Shopee hiện đang là một trong số những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam hiện tại. Mình cũng nhận được nhiều câu hỏi liên quan đến Shopee Mall
Việc xuất hiện của các sàn thương mại điện tử như Shopee đang tạo nên xu hướng mua sắm mới của thị trường.
Shopee Mall làm thay đổi cách thức mua hàng truyền thống của người mua cũng như phương thức bán hàng của người bán.

Với những bạn hay mua bán trên sàn thương mại điện tử Shopee thì chắc không còn xa lạ gì với khái niệm Shopee Mall.
Đây là gian hàng đặc biệt của Shopee với nhiều chính sách riêng biệt dành cho cả khách mua hàng và người bán hàng.
Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi và nhiều hơn những thông tin giúp bạn bán hàng thành công trên Shopee nhé.
Shopee Mall là gì?
Shopee Mall là một gian hàng đặc biệt dành có các nhà bán hàng có sản phẩm chính hãng với mức độ uy tín cao.
Cách để nhận biết sản phẩm trong gian hàng Shopee Mall là sản phẩm được gắn logo “Mall” màu đỏ.

Đây là gian hàng có nhiều ưu đãi cho cả người mua và người bán nên được rất nhiều khách hàng lựa chọn mua sắm. Vì vậy mà cơ hội để các shop có thể bán hàng tại đây là rất lớn.
Tuy nhiên, để đạt được danh hiệu này từ Shopee thì cửa hàng của bạn cũng cần đáp ứng được rất nhiều tiêu chí khắt khe mà Shopee đề ra.
Tại sao nên bán hàng trên Shopee Mall
Các shop đăng ký bán hàng thành công trên Shopee Mall sẽ nhận được rất nhiều ưu đãi như sau:
Các sản phẩm của bạn sẽ được nổi bật hơn so với các sản phẩm ở gian hàng thông thường.
Từ đó thu hút được sự chú ý của người mua hàng, giúp shop của bạn có cơ hội tiếp cận một lượng khách hàng cực lớn từ sàn thương mại điện tử hàng đầu hiện nay

Chính sách của Shopee Mall cũng rất tốt tạo lợi thế mua hàng cho khách hàng:
Đây là yếu tố xây dựng lòng tin của khách hàng rất tốt.
Giúp tăng tỉ lệ chốt đơn hàng và giữ chân được khách hàng cho các shop trên Shopee Mall
Khi mặt hàng của bạn được đăng ký thành công trên gian hàng Shopee Mall, bạn sẽ được Shopee hỗ trợ các chương trình giúp tăng doanh số bán hàng.
Hơn nữa sản phẩm của bạn sẽ được rất nhiều khách hàng biết đến là một sản phẩm uy tín và chất lượng.
Các shop bán hàng trên Shopee Mall sẽ được hưởng nhiều ưu đãi về hỗ trợ phí vận chuyển.
Khi có gian hàng trên Shopee Mall, sản phẩm của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị khi người mau tìm kiếm.
Từ đó có cơ hội hiển thị và tiếp cận đến khách hàng nhiều hơn:
Do đó mà sản phẩm của bạn cũng sẽ dễ dàng được khách hàng chọn mua hơn so với các gian hàng thường trên Shopee.
Chính vì những ưu điểm trên mà ta có thể thấy việc đăng ký bán hàng trên Shopee Mall đang dần trở thành xu hướng được nhiều cửa hàng đăng kỳ.
Tuy nhiên các shop cũng cần đáp ứng được rất nhiều những tiêu chí riêng và rất khắt khe mà Shopee đề ra để có thể đăng ký thành công gian hàng trên Shopee Mall.
Điều kiện để đăng ký Shopee Mall thành công là gì?
Để đăng ký thành công gian hàng trên Shopee Mall, shop của bạn cần đáp ứng được một số tiêu chí mà Shopee đưa ra. Các tiêu chí này khá khắt khe nhằm đảm bảo sự uy tín cho Shopee Mall và trải nghiệm tốt nhất cho người mua hàng.
Một số tiêu chí để trở thành Shopee Mall như sau:
Nhìn chung những tiêu chí và điều lệ khắt khe mà Shopee đặt ra đều mong muốn đem lại môi trường mua hàng tốt nhất cho người dùng.
Tuy việc đáp ứng được những tiêu chí của Shopee là phức tạp và khắt khe nhưng khi bạn đăng ký trở thành gian hàng Shopee Mall thành công, bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi thế như đã kể ở phần nội dung trên
Các bước để đăng ký trở thành Shopee Mall
Để đăng ký trở thành gian hàng Shopee Mall, đầu tiên chúng ta cần chuẩn bị các giấy tờ/ chứng từ và điều kiện để tạo hồ sơ gửi cho Shopee.
Sau đó gửi cho Shopee hồ sơ của bạn và đợi xét duyệt.
Sau thời gian xét duyệt bạn sẽ nhận được phản hồi hoặc không. Nếu bạn chưa thể đăng ký thành công, có thể xem xét và chuẩn bị lại hồ sơ của mình để đợi xét duyệt lại.
Vậy làm sao để đăng ký thành công gian hàng trên Shopee Mall? Trước khi đăng ký gian hàng trên Shopee Mall ta cần chuẩn bị những giấy tờ gì?
Các giấy tờ cần chuẩn bị trước khi đăng ký gian hàng tại Shopee Mall
Yêu cầu đầu tiên của Shopee Mall đối với các cửa hàng chính là Bán hàng chính hãng.
Vì vậy mà các giấy tờ, chứng từ liên quan đến mặt hàng của cửa hàng đăng ký luôn được Shopee yêu cầu phải có đầy đủ.

Bộ hồ sơ theo tiêu chuẩn
Bộ hồ sơ tiêu chuẩn là các giấy tờ cơ bản và quan trọng nhất, mà mọi cửa hàng đều cần phải chuẩn bị.
Các giấy tờ này bao gồm:
Bên cạnh Bộ hồ sơ tiêu chuẩn kể trên thì còn tùy vào nhóm hàng kinh doanh của bạn mà sẽ cần những chứng từ chi tiết thêm ở phần sau nhé
Chuẩn bị các giấy tờ theo hình thức kinh doanh chi tiết
Có 4 loại hình tham gia Shopee Mall là:
Trong 4 loại hình kinh doanh trên thì thứ tự ưu tiên sẽ lần lượt từ A đến B đến C và cuối cùng là D.
Một sản phẩm có thể thuộc nhiều nhóm, nếu ở trường hợp này bạn hãy chọn nhóm có thứ tự cao hơn để làm giấy tờ theo nhóm đó.
Các bạn hãy xem cửa hàng của mình phù hợp với loại nào nhất trong 4 loại trên, để chuẩn bị giấy tờ theo hướng phù hợp.
Cụ thể các yêu cầu về chứng từ của từng loại hình tham gia Shopee Mall như sau:
Các giấy tờ cần chuẩn bị để đăng ký Shopee Mall của loại hình Tự sản xuất (bao gồm cả OEM, Private label)
Với mỗi mặt hàng thì Shopee lại yêu cầu cửa hàng cung cấp những chứng từ khác nhau. Cụ thể được chia như sau:
Đối với Mỹ phẩm
Đối với các mặt hàng khác
Các giấy tờ cần chuẩn bị để đăng ký Shopee Mall của loại hình Nhập khẩu
Đối với Mỹ phẩm
Các giấy tờ cần chuẩn bị để đăng ký Shopee Mall của loại hình Phân phối
Đối với Mỹ phẩm
Các mặt hàng khác: Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư hoặc Chứng nhận đại lý/hợp đồng phân phối với hãng hoặc đại lý/hóa đơn VAT xuất từ hãng hoặc đại lý
Các giấy tờ cần chuẩn bị để đăng ký Shopee Mall của loại hình Bán lẻ
Các giấy tờ cần chuẩn bị để đăng ký Shopee Mall của loại hình Bán lẻ
Đối với Mỹ phẩm
Đối với Thực phẩm hoặc thực phẩm chức năng
Đối với các mặt hàng khác
Các mặt hàng khác:
Lưu ý:
Nếu gian hàng của bạn chưa thể đăng ký thành công, bạn có thể xem xét và gửi lại hồ sơ của mình và chờ đợi tiếp trong 14 ngày.
Cần chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, chứng từ mà Shopee yêu cầu. Cũng như những yêu cầu về các chỉ số (đánh giá shop, thời gian phản hồi tin nhắn, tỷ lệ đơn hàng thành công,…) trong cửa hàng của bạn.
Lợi ích khi trở thành Shopee Mall so với gian hàng Shopee thông thường
Đối với người mua hàng trên Shopee thì gian hàng Shopee Mall đảm bảo sản phẩm chính hãng 100%, đi kèm với đó là nhiều chính sách ưu đãi trong vận chuyển, đổi trả, khuyến mại,… hơn so với các gian hàng Shopee thông thường.

Đối với các chủ của hàng, Shopee Mall cũng kèm theo rất nhiều điều khoản mới:
Phí cố định được tính như sau:
=> Phí Cố Định (chưa bao gồm 10% VAT) = Tổng giá trị đơn hàng x Tỷ lệ phần trăm Phí Cố Định
Cách bán hàng trên Shopee Mall hiệu quả
Shopee Mall là gian hàng mang đến cho các shop cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, để từ đó tăng doanh số bán.
Tuy nhiên để tối ưu được gian hàng của mình trên Shopee Mall, các chủ shop cần chú ý đến những yếu tố sau đây
Các yếu tố về thông số kỹ thuật, chất liệu, cách dùng, xuất xứ,… Để người dùng nắm rõ và tin tưởng hơn về sản phẩm, từ đó giúp tăng tỷ lệ bán hàng và giảm tỷ lệ đổi trả.
Phần hashtag cũng rất quan trọng
Tính năng hashtag trên Shopee Mall và Shopee giúp bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn bởi có khá nhiều khách hàng có thói quen tìm kiếm sản phẩm bằng thẻ hashtag.
Chú ý chọn những từ khóa cho hashtag thật sự liên quan đến sản phẩm của bạn. Bạn nên nghiên cứu xu hướng tìm kiếm mua hàng để có thể đặt từ khóa này sao cho hiệu quả nhất.
Đưa tên thương hiệu của mình vào hashtag để dẫn khách hàng đến gian hàng của mình và tăng độ phủ sóng thương hiệu cũng là một lời khuyên rất hay dành cho bạn.

Mang đến khách hàng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất
Đây chính là yếu tố bền vững giúp một gian hàng trụ vững trên thị trường. Bên cạnh yếu tố quảng bá sản phẩm tốt thì giá trị bạn mang đến cho khách hàng sẽ là thứ giúp bạn giữ chân khách hàng lâu hơn.
Khách hàng nào cũng muốn được “đối đãi” tử tế vì họ là người trả tiền cho dịch vụ của bạn. Vì vậy hãy bán hàng chất lượng với một thái độ tận tình.
Giải đáp và phản hồi nhanh nhất câu hỏi của khách hàng, xử lý nhanh chóng trường hợp đổi trả, tư vấn sản phẩm nhiệt tình,… Chính là những yếu tố giúp bạn ghi điểm với khách hàng.
Đây còn là những yếu tố quan trọng để Shopee đánh giá gian hàng của bạn trong Shopee Mall, vậy nên hãy chú ý nhé
Tham gia các chương trình ưu đãi của Shopee dành cho cửa hàng trên Shopee Mall
Shopee có rất nhiều các chiến dịch khuyến mãi cho khách hàng như flash sales, giao hàng miễn phí, Freeship Extra, mua hàng hoàn xu,…
Các chương trình này cũng rất ưu ái cho các cửa hàng trên Shopee Mall, bạn nên thường xuyên tham gia để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn cũng như giúp tăng doanh thu hiệu quả.
Sử dụng ứng dụng Shopee Kênh người bán để quản lý bán hàng trên Shopee Mall hiệu quả
Để việc quản lý bán hàng trên Shopee Mall nói riêng và Shopee nói chung của bạn hiệu quả và dễ dàng hơn, bạn nên tải về máy phần mềm Shopee Kênh người bán.
Đây là ứng dụng do Shopee cung cấp để hỗ trợ chủ cửa hàng trên Shopee. Cách tải về và sử dụng khá đơn giản. Nếu bạn chưa biết có thể tham khảo phần thông tin dưới đây.
Quản lý bán hàng hiệu quả với ứng dụng Shopee Kênh người bán
Shopee Kênh người bán là một ứng dụng giúp người bán hàng quản lý công việc của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn, ta có thể kể đến những ưu điểm sau:
Các bước cài đặt ứng dụng và hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee
Bước 1: Tải về ứng dụng Shopee
Việc tải về ứng dụng Shopee là cực kỳ đơn giản. Bạn chỉ cần tìm kiếm ứng dụng Shopee trên CH Play hoặc App Store, sau đó tải về ứng dụng.
Hoặc bạn có thể truy cập trực tiếp trang của Shopee tại địa chỉ sau
Bước 2: Đăng ký tài khoản Shopee
Khi đã tải ứng dụng Shopee thành công về máy bạn nhấn vào nút “ĐĂNG KÝ” để tạo tài khoản trên Shopee.
Sau đó khung thông tin sẽ hiện, bạn có thể điền thông tin hoặc đăng ký tài khoản Shopee bằng Email hoặc Facebook.

Bạn cần điền Số điện thoại vào để nhận “Mã xác nhận” về điện thoại.
Sau khi nhận được mã xác nhận bạn nhập mã xác minh, điền tên đăng nhập, mật khẩu và phần captcha và nhấn vào nút “Đăng Ký” là hoàn thành bước đăng ký tài khoản.
Bước 3: Thiết lập gian hàng của bạn
Hãy cập nhật thông tin về cửa hàng của bạn. Chú ý mô tả chi tiết để khách hàng biết rõ thông tin về bạn từ đó tạo niềm tin cho khách hàng về cửa hàng.
Sau khi đăng ký bán hàng thành công, bạn quay trở lại trang chủ của Shopee để truy cập vào “Shopee Seller Centre” (Trung tâm quản lý đơn hàng của Shopee) bằng cách và nhấn vào nút “Kênh Người Bán”.

Ở đây bạn có thể thiết lập và điền đầy đủ các thông tin của shop như thông tin mô tả shop
Nhìn chung tất cả các thao tác để đăng ký bán hàng trên Shopee cực kỳ đơn giản và dễ sử dụng.
Sau khi đăng ký thành công bạn có thể update ngay sản phẩm của mình lên gian hàng của Shopee để thực hiện các chiến dịch bán hàng của mình.
Mình sẽ giúp bạn chạy quảng cáo Shopee tốt hơn !
Hiện tại, mình đang muốn giúp đỡ những bạn mới đang tìm hiểu về chạy quảng cáo Shopee.
Vì vậy, mình đã quyết định thành lập Thanh Thịnh Bùi Team. Đây là một cộng đồng chuyên về quảng cáo Shopee cho người mới chuyên nghiệp nhất.
Nếu bạn là một thành viên của Thanh Thịnh Bùi Team, bạn sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn quảng cáo Shopee A-Z, có đội ngũ hỗ trợ mỗi khi khó khăn, và có cả hàng ngàn người học quảng cáo Shopee giống bạn để cùng thảo luận.
Tóm lại
Mình đã hướng dẫn cho bạn quy trình quảng cáo trên Shopee hiệu quả. Tuy nhiên, đây cũng chỉ là các bước sơ lược nhất, bạn cần phải thực hành nhiều lần thì mới có thể nhuần nhuyễn được.
Có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết, bạn cứ để lại bình luận phía dưới và mình sẽ hồi âm trong 24 giờ đồng hồ nhé.
Chúc bạn thật nhiều sức khỏe và luôn thành công trong cuộc sống.