Cách lấy lại Facebook bị hack dù quên email và số điện thoại

Facebook là trang mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới với hàng tỷ người sử dụng với nhiều mục đích khác nhau. Và không ít những cá nhân hack Facebook của bạn vì mục đích xấu như tống tiền, bôi nhọ, làm xấu mặt,...

Nếu Facebook của bạn đã bị hack, không những thế còn bị thay đổi cả email và số điện thoại đăng nhập, thì bài viết này sẽ giúp bạn khôi phục lại tài khoản của mình.

Làm gì khi tài khoản Facebook bị hack ?

facebook-hack-1

Mình nhận được một email của một bạn học viên gửi tới mình, với nội dung sơ lược như sau:

“Anh Thịnh ơi, tài khoản Facebook của em vừa bị hack, nó hack xong liền thay đổi cả email và số điện thoại của tài khoản đó khiến em không thể nào lấy lại được, anh có cách nào giúp em không ạ, tài khoản Facebook của em đang là admin của một trang fanpage bán hàng online rất tốt, giờ nó chiếm mất rồi em không biết cách nào lấy lại cả, mong anh phản hồi sớm.”

Đây là một trường hợp cực kỳ khó với Thịnh khi mà tên hacker đã xóa toàn bộ quyền truy cập vào fanpage cũng như đã thay đổi cả mật khẩu và số điện thoại của tài khoản Facebook cá nhân, rõ ràng cơ hội lấy lại được là cực kỳ thấp.

Mọi biện pháp giải quyết đã được mình đưa ra đầu tiên, đầu tiên mình cần xác định lý do bị hack chẳng hạn như

  • Keylogger được cài lén trong một máy tính nào đó và bạn đăng nhập Facebook của bạn trên máy tính đó
  • Bạn bè hoặc ai đó bí mật truy cập vào máy tính của bạn để lấy mật khẩu
  • Bạn đã lỡ để Facebook chưa đăng xuất khỏi một máy tính mà bạn không làm chủ,...
  • ...

Cần xác định lý do bị hack trước, và bình tĩnh thực hiện theo các bước mình trình bày sau đây để có thể lấy lại tài khoản Facebook bị hack dù đã bị thay đổi email và số điện thoại.

Hướng dẫn cách lấy lại Facebook bị hack

Ví dụ đây là một tài khoản Facebook bị khóa và bạn muốn lấy lại.

facebook-hack-2

Bạn dùng một nick Facebook khác đăng nhập vào ứng dụng Facebook trên điện thoại, bạn search tên Facebook của bạn trên thanh tìm kiếm.

Khi đã tìm thấy trang Facebook của bạn, bạn làm các bước sau:

Đầu tiên bạn vào mục KHÁC có biểu tượng dấu 3 chấm.

facebook-hack-3

Chọn Sao chép liên kết đến trang cá nhân.

facebook-hack-4

Sau đó bạn vào ứng dụng Web trên điện thoại (Chrome, Safari, Firefox,...) và vào trang Facebook.com (chưa đăng nhập bất kỳ tài khoản nào).

facebook-hack-5

Sau bạn chọn dán liên kết đến trang cá nhân vào phần nhập số di động hoặc email, ở khung mật khẩu bạn bấm mật khẩu bất kỳ và bấm Đăng Nhập.

facebook-hack-6

Một cửa sổ báo lỗi sẽ hiện lên.

facebook-hack-7

Bạn lại tiếp tục dán liên kết đến trang cá nhân vào phần nhập số di động hoặc email. Tuy nhiên lần này chọn Quên mật khẩu ở dưới.

facebook-hack-8

Lúc này tài khoản của bạn sẽ hiện lên kèm thông báo nhận mã qua SMS để lấy mã đăng nhập, tuy nhiên đây không phải số điện thoại đăng ký của bạn, lúc này bạn hãy chọn lựa chọn Không còn truy cập được nữa ?

facebook-hack-9

Một cửa sổ mới hiện ra yêu cầu bạn điền email mới, bạn cần một email chưa từng đăng ký tài khoản Facebook trước đó và nhập vào 2 ô sau. Xong bạn ấn Tiếp Tục.

facebook-hack-10

Ở cửa sổ này bạn sẽ phải điền các thông tin cần thiết để có thể lấy lại tài khoản Facebook đã bị hack của mình.

facebook-hack-11
  • (1) Họ tên: Điền họ tên của bạn
  • (2) Liên kết (URL) đến dòng thời gian của bạn: bạn dán liên kết trang cá nhân của bạn đã copy ở trên.
  • (3) Chọn vấn đề: hãy chọn lựa chọn Tôi đã mất hoàn toàn quyền truy cập vào số điện thoại này.
  • (4) Số di động: bạn chọn một số di động chính chủ là bạn.
  • (5) Mô tả vấn đề: Bạn hãy ghi là Tôi đã mất quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của tôi, xin Facebook xem xét giấy tờ tùy thân của tôi.
  • (6) Giấy tờ tùy thân của bạn: chọn hình mặt trước CMND hoặc hộ chiếu của bạn.

Sau khi điền đầy đủ tất cả thông tin, bạn hãy bấm vào nút Gửi ở dưới cùng.

facebook-hack-13

Cửa sổ Cảm ơn hiện ra.

facebook-hack-14

Lúc này xem như bạn đã hoàn thành các thủ tục để lấy lại tài khoản Facebook cá nhân bị hack dù bị thay đổi email và số điện thoại. Bạn chỉ cần chờ 1 - 2 ngày để Facebook kiểm tra và sẽ gửi thông báo cho bạn.

Bảo mật tài khoản Facebook tối ưu 2 lớp.

Tại sao nên bảo vệ 2 lớp Facebook ?

Bạn quá lo lắng khi các tay tin tặc “Hacker” bây giờ trở nên quá lộng hành như hiện tại thì việc bảo vệ tài khoản trước khi bị mất luôn là giải pháp tối ưu hơn hết.

Tài khoản của bạn sẽ luôn được yêu cầu nhập mã SMS mỗi khi đăng nhập, vì thế bất kỳ ai có ý định đăng nhập hoặc đổi mật khẩu Facebook sẽ luôn gửi cảnh báo cho bạn.

Không mất thời gian nữa, hãy bắt đầu bảo vệ tài khoản của bạn nào !

Bước 1: Dấu mũi tên xuống ở góc trên bên phải màn hình, để xuất hiện menu tùy chỉnh và chọn “Cài đặt & quyền riêng tư”.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-001

Tiếp chọn “Cài đặt”.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-002

Bước 2: Bên trong phần cài đặt là một trang mới, góc bên trái có thanh công cụ cài đặt chi tiết, bạn chọn vào “Bảo mật và đăng nhập”.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-003

Bên trong phần “Bảo mật và đăng nhập” bạn kéo xuống phía dưới để thấy phần “Xác thực 2 yếu tố”. Chọn vào nút “Chỉnh sửa”.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-004

Bước 3: Đây là phần mà Facebook sẽ gợi ý để bạn lựa chọn phương thức bảo vệ tài khoản của bạn.

Khi phát hiện bất kỳ lần đăng nhập lạ nào trên trình duyệt hoặc thiết bị lạ nào khác, thậm chí là do chính bạn, Facebook sẽ luôn yêu cầu bạn cung cấp 2 lớp:

  • Mật khẩu: mật khẩu được đặt cho tài khoản mà chỉ bạn biết.
  • Mã xác minh: một đoạn mã số bất kỳ của Facebook gửi riêng cho bạn và chỉ có tác dụng để đăng nhập trong vòng 60 giây.

Bạn lựa chọn “Tin nhắn văn bản (SMS)”.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-005

Thêm số điện thoại để Facebook gửi “Mã xác minh” về số này nhé.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-010

Bạn cần đăng nhập lại mật khẩu lần nữa để xác nhận.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-006

Sẽ có một đoạn mã số gồm 6 số được gửi về phần tin nhắn của bạn, nhập nó vào đây.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-008

Vậy là xong việc xác nhận 2 yếu tố đã được bật.

Facebook-marketing-khang-bao-ve-2-lop-008

Tài khoản của bạn đã được bảo vệ an toàn, ngoài mật khẩu ra thì mỗi lần tài khoản được đăng nhập ở bất kỳ nơi nào trên thiết bị lạ. 

Facebook sẽ gửi thêm một mã xác minh chỉ tồn tại trong 60 giây mới đăng nhập vào tài khoản được.

Chốt lại

Mình đã hướng dẫn bạn cách lấy lại Facebook bị hack. Nếu bạn có cách nào tốt hơn, hãy bình luận bên dưới để chia sẻ đến mọi người nhé.

Xin chào và hẹn gặp lại trong những chia sẻ sắp tới nhé.

CEO Enternet Việt Nam - Trung tâm đào tạo Kinh doanh online hàng đầu Việt Nam

CEO ThanhThinhBui.com - Website chia sẻ kiến thức Kinh doanh online hàng đầu.

Đối tác đào tạo chính thức của Sapo.vn, Accesstrade Academy, Tập đoàn Thingo Group,...

Xem tất cả bài viết

Click vào đây để xem Phản hồi của bạn đọc về Thanh Thịnh Bùi

4 32 votes
Article Rating
guest
192 Comments
Mới nhất
Cũ nhất
Inline Feedbacks
View all comments
0354992440
0354992440
8 ngày trước

Fb của em bị hack anh lấy lại giúp em với

Nhung
Nhung
18 ngày trước

E vừa bị hack fb k biết phải làm như thế nào nữa

Trương Công Hoàng
Trương Công Hoàng
18 ngày trước

Thân chào bạn bạn có thể giúp mình lấy lại febook ko ạ
Thank bạn ạ.

Tuyến Thủy
Tuyến Thủy
19 ngày trước

Mình muốn giúp đỡ lấy lại facebook đã bị hack

Vĩnh
Vĩnh
20 ngày trước

A ơi giúp e lấy lại fb với

nam
nam
26 ngày trước

bước không còn truy cập được nữa nhưng không ra ạ

Diên
Diên
1 tháng trước

Anh ơi có thể giúp em lấy lại fb đc ko ạ

minh
minh
1 tháng trước

a hỗ trợ em lm được ko ạ ?

minh
minh
1 tháng trước

anh ơi em làm giống anh mà vẫn ko đc ạ

nam
nam
1 tháng trước

thao tác ở trên loptop ik ah