Kháng nghị Facebook là gì ?
Kháng cáo Facebook là gì ?
Trong bài viết này, mình sẽ giải thích cho bạn về kháng nghị Facebook và kháng cáo Facebook.
Kháng nghị, kháng cáo là gì ?
Kháng cáo Facebook là quy trình mà người dùng có thể sử dụng để yêu cầu lại xem xét lại một quyết định của Facebook về việc xóa bài đăng, trang hoặc tài khoản của họ.
Xu hướng hiện nay, khi kinh doanh đa phần mọi người sẽ triển khai các kế hoạch liên quan đến Marketing Online ( Kinh doanh online ). Chính vì thế mà nền tảng mạng xã hội đang dần được mọi người sử dụng để kinh doanh online, đặc biệt là nền tảng Facebook.
Đa phần mọi người đều chọn Facebook là kênh chính để kinh doanh online hay mới bước chân vào lĩnh chạy quảng cáo, chắc hẳn đã ít nhất một vài lần gặp trường hợp tài khoản quảng cáo đang chạy một cách mượt mà, mà bỗng nhiên đột ngột dừng hoạt động.
Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng: Không thanh toán, chạy bùng, spam bài viết, vi phạm chính sách,... Để giải quyết các tình trạng này, thì chúng ta cần phải kháng cáo Facebook và đợi phản hồi từ đội ngũ Facebook.
Hình ảnh: Thông báo tài khoản bị vô hiệu hóa
Đầu tiên, các bạn hãy đọc thật kỹ Chính sách quảng cáo của Facebook để hiểu rõ những sản phẩm nào bị hạn chế, bị cấm để biết đường mà né nhé! Links: https://transparency.fb.com/vi-vn/policies/ad-standards/?source=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fpolicies_center%2Fads
Sau đây Enternet VN sẽ hướng dẫn cho mọi người 2 cách kháng cáo hiệu quả nhất, nhanh nhất:
Cách 1: Dùng link kháng cáo Facebook.
Cách 2: Dùng form kháng cáo Facebook cung cấp.
Cách kháng cáo lấy lại tài khoản Facebook đơn giản
Cách 1: Dùng link kháng cáo Facebook
Enternet thấy rằng nếu mọi người dùng link kháng cáo Facebook thì hiểu quả vẫn không được cao bằng dùng form kháng cáo Facebook cung cấp.
Dưới đây là một số đường link mà bên Enternet tổng hợp cho mọi người tham khảo.
Link kháng cáo Facebook cơ bản:
Link kháng cáo Facebook dành cho các nhà quảng cáo:
Cách 2: Dùng form kháng cáo Facebook cung cấp
Dùng form kháng cáo Facebook tuy là có hơi rườm rà một chút, khi dùng form mọi người cần biết chính xác ID của tài khoản, chiến dịch quảng cáo muốn kháng cáo Facebook.
Ở phần bên dưới Enternet có hướng dẫn cho mọi người 4 cách lấy ID tài khoản chính xác và dễ hiểu nhất.
Bước 1: Truy cập vào form kháng cáo Facebook.
Khi mọi người đã có ID rồi thì hay truy cập vào đường sau theo các trường hợp:
Bước 2: Đánh đấu và điền đầy đủ các thông tin vào mẫu kháng cáo Facebook.
Mọi người cần điền Email chính, là Email dùng để tạo tài khoản nick Facebook ( hoặc liên kết tới nick Facebook ).
Khi nhận được thông báo mở lại tài khoản quảng cáo, đội ngũ hỗ trợ liên lạc với mọi người để hướng dẫn bạn mở lại tài khoản thông qua Email này.
Lưu ý khi thực hiện: Nên điền thông tin chính và ngắn gọn nhất về chiến dịch quảng cáo, trách copy các mẫu có sẵn.
Hình ảnh: Bảng form kháng cáo facebook dành cho tkqc bị vô hiệu hóa
Hình ảnh: Bảng form kháng cáo facebook dành cho tkqc bị vô hiệu hóa
Các bạn chú ý rằng nên điền thông tin cung cấp ngắn gọn, xúc tích nhất về các chiến dịch quảng cáo của mọi người, ngôn ngữ nên dùng là tiếng anh. Vì đội ngũ của Facebook chủ yếu là người nước ngoài.
Bước 3: Chụp ảnh giấy tờ tùy thân mà bảng kháng cáo Facebook cung cấp.
Mọi người cần gửi ảnh giấy tờ tùy thân ( CMND, CCCD,...) để đội ngũ Facebook xét duyệt.
Hình ảnh: Bảng form kháng cáo cho tài khoản bị vô hiệu hóa
Lưu ý: Giấy tờ ( CMND, CCCD,..) cần phải khớp với thông tin tài khoản
Bước 4: Gửi thông tin để Facebook xác nhận
Sau khi điền đầy đủ thông tin, mọi người chỉ cần “ Gửi “. Việc còn lại Facebook sẽ tự kiểm duyệt và xem xét
Lưu ý: Khi quảng cáo không được phê duyệt do có những tài khoản quảng cáo mới không thể truy cập vào đường link kháng cáo Facebook. Lúc này mọi người có thể chia sẻ tài khoản của mình với một tài khoản quảng cáo khác. Sau đó dùng đó kháng cáo Facebook.
Mẫu kháng cáo Facebook, Enternet chuẩn bị cho mọi người.
Trong nội dung kháng cáo Facebook mọi người phải thấy Facebook thấy được rằng:
Sau đó có sử dụng mẫu kháng cáo Facebook đã chuẩn bị cho mọi người:
“ Dear.
My ads was not approved due to Facebook advertising policy violations.
I read the Facebook ads policy again. A also checked my ads copy and ads designs. Everything complied with Facebook ads policy.
So please help me review and approve my ads. Thanks & best regards ”
Mọi người khi gửi mẫu kháng cáo Facebook đi rồi thì giờ việc đợi Facebook gửi lại thông báo trong thời gian sớm nhất.
4 loại ID trên facebook bạn cần biết để điền mẫu kháng cáo Facebook
Trước khi tìm hiểu 4 loại ID kháng cáo Facebook. Mọi người nên hiểu được ID facebook là gì?
ID Facebook chính là một dãy mã số được hệ thống Facebook đặt ra để dễ dàng hơn trong việc quản lý những hành động người dùng, tự động và thống nhất chúng.
Mỗi tài khoản thì sẽ được gán một ID riêng.
Vì vậy nên chúng ta cần biết lấy ID Facebook, khi kháng cáo Facebook đội ngũ họ sẽ hiểu và giúp tài khoản mọi người về nhanh hơn.
Sau đây là 4 loại ID trên Facebook mà các bạn được hỏi để điền vào các mẫu kháng cáo Facebook:
Hình ảnh: 4 loại ID bạn cần biết cách lấy
Cách lấy 1: CAMPAIGN ID
Đây là mã đại diện cho mỗi chiến dịch quảng cáo nằm dưới tài khoản quảng cáo của mọi người.
Hình ảnh: cách lấy ID của phần chiến dịch quảng cáo.
Cách lấy 2: AD ACCOUNT ID
Mã AD ACCOUNT ID được hiểu đơn giản là mã đại diện cho tài khoản quảng cáo của bạn sử dụng trong trường hợp khiếu nại tài khoản bị khóa.
Hình ảnh: Cách lấy id của tài khoản đại diện quảng cáo
Cách lấy 3: AD ID
AD ID là mã đại điện cho mỗi quảng cáo nằm dưới chiến dịch quảng cáo đã chọn.
Hình ảnh: Cách lấy id ad quảng cáo đã chọn
Cách lấy 4: PAGE ID
Mã đại diện cho trang sử dụng trong tường bạn có khiếu nại, hay thắc mắc về các hoạt động trên trang.
Hình ảnh: cách lấy mã id cho trang page
Lời Kết
Enternet VN thấy rằng hầu như hiện nay thì có rất nhiều cách kháng từ miễn phí cho đến mất phí. Những cách mà Enternet chia sẻ cho mọi người đều là miễn phí và rất dễ dàng khi thực hiện.
Chắc hẳn qua bài viết trên thì mọi người cũng đã hiểu và có thể thực hiện được kháng cáo Facebook khi tài khoản quảng cáo của mọi người gặp vấn đề mà vẫn tự giải quyết được.
Một lần nữa Enternet chúc mọi người thành công trong việc gửi kháng cáo Facebook nhé!
Hẹn gặp mọi người trong bài viết tiếp theo.
