Bị Chặn Livestream Trên Facebook Và Cách Giải Quyết

Xu hướng bán hàng thông qua Livestream ngày càng phổ biến. Chính vì thế mà Facebook đang dần siết chặt những phiên Livestream gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng. 

Nếu như bạn là nhà bán hàng cung cấp những phiên Livestream bán hàng không vi phạm, không ảnh hướng đến người dùng mà bị Facebook chặn Live, thì cùng Enternet tìm hiểu thử nguyên nhân và cách khắc phục.

Nguyên nhân bị chặn Livestream trên Facebook

Dưới đây là những nguyên nhân mà chúng ta sẽ bị Facebook chặn Live hoặc không thể bắt đầu Live được.

Nguyên nhân do thiết bị phát Live

Nguyên nhân 1: Khi bị chặn livestream thì mọi người hãy thử kiểm tra mạng internet của mình có bị lỗi hay rớt mạng không. Bạn thử reset mạng Wifi, nếu có 4G thì bạn bật lên thử nhé.

Nguyên nhân 2: Bạn hãy thử kiểm tra lại góc setup livestream của mình, có treo những hình ảnh, chữ viết, phông nền có dính đến vi phạm tiêu chuẩn của Facebook không. 

Nguyên nhân do Fanpage phát live

Đối với Fanpage: Khi mọi người mua một Fanpage nào đó, tuy là trong quá trình kiểm tra thì sẽ không thấy phát hiện lỗi vi phạm nào cả. Nhưng khi bắt đầu phát Live thì sẽ gặp tình trạng Facebook quét dẫn tới bị chặn.

Lý do là Fanpage mọi người mua lúc trước đã bị dính vi phạm, nhưng mà người bán Fanpage của bạn đã xóa những bài viết vi phạm đó đi. Nên chúng ta cứ tưởng là page đó sạch và khi bật livestream thì bị Facebook chặn.

Một trong những nguyên nhân cũng khiến bạn không bật được tính năng Live đó là FB chưa cập nhật được phiên bản mới nhất. Việc của bạn là thử vào kiểm tra và update phiên bản mới là được.

Vi phạm chính sách Livestream của Facebook

Hầu hết các nhà bán hàng online khi chuyển qua hình thức Livestream chạy quảng cáo đều bị dính phải tình trạng vi phạm chính sách của Facebook. Vì vậy, mà khi bắt đầu một phiên Live mọi người cần phải lưu ý đọc thật kĩ nhưng vi phạm của Facebook đề ra.

Enternet có tổng hợp cho mọi người những vi phạm mà Faebook chặn livestream. Mọi người thử xem qua mình có bị dính trong những trường hợp này không nhé.

Đây là một trong những nguyên nhân quan trọng khiến cho quá trình Live của bạn bị Facebook chặn. Chính vì vậy bạn cần phải tuân thủ cách chính sách đề ra từ Facebook, để khi chúng ta đang live bán hàng không bị gian đoạn.

Để Livestream một cách mượt mà, hiểu quả và hạn chế bị chặn Livestream từ Facebook thì mọi người có thể tham khảo thêm một số công cụ hỗ trợ Live. 

Cách mở khóa Facebook khi bị chặn Livestream

Sau đây, là cách mở khóa dành cho Fanpage và các tài khoản cá nhân khi bị chặn tính năng Livestream. Trên thực tế thì khi bị Facebook chặn tính năng Live thì tỉ lệ rất khó để mở chặn thành công, nên mọi người khi Live hay cẩn thận nhé. 

Dưới đây là cách kháng nghị Fanpage hay tài khoản bị chặn live, chỉ với vài tháo tác cơ bản có khi bạn sẽ mở khóa được tính nặng chặn Livestream.

Cách kháng nghị bị chặn Livestream trên máy tính

Bước 1: Truy cập vào Facebook hoặc Fanpage của bạn -> Vào phần cài đặt -> Chọn phần trợ giúp & Hỗ trợ

Bước 2: Click vào phần báo cáo sự cố

Bước 3: Sau đó bạn chọn tiếp vào phần đã xảy ra lỗi 

Bước 4: Tại phần này bạn chọn vào sản phẩm cần báo cáo với Facebook. Bị chặn Livestream thì bạn chọn vào mục trực tiếp 

Bước cuối cùng: Mọi người cần diển tả chi tiết lỗi mà facebook chặn tính năng Live của bạn đồng thời thêm những hình ảnh hoặc video để minh chứng rằng mình không làm gì sai.

Cách kháng nghị bị chặn livestream trên Điện Thoại

Bước 1: Truy cập vào Fanpage trên điện thoại -> Tìm xuống phần trợ giúp & hỗ trợ.

Bước 2: Click vào chọn mục báo cáo sự cố

Bước 3: Tiếp tục báo cáo

Bước 4: Chọn vào phần bao gồm 

Bước 5: Các bạn chọn phần tính năng, sau đó kéo xuống mục LIVE

Bước cuối cùng: Mọi người điền phần thông tin mục tại sao bị chặn Live ( kèm theo hình ảnh nếu có ) và ấn nút Gửi là xong

Thời gian bị chặn Livestream Facebook

Thời gian bị chặn Livestream trên Facebook vẫn chưa được Facebook thông báo, dựa vào kinh nghiệm của mình thì tùy vào những loại vi phạm mà Fanpage của bạn sẽ bị chặn cụ thể như sau:

Trong trường hợp vi phạm nhiều lần và liên tục thì Enternet khuyên bạn nên chuẩn bị nhiều Page để có thể bị chặn, có thể linh hoạt hơn trong việc Livestream bán hàng. Ngoài ra, mọi người có thể mua Page Livestream để thuận lợi hơn trong việc Livestream.

Đọc thêm một số tính năng Fanpage Livestream: https://thanhthinhbui.com/mua-fanpage-quang-cao-livestream-facebook/

Phần kết

Cũng sẽ có nhiều trường hợp tài khoản của bạn khi Live không vi phạm gì cả, những vẫn bị Facebook chặn Live, thì mọi người kiểm tra lại thử trong quá trình xây dựng Fanpage có đăng những hình ảnh, hay là những từ ngữ nhạy cảm đối với Facebook không.

Thông qua bài viết này, https://thanhthinhbui.com/ mong rằng mọi người sẽ hiểu được nguyên nhân do đầu mà mình bị Facebook chặn tính năng Livestream và cũng có kháng nghị lại thành công nếu như Page của bạn bị chặn tính năng.