Shopee và Facebook
• Kiểm tra hàng tồn kho nhanh chóng.
• Giúp bạn kiểm soát đơn hàng, tư vấn khách hàng chính xác hơn. 

Bạn đã bắt tay vào bán hàng trên Lazada chưa? 

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hãy để lại bình luận bên dưới, mình sẽ giải đáp trong vòng 24 giờ ngay.

Xin chào bạn và hẹn gặp lại trong những bài chia sẻ kế tiếp.

Kênh bán hàng online không nên bỏ qua